陕西
为深入开展“政法为民办实事”活动，持续把为民服务、为民解忧贯穿公安工作全过程，用心用情解决群众急难愁盼问题，近日，周至县公安局终南派出所争分夺秒，两小时快速找回走失花季少女，受到群众锦旗致谢。
紧急求助！花季少女失联三日家人焦灼万分
8月4日中午12时许，一名女士满心焦急的走进周至县公安局终南派出所值班室求助，称自己14岁的女儿宋某已离家出走、失联整整三天。多日来，家人四处奔波、多方搜寻，始终没有孩子的任何踪迹，万般无奈之下，只能求助公安民警帮忙寻找。
未成年人独自失联，潜藏极大安全风险。接警后，终南派出所第一时间启动失联人员应急处置机制。一边耐心安抚报警群众的焦虑情绪，细致询问女孩的体貌特征、衣着样貌、离家时间、活动轨迹及日常习惯，全面梳理关键线索；一边快速分工部署、细化搜寻方案，即刻围绕女孩居家周边路段、村组巷道开展全方位、地毯式排查搜寻。
极速奔赴！两小时争分夺秒平安找回
搜寻过程中，民警深入沿线村组走访摸排、问询群众线索。有热心村民向民警反馈，前一晚曾在解村十字看到一名样貌、穿着与失联女孩高度吻合的少女，独自向村子南边方向行走。
掌握关键线索后，民辅警立即调整搜寻范围，重点对解村十字南侧各村组、田间巷道、闲散院落展开逐片排查、逐户走访。民警争分夺秒、不间断搜寻，仅用时2小时，成功在辖区寨子村附近找到失联三天的少女宋某。
经现场问询，女孩身体状态良好，无受伤、意外等情况，悬在家人和民警心中的石头终于落地，一场紧急寻人任务圆满收官。
温情调解！暖心疏导化解家庭隔阂
人虽平安找回，但青春期少女因家庭矛盾离家出走，情绪依旧低落沉默、不愿沟通。为彻底解开孩子的“心结”，从根源上化解家庭矛盾、杜绝此类问题再次发生，派出所民辅警开展温情疏导调解。
通过耐心安抚女孩，温柔倾听其内心委屈与想法，同时引导女孩母亲放平心态、坦诚沟通，诉说连日寻女的担忧牵挂与爱子心切的心情。“父母的爱从来不会缺席，只是表达方式各有不同，委屈的时候，一定要好好沟通，不要用离家出走的方式伤害自己、辜负家人。”民警耐心劝说道。
在民警的耐心引导、双向调解下，原本僵硬紧张的母女关系逐渐缓和。女孩主动敞开心扉，理解了母亲的苦心，母亲也意识到自身教育方式的不足，母女二人冰释前嫌、和好如初，一场潜藏风险的家庭矛盾得以温情化解。
锦旗致谢！藏蓝初心守护万家平安
当日下午，家属再次来到终南派出所，将一面印有“敬业正直 为民解忧”的鲜红锦旗送到民辅警手中。
一面锦旗，一份认可，一份信赖。锦旗既是群众对终南派出所极速寻亲、暖心服务的高度肯定，更是对周至公安坚守初心、履职为民的最好见证。细微暖心事，最抚百姓心，周至县公安局将持续擦亮心中警徽，用心用情办好每一件民生小事，切实用藏蓝担当守护辖区平安。
来源：周至公安
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