刘强东的AI骑手头盔，道尽中厂在这个时代的无奈

京东推出AI外卖头盔的消息，走出了极其分裂的评价。

在京东的通稿里，这是集疲劳监测、危险识别、安全预警于一身的黑科技装备；

可骑手们却直呼离谱：三伏天戴普通头盔都闷得满头汗，再加一套电子元件的密闭头盔，是怕骑手离中暑太远？

一款看似踩中AI风口的产品，落地真实场景却充斥矛盾。

而这份矛盾背后，是传统互联网中厂在AI大潮里真实的进退两难。

01

AI骑手头盔遭致骑手批评？

在各个平台，当AI媒体们把能提升骑手效率的头盔吹上天时，骑手们却给出了普遍的质疑。

这也不怪骑手们短视，因为除了骑手们对平台的天然不信任外，从技术角度而言，这一头盔面临的问题都是很直白的“不实用”。

跑过外卖的人都知道，夏天跑单难熬的不止头顶的太阳，还有地面蒸腾的热浪。前者把头盔外壳晒得发烫，后者把头盔内部闷成蒸笼，再加上骑手自身的散热，头盔腔体里的温度分分钟突破四五十度。

普通消费级电子元件的工作温度大多在0℃~40℃，长期处于超温状态，轻则续航跳水、识别失灵，重则直接宕机，所谓的智能功能成摆设。

可能有人说了，万一京东用车规级芯片呢？

车规级芯片确实能扛住-40℃~125℃的宽温环境，稳定性和冗余度都不错，但成本也跟着翻几倍。

但别忘了，外卖头盔本质上是损耗品：骑手摔车、磕碰是家常便饭，风吹日晒的老化速度也远快于普通数码产品。给一个快消属性的头盔堆高端硬件，成本根本算不过来，尤其是现在整个芯片产业都在因为AI涨价：总不能让骑手花大几百块上千元，买个摔两次就可能坏的智能头盔吧？

更矛盾的是，骑手对头盔的主要需求，不是“智能”。

轻便、透气、耐摔、便宜，能护住安全、夏天不中暑，这才是刚需。多一套电子模块，头盔就重一分，透气性就差一分，还要额外操心充电、维修，反而给骑手添了负担。

这种感觉，就像不食人间烟火的人给高温作业者制定防暑方案，不去想怎么降温通风，反而硬塞一台智能测温仪。

02

做不出模型，找不到场景

按理说，做产品的人不会连这点基本常识都想不通。那为什么还要硬推AI头盔？

答案不在京东不懂，而在京东太懂了。

这波生成式AI浪潮走到今天，行业的分层已经无比清晰。站在头部梯队的大厂，手里都握着明确的AI锚点：要么走底层路线，砸下百亿级资金、组建顶尖团队自研通用大模型，掌握技术话语权；要么走场景路线，手握搜索、内容、电商、办公等高频高价值场景，AI落地就能直接转化为效率提升和商业收益。

两条路占住一条，就能在AI时代站稳脚跟。可对于京东这类传统互联网中厂来说，这两条路都异常难走。

自研通用大模型？且不说大模型研发的资金门槛、数据门槛有多高，单是人才储备和迭代速度，就已经拉开了差距。头部模型几个月一次大版本迭代，中厂跟在后面追，只会越追越远，最终砸了钱也做不出有竞争力的底座。

找优质落地场景？AI容易出成果、容易变现的赛道——搜索、社交、内容创作、企业办公，早已经被传统大厂瓜分完毕。

中厂手里的核心业务，大多是重运营、低毛利的存量生意：电商增长见顶，物流利润微薄，即时配送更是卷到骨头里了。这些业务本身就处在增长瓶颈期，不是AI落地的优质土壤，很难靠AI实现质变。

一边是AI浪潮不进则退的压力，一边是技术和场景的双重短板，中厂的处境，说穿了就是“想蹭AI蹭不到核心，想不蹭又怕被时代抛下”。

在这种时候，留给京东的只有大众印象强的新业务——外卖，以及成本更低的智能穿戴设备，作为AI的锚点。

03

在存量里硬找故事

如果说大厂做AI是“赋能业务”，那很多中厂做AI，更像是“业务给AI当背景板”。

这主要怪资本市场，“无AI不估值”。

有没有AI叙事、能不能讲出AI故事，直接影响一家公司的市值预期和融资能力。对于传统中厂而言，很多AI项目的优先级，不是“能不能解决问题”，而是“能不能讲给资本听”。

所以我们才会看到这么多违和的AI产品：明明核心需求是透气的头盔，非要塞进芯片做智能监测；明明靠人力就能完成的流程，非要套上AI的名头重新包装。不是产品经理想不通，是整个企业的战略逻辑变了：比起做一款好用的产品，讲一个好听的AI故事，在当下似乎更重要。

这就是中厂无奈的地方，头部大厂可以靠AI打开第二增长曲线，而他们只能在自己日渐疲软的存量业务里，翻来覆去地找能和AI沾边的角落。别人的AI是尖刀，用来开拓新战场；他们的AI更像是粉底，用来给原本就不景气的业务遮遮颓势。

你不能说这没用：至少在财报和发布会里，多了“AI落地”的新亮点，给了资本市场新的想象空间。但回到真实的商业逻辑里，这些为了凑数而生的AI场景，既创造不了真正的用户价值，也建立不起技术壁垒。

更耐人寻味的是，这不是京东一家问题。放眼整个互联网行业，越来越多不上不下的中厂，都在走着同样的路：没有能力攻坚底层模型，没有资格抢占核心场景，就只能在边缘业务上硬贴AI标签，用一个个看似新颖实则鸡肋的产品，维持着“我也在拥抱AI”的体面。

说回这顶AI外卖头盔。

真正在三伏天跑过外卖的人都懂，一顶好头盔的标准从来都不复杂：重量轻一点，通风好一点，摔了不容易坏，价格别太贵。

至于那些智能预警、疲劳监测的功能，或许未来某一天，技术足够成熟、成本足够低了，会真的帮到骑手。

但至少现在，它更像会议室里诞生的PPT产物，和烈日下奔波的骑手之间，隔着一整个夏天的热浪。