山东
近日，有网友通过社交平台爆料称，在青岛市西海岸新区一家餐饮门店用餐时，竟在餐食中发现活体蛆虫，在与商家协商赔偿未果后，当事人已向监管部门举报。
据爆料网友发布的现场视频显示，涉事门店为位于青岛市西海岸新区的 “梅玖・天婦罗飯・牛排饭”。视频画面中，浅色餐盘内盛放着剩余的蔬菜等餐食，网友配文表示 “吃到一半发现碗里有条蛆在扭来扭去”，用餐过程中突发的卫生问题令其十分不适。
事发后，该网友主动与商家就赔偿事宜进行协商，提出了800元的赔偿诉求，并明确表示仅需商家给出同意或拒绝的明确答复。然而根据网友后续反馈，在提出协商诉求后，商家并未正面回应，截至其发声时已过去两天时间，商家始终未回复消息，疑似以冷处理的方式回避问题。
在与商家沟通陷入僵局后，爆料网友选择通过正规渠道维护自身权益，向市场监管部门进行了举报。据其在评论区公布的最新进展，当地市场监管局已受理该举报，并决定对涉事门店立案。
食品安全直接关系消费者身体健康，餐饮服务提供者应当严格遵守食品安全法律法规，保障餐食卫生安全。根据《中华人民共和国食品安全法》相关规定，生产经营污秽不洁、混有异物的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
温馨提示：广大消费者在外就餐时如遇到食品安全问题，请第一时间保留好消费凭证、现场照片及视频等相关证据，先与商家协商解决；若协商无果，可及时拨打12315热线向市场监管部门投诉举报，通过合法途径维护自身权益。
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