对话｜德勤主席蒋颖 x 邓亚萍：大心量与细颗粒，卓越管理的两极共生

在全球贸易保护主义升温、AI重构产业格局的双重变局下，中国民营企业以“荷风破浪”的姿态，在数智化转型与全球化深水区中破浪前行。2026年7月16-17日，第八届BMC颁奖盛典暨管理论坛在雄安国际酒店举行，主题"荷风破浪 雄越新章——突破·跨越·共荣"，主视觉融合白洋淀荷风意象，隐喻燕赵文脉、生态灵秀与AI浪潮的交融，呼应中国企业在AI时代开拓全球新增长的志向。

德勤BMC（Best Managed Companies）评选已进入第八届，获奖企业平均存续期29年，海外收入占比持续提升，超过50%已实现全球本土化运营。在“从中国到世界”的命题下，本届盛典邀请到一位真正从“中国冠军”走向“世界舞台”的跨界者——邓亚萍，与德勤中国主席蒋颖和哈佛商业评论特约访谈嘉宾刘霄展开对话，探讨AI时代卓越管理的底层逻辑。以下为对话摘编：

从中国到世界：

跨越周期的成长叙事

刘霄：两位作为各自领域“从中国到世界”的亲历者，以及不断跨界转型的代表，如果用几个关键词概括自己的成长历程，您们分别会选什么？

邓亚萍：从1997年到2010年，我在国际奥委会度过了13年"边读书边工作"的叠加期。走向世界、融入国际组织。我总结了四个词：一是融入。 先进入游戏规则，了解不同国家的背景、文化和工作习惯；二是理解。彼此包容，在多元利益中寻找共识；三是交朋友。融入和理解之后，建立信任比端着规则更重要，让各方清楚你的建议是为了让更多人受益；四是心量。 最终要朝着为全人类提有益见解的方向去，而非只为小群体、小区域谋利。心量够大，才能得人心；得人心，才能得尊重。不是每一次都要直接拿到眼前的利益，但当足够多人因你的建议而受益，共鸣和尊重自然而来。在竞技场上必须是有输赢，争冠军。奥林匹克的精神远不止于此，在更快、更高、更强之外，还有更加团结和重在参与。

蒋颖：我观察到的中国企业的成长历程可以用对标、达标、创标的三阶跃迁来总结。30多年前，中国企业找坐标、学对手、打赢对手；慢慢达标了，证明“我们也行”；如今在新能源、绿色供应链等诸多领域，我们已进入“创标”阶段，这个“标”不是单向输出，是“我跟你一起制定未来怎么合作更好”，是价值共创与长期主义。这正是BMC获奖企业从优秀到卓越的差异所在：做得好不是一个人好，是伙伴好、员工好、社会好，共荣自然融入企业发展基因。

从破局到超越：

颗粒度思维作为底层逻辑

刘霄：邓亚萍曾说“我不是天赋最好的，我是把‘怎么打’这件事颗粒度拆得最细的人。”这种“颗粒度”思维最初是怎么种下的？面对其他挑战，这种"拆到最细"的能力，又是如何一次次被调用和验证的？这种思维对企业有什么借鉴意义？

邓亚萍：从5岁到24岁，我近20年竞技生涯烙下一个习惯，在困难中解题。赢球从不是别人白给的，对手会不断制造障碍：我要研究你、拆解你，先解决最致命的困难。像我个子矮，被吊高球是致命的，那就先攻克它；致命点守住了，剩下的中小困难迎刃而解。很多人习惯先挑容易的做，花半天功夫，大问题还在；我反过来，先捅破最难的那一两项，尾巴自然甩掉。这不是复杂的方法论，是思维方式：目标倒推。要赢，就知道别人不会让你轻松赢，那就静下心来，把颗粒度拆细，逐个击破。

蒋颖：邓亚萍讲的问题拆解，正是颗粒度的提升，这也是当下企业竞争最核心的逻辑。如今，企业之间信息差、资源差已基本消失，产品两天可被复制，渠道随时能搭建，最终比拼的是把大问题拆到最细的能力，把执行做到最精准的能力。过去老板拍脑袋决策，现在必须到数据、到知识、到可量化单元。以出海为例：国家政策、就业、成本，每一维都要拆到颗粒度，量化到可迭代、可复制，决策成功率才会高。对颗粒度的敏感度，就是企业当下的核心竞争力。

从硬科技到软实力：心力铸就卓越

刘霄：在AI时代，大家都非常焦虑，觉得自己的工作、能力是不是会被取代。您们如何看待个体和社会的关系？

邓亚萍：AI让人焦虑，但冷静想想，它是颠覆人类，还是助力发展？运动员从小到冠军，科技让训练更精准：肌肉发力、动作纠正、耐力提升，运动寿命越来越长。AI同理，不是脑机接口装芯片让人变超人，而是倒逼人的能力进化。我觉得AI其实跟兴奋剂类似，兴奋剂不是让你兴奋，是让你练得不累、续航更强，日积月累形成超能力。但兴奋剂的不公平在于：有人用得起，有人用不起。AI也是这个逻辑：一般工作被替代，倒逼个体和集体更强。积极面对者自我检讨、让长板更长，AI替代不了；想躺平的，自然被替代。AI最怕行动者。不断突破、不断学习，没有人能够超越你，包括AI。

大家常忽略心力的力量。在竞技体育中，选材看身高、臂长、爆发力，这些全是外在的，但冠军与否从不取决于此，否则不会有我。心力才是走多远、走多高的根本。心力是什么？首先是目标与梦想的执念，虚但真实，指引你穿越困难。明明没路了、只剩一个月的钱了，靠什么撑？是韧劲、意志力、强大内心。它看不见摸不着，却决定一切。所以要多练内心。体育是极好的训练方式，不必成冠军，但跑步、登山、户外，本质是自律。能管住自己，最简单的是管住体重，能约束身体的人，才能约束人生。 心力，就是这份看不见的支撑。AI时代，科技力量很大，但最终终究靠自己。心力不是高不可攀，是一天一天、一点一滴的坚持。自律最终是自己受益——练的是内心意志。这就是心力。

蒋颖：我非常同意邓亚萍的观点。最终都回到第一性原则，胜人者有力，自胜者强。心力即愿力，是自己的意愿与执念。回归企业端，我们评价企业是否成功，活得长是关键。人求健康长寿，企业亦然。活得长靠的不是一个产品、一项服务，而是软实力，即人才、品牌、文化、价值观、企业存在的意义。这些才能传承，成就百年基业。今年BMC 80家企业平均存续期29年，不少已40年。回望成功例子，都是品牌不断提升，才能不卷入价格内卷。走出去更是如此，在国内卖不出价，在国外也不会有竞争力。最终回到软实力，企业的心力，正如人的心力，道理相通。

刘霄：外在条件好，自信更强、心力更足；还是先天不足，偏要较劲、心力反而更强？您们见过更多哪种案例？

邓亚萍：在运动员中，先天条件优秀的“好苗子”往往一路保送、机会不断，但他们反而不懂珍惜，逆商差，稍有挫折便崩。而真正走得远的，往往是条件一般的，因为每一个机会都来之不易，他们会死磕会钻研，韧性很强，所以他们心力更强，生命力也更强。

蒋颖：企业也是如此，我们很多民营企业就是“打不死的小强”。接下来，在这些企业从中国冠军到世界冠军的历程中，企业家需兼具两种能力：一是心力的续航力，让自己成为“各类电池”，持续供能；二是造路人的格局，把路造宽，让众人同行得益。唯有长期主义与价值创造落到实处，全球化之路方能更加通畅。

从球台到书桌，从赛场到商场，邓亚萍用四十年诠释了“颗粒度”与“心力”的共生：把每一个变量拆到最细，把每一份愿力埋到最深。蒋颖以BMC八年的观察印证：卓越管理从不神秘，是“兴力”筑基、“新力”破局、“心力”续航的长期主义。当AI浪潮席卷而来，技术对所有人平等，真正的分水岭在于，能否以最大心量容纳世界，以最小颗粒度拆解难题。从中国冠军到世界冠军，这条路没有终点，只有持续进化的旅程。

刘霄｜特约访谈嘉宾

齐琦｜编辑

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