江苏
近日
有网友分享了在南通某医院的就医经历
挂主任医师号等了半天，只开了张B超单
上周才在其他医院做过
做完医生已下班，由副主任医师看报告
她不免心生疑问：
冲着主任医师来的，结果就开了个单子
挂主任医师号的意义何在？
这番经历引发了广泛讨论
有网友认为这并非个例
问题或许出在就医经验上
也有网友从医疗逻辑的角度作出解释：
“疾病会发展
不同医院出的超声报告详细程度不一样”
还有网友分享了自己的就医策略：
“先挂普通号开检查，出了结果再挂专家号”
“好多检查都在不同的日期，
可以在微信小程序改约到同一天，
反正看病没个两三趟都搞不定”
挂主任号，却由副主任医师诊断
网友的情绪不难理解
从医院实际运行的角度来看
主任医师的工作并非只有门诊
查房、手术、教学同样占据他们的大量时间
出诊时间也并非固定全天
根据国家卫健委的规定
医院需建立三级查房制度
主任医师作为最高级别医师必须参与查房
南通医院的实际工作中也是如此
南通某院的“临床主任医师职责”中
就明确提到
主任医师需要“指导全科医疗、教学、科研”
“定期查房”并“担任教学”工作
我们查询南通另一医院的主任医师排班表
也可以看到明确标注：
部分主任医师为上午门诊/下午门诊
说明网友所说的“主任医师上午在，下午不在”
并非这家医院的特例
而是统筹管理形成的普遍工作模式
而这一流程对患者而言并不透明
信息不对称，往往是误解的源头
如果医生在开检查单时能多说一句
“做完检查后我不在门诊，
会有同科室的医生帮您看报告”
患者的心理预期或许会完全不同
另一个问题同样值得探讨：
在外院做的B超为何要重做？
医政司司长焦雅辉曾在
国家卫健委的新闻发布会上表示
检查结果会因生理代谢、病情发展而变化
不同医院的设备参数也有差异
是否认可外院的报告
需由接诊医生根据患者具体情况判断
同时她也强调
患者要尊重医生的临床决策权
医务人员要做好说明，争取患者理解
医生多解释一句“为什么这么做”
患者多问一句“我没太明白”
就可能避免误解和情绪积压
医疗必须坚守严谨
患者的诉求也值得被认真倾听
在这二者之上
更需要信息的透明与充分的沟通
这不仅仅关乎一次就诊的体验
更深深影响着医患之间长久的信任
倘若双方都能多一些体谅
就医的过程便会多一分温度
彼此的理解也会更加顺畅
编辑：飞飞
主编：芷儿
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