北京
“竹知了”这种小孩玩的传统手工玩具，最近却被卖爆了，某平台该产品的销量暴增了六倍。说起来比较好笑的点，在于这款产品纯粹沾了某企业投诉平台上大量“竹知了”视频的光。
“竹知了”这是个什么梗，网友一脸雾水，这一传十十传百，竟然是越禁越火了。
原来近日平台上有网友和博主纷纷发“竹知了”的相关视频，触发了某企业的大规模投诉，不提品牌和企业名，怎么就这样了呢？关节可能藏在配文里。
“这是1000块钱以内最好玩的玩具。”刚开始发布的博主在“竹知了”的相关视频里配文称。后来配文演变成这样了：“1000万以内最好的玩具” “这才是真智能”“余总听见了吗”……
“竹知了”这种玩具追溯起来，是一种流传上千年的传统玩具，它是由普通的竹子做的，结构非常简单。然后玩的时候，手摇动木棍让转轮快速转动，通过共振原理发出类似知了的叫声。但需要注意别掐绳子的脖子，不然就发不出声音了。
很快这些视频陆续收到了投诉封禁，本来这仅是个小圈子的玩梗，伴随着大规模投诉封禁，甚至有的视频单纯就是小女孩在玩“竹知了”也没配什么文，竟然也被投诉封禁。这恐怕才是“竹知了”破圈走向大众的关节。
很多博主在视频、文章被下架后，重新又发布了相关内容被封禁的视频，这就进入了一个轮回。
从博主纷纷晒出的投诉截图可知，企业的投诉理由是映射、恶意吐槽、隐性贬损、侵犯商誉等之类的。可能有些博主是看这个可以玩梗，就发了视频，而当你对视频不分青红皂白，只要是涉及“竹知了”的视频，都进行投诉的时候，这不仅不会消除品牌影响，反而是将品牌商誉重新推向了对面。
其实这个“竹知了”配文，什么“1000万以内最好的玩具”之类，要硬说起来，有网友截图出来，是某企业高管在2023年发布会上有一句类似的话：“一千万以内最好”。而台下观众当时纷纷以“哇哇哇”的感叹声来回应。
时隔三年，到了今年酷热的夏天，7月份开始“竹知了”玩梗视频大量出现，据网上的数据说每天新增超过3000条这种玩梗视频。可能是看到这个趋势，企业相关人员就下场了。
“竹知了”梗的火爆出圈事件，企业相关部门相关人员需要反思的时刻到了。个人认为，面对连企业名称、品牌一点都没提的视频，即便对方是在玩梗，那也没有必要如临大敌，试图在舆论上搞“水至清则无鱼”的完美人设。
尤其是现在到了自媒体时代，每个人都是一个媒体、都能发声，且伴随流量，大众的情绪是流动的，企业想通过大规模投诉进行舆论影响的消除，其实有些事情上是力不从心的。这次不就是过度投诉引发的新一波舆情吗？
其实，只要企业把心思用在推动技术创新、带来过硬的好产品、对消费者真诚以待上，即便企业稍微有点瑕疵、有点小问题，也是瑕不掩瑜的，没必要把精力耗费到大众流动的情绪上。说白了，就是把精力聚焦在内，而非在外。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
