上海
那天我妈突然说，厨房柜门最近关起来有点费劲。我爸在旁边接了一句：“老房子该修的地方越来越多了，不如趁这次一起翻新。”这句话一说出来，家里人都沉默了一会儿。那套房子住了二十多年，真要动起来，谁都怕麻烦。
我们最担心的不是装修效果，而是过程会不会乱。老房子拆开以后情况多，怕一会儿这里要改，一会儿那里又要补；也怕师傅换来换去，前面说好的事情后面没人认。家里老人年纪大，经不起反复沟通，所以我一开始就希望找一家做事稳一点的上海装修公司。
后来是同小区一位阿姨提到这家公司。她家比我们早一年做老房翻新，说展厅不大，但项目负责人沟通挺实在，施工团队也比较稳定。听她这么说，我先去看了一次。办公室没有很强的展示感，材料区也偏实用，不过常用样板能看到。墙上挂着不少锦旗，字句都比较朴素，反而比热闹宣传更让我愿意多聊几句。
接待我的项目负责人先问了房子情况，尤其是厨房和卫生间有没有做过改动、老人平时怎么使用、是否需要尽量减少搬动。聊到四大承诺时，我对“保证不转包、不发包，如有，全额退款”比较在意。他说老房翻新里面，前后信息衔接很重要，如果中途换人太多，业主会比较累。他们施工人员由公司直接管理，项目负责人会从前期一直跟到收尾，这一点让我心里稳了一些。
正式开工后，我去现场的次数不算多，但每次去看到的老师傅基本都是同一批。现场空间不大，材料放得比较有序，地面也有清理过的痕迹。项目负责人说公司要求每天收拾一次，第二天继续施工会顺一些，也尽量少影响邻居。这个细节听起来普通，但在老小区里挺重要。
中间父亲临时想把阳台一角做成小收纳区。我原本担心会引起后面一堆扯不清的事，项目负责人却先把范围说清楚，确认这是我们自己新增的想法，单独确认后再安排。没有含糊地混在原本项目里。对我来说，这种不增项的处理方式，比讲很多漂亮话更实际。
入住几个月后，母亲说厨房一个抽屉推拉有点涩。我联系这家公司后，第二天师傅就上门看了。来的还是当初做安装的老师傅，他调了轨道，又顺手看了旁边几个抽屉，说老人每天用厨房，顺手一点会舒服很多。事情不大，但处理得挺利落。
现在父母住得还算舒心，我也少了不少担心。回头看，老房翻新不一定要找展厅很大的公司，更要看施工团队是不是稳定，问题有没有人接，开工前说过的事后面能不能接得住。对家里有老人、又怕沟通麻烦的人来说，这种方式会更省心一些。
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