湖南
精细随访护母婴 温情服务获赞誉
——珠晖区妇幼保健院扎实开展高危孕产妇及新生儿随访工作
为全面落实母婴安全保障行动，筑牢妇幼健康安全防线，切实打通产后随访服务“最后一公里”。2026年8月6日上午，衡阳市珠晖区妇幼保健院持续优化妇幼健康管理服务体系，常态化、规范化开展高危孕产妇产后随访与新生儿健康随访专项工作，以专业诊疗、细致服务、全程守护的暖心举措，精准护航辖区母婴身心健康，赢得了广大产妇及家属的高度认可与诚挚赞誉。
高危孕产妇管理是母婴安全保障工作的重中之重，直接关系到产妇康复质量与生命安全。针对妊娠期高血压、妊娠期糖尿病、疤痕子宫、高龄妊娠、产后出血高危等各类高危产妇，我院建立一人一档、分级管理、专人跟进、全程追踪的精细化随访机制。医护团队结合每位产妇的孕期状况、分娩情况、身体恢复差异，制定个性化随访方案。通过入户走访、线上回访、预约复诊、电话追踪等多种方式，定期监测产妇血压、血糖、子宫复旧、伤口愈合、乳汁分泌等核心指标，细致排查产后感染、产后抑郁、身体机能异常等潜在风险。同时，一对一耐心讲解产后饮食调理、康复锻炼、卫生护理、情绪调节等科学知识，及时解答产妇及家属的育儿困惑，针对性纠正不当护理方式，切实帮助高危产妇平稳度过产后恢复期。
在新生儿随访服务中，我院聚焦新生儿早期生长发育关键阶段，重点针对早产儿、低体重儿、黄疸异常、窒息高危、孕期高危因素关联新生儿等特殊婴幼儿群体，开展系统化健康随访服务。随访医护人员细致为新生儿测量身高、体重、头围，全面评估宝宝体格发育、神经系统发育、听力视力、心肺功能等情况，精准排查新生儿黄疸迁延、湿疹、消化不良、发育迟缓等常见问题。现场指导家长科学开展母乳喂养、辅食添加、脐部护理、臀部护理、睡眠护理及早期早教干预，普及新生儿疾病筛查、疫苗接种、日常急救等科普知识，手把手示范婴幼儿日常护理实操技巧，为新生儿健康成长筑牢早期保障屏障。
不同于常规诊疗服务，产后及新生儿随访是延伸医疗温度、贴近群众需求的暖心服务。我院随访团队始终秉持“以母婴健康为中心”的服务理念，摒弃“出院即结束”的传统服务模式，将医疗关怀从院内诊疗延伸至家庭日常。随访过程中，医护人员耐心细致、温柔专业，不仅精准排查健康隐患、提供专业医疗指导，更主动倾听产妇心声，安抚产后焦虑情绪，用真诚与专业缓解家庭育儿压力，让群众在家门口就能享受优质、便捷、暖心的妇幼医疗服务。
“原本出院后心里一直很忐忑，担心自己恢复不好，也不懂怎么照顾宝宝，多亏了医院的医生一次次上门回访、耐心指导，解决了我们全家的大难题！”多位产妇及家属纷纷对我院随访服务给予高度评价，真诚点赞医护团队专业贴心的暖心服务。一句句朴实的认可，是群众对医院妇幼健康服务最真挚的肯定。
妇幼健康是全民健康的基石，全程随访是守护母婴平安的关键防线。下一步，衡阳市珠晖区妇幼保健院将持续深耕妇幼健康领域，不断优化高危孕产妇随访服务流程、细化服务内容、提升服务质量，持续完善孕前、孕期、产后、新生儿全周期、一体化健康服务体系，以更精湛的医术、更精细的服务、更暖心的态度，守护辖区妇女儿童身心健康，用责任与温情筑牢母婴安全屏障，持续提升群众就医获得感、幸福感与安全感。
来源：珠晖区妇幼保健院 王冬香
编辑：龙世君
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