北京
台风“美莎克”带来持续性特大暴雨，致使广西贵港全域严重内涝，道路瘫痪、水电断绝，港北区养老院数百名独居老人受困，生活物资、应急药品缺口巨大。危急时刻，美豪丽致酒店玉林十字街万花楼店全体员工自发凝聚救援力量，以自发请战、无畏冲锋、甘于付出的精神底色，在洪灾一线展现酒店人独有的责任与温情。
灾情消息传回门店后，管理层第一时间规划救援方案，坚持兼顾门店正常经营与灾区支援双线并行。未等任务分配，各部门员工自发主动报名，一股“主动上前、绝不退缩”的氛围迅速席卷整个酒店，无需动员、不用指派，人人都想奔赴灾区出一份力。
不同岗位的员工，用各自所长扛起救援重任，勾勒出鲜活动人的员工群像。熟悉贵港本地路况的员工主动自驾车辆，全程带队引路，保障救援队伍顺畅穿梭积水路段；有军旅经历的员工主动承担重体力抢险工作，吃苦在前、冲锋在先；工程技术人员主动随行待命，依靠专业能力协助抢修受损设施，助力灾区尽快恢复基础生活保障。
刚结束通宵值守的安保队伍，全然不顾整夜执勤的疲惫，第一时间报名参战；在家休假的员工听闻灾情，迅速安顿好家中事务，火速赶回门店集合；后厨团队主动提前备足现制热盒饭，既能参与大批量物资搬运，也能为被困老人、一线救援人员送上热乎饭菜；前厅员工自发自备浆板、救援发动机，专门负责深水区域人员转移与物资输送；采购、仓管班组连夜清点、打包饮用水、药品、雨衣雨鞋等刚需物资，争分夺秒完成装车，全力补齐灾区物资缺口。全员主动补位、彼此配合，尽显高度自觉的团队素养。
奔赴贵港灾区后，浑浊积水淹没街道，断水断电的处境，让所有员工放下顾虑，即刻投身抢险工作。荷城中学临时物资存放站内，员工自发分成搬运小组，接力转运一箱箱饮用水、食品与药品，彼此打气鼓劲，争分夺秒打通群众的生命补给线。不少员工不顾自身身体状况坚守一线：身体仍在恢复期的管理人员，顶着高温持续搬运重型物资，始终不肯停下休息；门店负责人作业时脚部意外划伤，简单消毒处理后便重回队伍，以身作则带动所有人坚持奋战。
洪水带来的考验无处不在。齐胸深的积水阻隔通行，员工推着皮划艇在暴雨中长途往返，护送身体不适的老人前往医院；水上转运物资时桨板被激流冲翻，即便全身浸泡污水，大家依旧优先护住药品等关键物资，避免物资受潮损坏。洪水消退后，路面遍布散发异味的淤泥，美豪丽致酒店玉林十字街万花楼店全体员工主动开展全域冲洗、全面消杀，细致清理每一处角落，从源头规避灾后防疫风险。连续四天高强度救援，大家浑身酸痛、身心俱疲，却无一人掉队，次日依旧准时集结奔赴一线，吃苦耐劳、坚韧不拔的精神淋漓尽致展现。
不止奔赴灾区现场抢险，美豪丽致酒店广西区域门店同步开启便民公益服务，发挥酒店服务行业优势暖心护航。员工轮班值守24小时便民服务点，为受灾群众、救援人员提供热饮、应急药品、免费充电、洗衣烘干、临时休息与洗漱区域；门店开辟专属救灾临时集结场地，为一线救援人员提供免费餐食；针对受灾旅客推出无条件全额退改、延迟退房服务，最大程度减少灾情带来的出行困扰，用细致贴心的服务传递温暖。
洪水可以冲毁房屋道路，却摧不垮美豪丽致酒店守望相助、同心共渡难关的信念。这场抗洪驰援里，每一位平凡员工都主动放下个人得失，舍休息、忘辛劳、不惧危险，用自发逆行、默默奉献、团结攻坚的实际行动，塑造了有爱、有担当、有韧性的酒店员工精神风貌。
未来，美豪丽致酒店将坚守初心，持续参与公益救助行动，始终怀揣赤诚与热忱扎根城市，以不变的担当直面各类难关，与城市风雨同舟，传递服务业人文温度。风雨护航，广西区域门店在行动！
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