一人公司被嘲讽为"乌合之众"，他们打算用AI说话

没有团队、没有资金、没有供应链经验——这是外界对OPC(一人公司)创业者的普遍印象，甚至有人直接叫他们"乌合之众"。

但最近的一次义乌之旅，让我改变了看法：这群人正借助AI，把过去需要五到十人团队才能跑通的电商全链条，压缩进一个人的工作台。乌合之众，正在变成让人刮目相看的人。

踏入义乌全备村的那一刻，我有一种奇怪的错位感——具体点说，它就像2014、2015年的北京中关村创业大街。当年大众创业、万众创新，所有人都觉得自己正站在一个时代的入口处。义乌这个空间给我的感觉就是这样：当年那批人又回来了，且这次还带着AI。

(图为义乌全备村OPC一人公司创业共享平台办公区一角)

这里分布着上百个独立工位，走廊、洽谈区随处可见创业者三五成群论事。我留意到，人群构成极为丰富：有和我一样的中年男性，有已经退休、不愿居家的老年人，还有大批00后大学毕业后来寻找机会，甚至还有带着孩子在此打拼的创业者。这样浓厚的创业氛围，我已经很多年没有见到。

我和这个OPC(一人公司)中心发起人王小亮做了交流。这里入驻不需要交钱，但因为想来的人太多，需要面试才能入驻。平台除了提供免费场地，还免费提供创业培训、货源对接、商业对接等各类扶持。

(图为浙江之声记者王小亮，他是视频号“记者小亮看市场”的主理人，也是义乌全备村OPC创业共享平台发起人。)

我到访的时候，平台刚好邀请1688最新AI产品“阿里牛顿”的相关产品负责人和1688市场部负责人来给学员们做免费的AI和市场营销培训。

现场交流里，OPC中心的创业者们反复提及的词汇十分前沿，各种AI术语脱口而出。走访过程中，还有几位创业者主动围过来，向我探讨各种AI服务的实操用法，有从业者说AI是未来电商的标配。借着这场交流我感受到，人工智能的普及，正是当下一人公司、小微公司能够落地生根的重要契机。

01

AI：

让OPC电商创业成为可能

最近我总感慨，当下的电商创业真像一场轮回。

二十多年前电商刚出现时，大部分都是个人网店或小作坊模式。用今天的语境看，这不就是当下最火的“OPC模式”吗?

后来行业演进，更专业的团队和组织成为主流。那时我曾断言“个人电商创业的时代结束了”。但如今再看，随着AI电商生态的成熟，一个人的电商创业又成了新的可能。

据小亮介绍，义乌作为世界小商品之都，来这儿创业的大多从事小商品电商或外贸。大部分人拿货都在1688，但很多人对平台政策和AI服务还不了解。

所以当天他们特意邀请1688相关负责人，现场介绍其最新AI产品——「阿里牛顿」。它是一款专为电商人群打造的AI自动化运营桌面客户端：一头连着1688的源头货盘，一头连着Ozon、Shopify、TikTok Shop、抖店、拼多多这些下游店铺，把选品、寻源、议价、铺货、下单、履约监控这些环节全部打包成可复用的工作流。

(图为1688买家工作流产品负责人洪锋在介绍阿里牛顿)

举个例子你就明白了。做跨境电商的人，同步研判各国消费潮流、应对各国合规要求，选品和核验供应商的门槛很高。以前全靠自己一个一个查、一家一家问。现在有了牛顿，你只需要下达一条指令，AI就能自动监测国内外平台的新品和爆品趋势，结合你的经营偏好筛选适配货源。

比如我通过牛顿，完成了“儿童小鸭子外观玩具+优质供应商”的采购需求，让我有了当年第一次从胶卷相机切换到傻瓜相机的感受。

匹配确认后，它还能一键跨平台自动铺货到你的Ozon、Shopify店铺，不用反复在不同AI间跳来跳去。

做国内抖店、拼多多的卖家，最头疼的是平台对物流时效和售后响应的考核特别严。牛顿能7x24小时全天候监控订单的发货、揽收、物流中转、签收全节点，自动识别漏发、延迟等异常，主动对接物流沟通处理。库存和商品信息还能实时同步，避免超卖或库存不足。

牛顿背后走的是1688二十多年积累的真实交易数据，将退货率、回头率、工厂真实性、发货时效等几十项指标纳入筛选模型，自动剔除二道贩子和供应链不稳定的商家，优先推送源头工厂。经过牛顿严选的货源标注专属保障标识，一旦出现品质瑕疵、发货违约等问题，平台直接包赔。

过去，一个人开网店靠的是手打商品描述、手动回复咨询、手工核对订单。今天有了牛顿，那些最耗时的重复工作，从找货、比价、铺货到跟单——AI能分担80%以上。一个创业者不用再每天花几个小时在繁琐的运营流程里，可以把精力留给市场判断和经营决策。

这大概就是我想说的那个轮回：二十年前，一个人能开网店是因为门槛低。中间十年，专业化团队取代了个体。今天，一个人又能开公司了，靠的是AI把那些最繁琐的环节接了过去。

历史没有简单重复，但它确实在押韵。

02

AI对AI：

红皇后效应怎么破？

AI工具带来的红利很真实。但我想说一件被大多数人回避的事：AI工具大量铺开之后，行业正在滑向一种集体失效——AI对接AI，机器拉扯机器，数据热闹了但真实成交没有增长。

具体展开说。现在越来越多卖家用AI上架产品、优化主图、批量推送营销信息。与此同时，很多采购方也在用AI自动询盘、自动比价、批量咨询商家。结果就是：卖家的AI发出信息，买家的AI接收信息，两边机器自动对话——数据看起来很热闹，真实成交却没有增长。

商家分不清询盘来自真实买家还是机器人，采购方也难靠自动化交互建立交易信任。大家持续投入资金采购AI工具，行业有效成交量却没有同步增长。

这是典型的红皇后困境。《爱丽丝镜中奇遇》里说：你必须拼命奔跑，才能留在原地。用到电商这里，就是：所有人都在用AI带来效率，最后没有人能等到真实成交。

那这个问题该如何破?

当天走访结束后，我和1688的官方小二以及几位电商从业者进行了探讨。

1688小二们的观点是，B2B电商一定会走向A2A，但AI对AI空转的根源不在交互形态，而在于供需之间没有真实连接。任何一轮自动化交互，如果最终没有指向“成交”这个结果，就是无效流转。而1688做的，正是把二十多年积累的真实交易数据打底，让AI得到的每一次匹配都指向真实成交——买家拿到合适价格的货，卖家转化为实际订单。交互是谁不重要，重要的是供需有没有真正匹上。

几位电商从业者的看法更务实。他们觉得，与其担心AI取代人工、机器对接机器，不如把AI当成一个更聪明的中间层。它能过滤无效的询盘、自动匹配高意向客户、把真正有价值的交易机会筛选出来。到了关键环节，人再介入做判断、谈细节、促成转化。这可能是现阶段最可行的方案。

那天讨论完，我脑子里冒出个念头。红皇后困境的本质从来不是跑得太快，是跑错了方向。AI工具再多，不代表供需就能匹上。真正能让AI从空转变成真转的，是平台背后沉淀的真实交易数据、真实的工厂和真实的采购需求。这也是1688做AI供应链的思路：不做泛化的AI工具，而是把二十多年积累的中国供应链和全球采购需求，通过AI真正匹上。

03

AI之外的另一个钥匙：

消费信心

AI是新工具，但生意能不能真正跑起来，还有另一个更根本的条件：消费信心。过去几年电商从业者之所以内卷，根子就在消费者信心没起来。

去年年底到今年，顶层设计密集落地：扩大内需连续两年被列为政府工作首要任务，财政政策持续加力，消费信心正在回暖。

政策在发力，数据也在说话。

上半年，我国外贸进出口都实现了两位数的快速增长。以义乌的小商品为例，国外出口销量甚至超过国内销量一倍以上。另外，上半年全国居民人均消费支出14836元，比上年同期名义增长了3.7%。今年618期间，全网电商累计销售额(GMV)为9340亿元，首次站上9000亿高位。

更重要的是，AI正在把创业的门槛一降再降。全国已有超1200万“一人公司”创业者，借助AI，一个人就能完成过去需要五到十人团队才能承接的全链条业务。在义乌的这个创业社区里，上百位电商创业者挤在空调时常跳闸的办公室里交流AI工具的使用经验，他们比任何人都清楚，属于个体创业者的新机会已经来了。

消费在回暖，外贸在增长，AI在赋能，政策在托底。四个轮子同时转起来的时候，电商创业的又一个黄金时代，或许正在路上。

绳子解开了。该跑了。