广东
自7月1日起
“广铁悦享”订餐小程序完成功能升级
正式推出“亲友乘车·远程代订”服务
（以下简称“亲友代订”）
同时面向企业开放团购定制服务
以上两项服务
覆盖国铁广州局
管内所有动车组列车
亲友代订：
隔空也能送上一份关怀
旅客以往在高铁上用餐，主要通过扫描座位扶手二维码或前往餐车选购。
“亲友代订”功能上线后，用户无需乘车，即可通过“广铁悦享”微信小程序为亲友远程订餐。点击“亲友乘车·远程代订”入口，输入乘车人的车次、座位号后，即可浏览菜单、选择餐品、指定配送时间并完成下单。代订价格与车上购买一致，不收额外配送费。
更贴心的是，用户在结算时还能写下“赠言祝福”，乘务员送餐时会一并转达。一份餐食，几句叮嘱，让旅途多了几分惦念的温度。
目前旅客在列车始发后即可下单，后续还将升级为发车前预订模式。
这一功能升级，源自旅客的真实声音。广州铁路悦享动车餐饮有限公司乘务营销中心经理周玲介绍，在前期调研中，不少旅客希望能在旅途中为亲友制造惊喜，或为不便操作手机的老人、孩子提前安排好餐食。
新功能上线以来，代订订单稳步增长，有旅客评价：“这个功能对老年人很友好。” 远程的陪伴，因为一餐一饭有了实实在在的载体。
企业定制：
员工福利，一“券”搞定
与此同时，“广铁悦享”订餐微信小程序还推出了企业团购定制服务。
企业只需联系专属顾问，根据预算和需求选定套餐，提供用户识别信息，就能下单并享受相应优惠。随后，通过小程序“VIP券发放中心”将电子餐券一键分发至员工或客户的小程序账户。
受赠用户登录个人账户后，在有效期内自主选择对应价位的餐食和茶饮，操作与普通点餐流程一致。
整个过程，企业无需收集口味偏好，不用处理大量报销单据。该服务还支持按需定制套餐内容，可匹配员工福利、客户招待、会议用餐等不同场景，让高铁餐食成为企业关怀的轻量化新选择。
“广铁悦享”订餐微信小程序此次功能升级，是铁路客运服务从保障出行向关怀旅途延伸的新探索、新实践。
旅客可通过客服渠道提出建议，铁路部门将根据用户反馈持续优化小程序，力求服务更贴合多元出行场景，为旅客带来更多便捷与温暖。
未来
铁路部门还将研究上线
节日主题、生日惊喜等
特色餐饮配套
一起期待吧
中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品
文图：记者 吕梦瑶 郭鑫 通讯员 樊静文
编辑：陈思颖
审核：徐媛
监制：曾佳梅
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