干净平整的道路
规范有序的车位
清爽整洁的楼道
树荫下居民悠闲纳凉闲谈
8月6日
记者走进赛罕区大学东路街道
望兴园社区祖光南小区
整体环境井然有序
宜居舒心
很难想象
这座有着42年房龄的
老旧小区
数月前还面临环境脏乱
停车无序
设施老化
缺乏专业管理等诸多难题
如今的崭新蜕变
源自国有物业兜底托管的
治理模式
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祖光南小区建成于1984年,由多家单位福利房组成,共有15栋楼、921户、1683名居民。小区老年群体、低收入家庭、流动人口占比高,基层治理底子薄弱。
在新物业入驻前,小区长期没有专业化物业服务,积累了四大治理短板:楼道杂物乱堆乱放、环境卫生脏乱;小区出入口常年敞开,无封闭管理,停车混乱、“僵尸车”长期占位;污水管网频繁堵塞、公共绿化无人养护;加之空置房屋、困难住户较多,收费率偏低,小区治理长期陷入“没人管、管不好、养不住”的困境。
为彻底破解老旧小区治理痛点,今年年初,大学东路街道、望兴园社区联合引入国有控股混合所有制企业——内蒙古佳嘉物业服务有限公司创新探索国企兜底物业服务新模式。
内蒙古佳嘉物业服务有限公司由赛罕区区属国企内蒙古景澜资丰运营管理有限公司与呼和浩特市嘉诚物业服务有限责任公司改制组建,国资属性稳、服务专业性强。2026年3月24日,物业公司正式进驻祖光南小区,为失管多年的老旧小区配齐专业管家。
区别于传统小区高额物业费模式,该小区全年仅收取180元卫生服务费,不收取物业费,极大减轻了居民生活负担。为在低收费前提下保障服务质量、补齐运营经费缺口,街道、社区联合内蒙古佳嘉物业服务有限公司,打出“资源反哺+多元创收+服务提质”的长效治理组合拳。
街道、社区盘活小区两处闲置房产,通过合规租赁产生收益,全部专项用于补贴困难家庭费用、补充物业运营缺口;占地310平方米的社区食堂依托闲置房源改造完成,已装修完毕、即将投用,以便民业态收益持续反哺小区长效治理。同时,社区网格员常态化入户对接,代收卫生服务费、倾听居民诉求、收集整改意见,有效提升居民配合度,推动小区物业服务良性运转。
物业立足低收费、可持续原则,通过多元渠道拓宽营收、补齐运维成本。据内蒙古佳嘉物业服务有限公司项目经理景秋辉介绍,小区引入智能废旧物品回收设备,便民惠民的同时增加公共收益;创新推行人性化阶梯停车收费机制:一户首辆车免收停车费,第二辆车每年收费60元、第三辆车每年收费120元、第四辆车每年收费180元,精准盘活闲置停车资源,用合理创收支撑优质服务,真正实现居民低负担、服务不打折。
软硬件整治同步推进,小区面貌全方位升级。小区新装智能道闸、全域监控设备,彻底实现出入口封闭管控、全域智能安防,杜绝外来人员随意进出;社区网格员、志愿者开展全覆盖排查,清理“僵尸车”、规整停车泊位、建立一车一档台账,彻底解决多年停车乱象。物业集中疏通老旧污水管网、修剪枯萎绿植、翻新绿化草坪,小区基础设施、人居环境焕然一新。
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细微之处见服务,快速响应暖民心。采访当天,有居民现场向物业项目经理景秋辉反映,小区入口护栏延伸过长造成路面过窄,车辆通行不便。工作人员现场核查、当场调整优化设施,快速解决居民出行难题,高效务实的服务态度赢得居民认可。
实实在在的改变,居民看在眼里、暖在心里。
“小区不用交物业费,一年只收180元卫生费,各项服务却特别到位,居住体验越来越好。”居民刘红珍连连称赞。
今年74岁的老住户刘桂芳感慨不已:“一年180元,算下来每天才五毛钱,真的太值了!我从结婚就住在这个小区,几十年了,小区从来没有这么干净整洁过。”
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“以前小区物业不到位、问题没人解决、环境乱糟糟。自从新的物业入驻,小区整体环境、居住品质都实现大改观。”居民刘光耀坦言。
望兴园社区党委书记、主任董文荣表示,祖光南小区的蝶变,是街道社区探索国企兜底、资源赋能、长效运维老旧小区治理的生动实践,精准破解了老旧小区治理经费不足、管理断层、服务缺位的难题,让老旧小区真正实现长效管护、提质升级。
据了解
为破解市场化物业
“不愿进、管不好”的
老旧小区治理难题
呼和浩特市四区
持续深化物业提质行动
截至7月中旬
已经培育7家
国有物业骨干企业
创新推行“以大带小”
“新旧搭配”
“公建+住宅”托管模式
重点接管
底子薄、问题多、体量小的
老旧小区
全市已有43个老旧小区
实现国企兜底托管
通过国资赋能
资源盘活
多元运营的
惠民模式
持续补齐老旧小区
治理短板
让老小区焕发新活力
切实提升群众的
获得感、幸福感、安全感
来源:青橙融媒
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