过去二十年,互联网商业有一条几乎没人质疑的规律:一个网站有没有价值,首先看它有没有流量。
企业做搜索引擎优化、投百度和Google广告、写行业文章,最终目的都是把人从搜索结果页带进网站,再完成咨询或者购买。
AI正在把这条链路从中间截断。
最近,菲利普莫里斯国际(Philip Morris International,PMI)首席全球传播官Moira Gilchrist在采访中,讲了一件很有意思的事。
PMI公司正在提高官网的战略优先级,不是因为突然有更多人来看了,为的是让大型语言模型方便阅读,在回答用户问题时更多提到自己。
这揭示了AI时代一个很容易被忽略的变化:网站的“流量价值”和“信息源价值”,正在大规模分离。
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开发者靠GEO在3 个月内获得 3.7 万次 AI 引用
网站没人点了,不等于网站没用了
这个变化已经可以从数据里看到。
皮尤研究中心(Pew Research Center)2025年跟踪900名美国用户,分析了2025年3月的近6.9万次Google搜索。
没有AI摘要时,用户在15%的访问中会继续点击传统搜索结果;出现AI摘要以后,这个比例只剩8%,点击AI答案引用来源的比例甚至只有1%。
同一份数据还显示,看到AI摘要后直接结束浏览的比例从16%升至26%。
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皮尤研究中心AI摘要与用户点击行为的统计图
过去Google解决的是“帮你找到答案在哪里”,所以搜索结果的核心产品是一排链接;AI搜索解决的是“直接把答案交给你”,链接则变成了生产答案的原材料。
于是一个反直觉的现象出现了:你的网页可能越来越少被人打开,却越来越多地参与人的决策。
过去采购一套工业设备,客户可能搜索关键词,打开五六家公司官网,比较参数和案例,未来他直接问AI:“我这种产能和工况应该采用什么技术?国内有哪些靠谱供应商?”
AI会替他完成技术路线判断、信息筛选和供应商比较。用户最后也许只访问一家公司,但在生成答案前,AI可能已经比对过企业官网、行业媒体、客户案例和第三方资料等多类来源。
所以企业以后争夺的不再是搜索第一页,必须让自己成为AI的信息源,又成为它愿意相信和推荐的信息源。
这就是现在流行的生成式引擎优化(Generative Engine Optimization,GEO)。
GEO是一条进入AI答案的流水线
传统搜索引擎优化(Search Engine Optimization,SEO)很好理解:搜索一个关键词,我排第几。
到了AI这里没有了固定的“第一名”。
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2026年一篇综合45项相关研究的GEO综述指出,一条企业信息最终进入AI答案,要经历网页被发现和抓取、进入检索结果、被重新排序进入模型上下文、得到引用,最后被模型真正吸收到答案等多个环节。
不同AI平台、不同提问方式,甚至同一个问题重复询问,都可能选择不同的信息源。
这意味着很多所谓“GEO技巧”,其实把问题想简单了。
普林斯顿大学等团队2024年发表的GEO研究已经发现,传统SEO常见的关键词堆砌对生成式搜索不仅无益,还会小幅拉低被引用概率,可靠数据、可信来源、可核验事实,以及清晰的定义、数字、比较和操作步骤,更容易进入AI答案。
所以企业官网上常见的“行业领先”“品质卓越”“赋能客户”,反而是AI最难利用的信息,因为这些话几乎没有提供判断依据。
AI时代的官网,要做“企业事实数据库”
从目前公开证据看,企业做GEO,第一步要把真正有价值的事实整理清楚。
一家做储能设备的企业,与其反复告诉AI“我们拥有领先技术”,不如明确告诉它:采用什么技术路线、循环次数是多少、适合什么场景、已经运行多少项目,与其他方案相比优势和限制分别是什么。
生成式引擎更容易利用的就是支撑结论的数据、证据。
第二步,从“关键词库”转向“用户问题库”。
SEO时代研究“工业机器人”“机器人厂家”,GEO时代更应该研究:“什么规模的工厂值得上机器人?”“年产100万件产品,上机器视觉多久能够回本?”
因为关键词对应的是搜索流量,问题对应的才是真实决策场景。
GEO最终争夺的不只是AI带来的少量新增访问,是AI替用户理解一个行业时,谁有资格定义问题、提供判断标准和关键证据。
现在最有意思的是,这套规则才刚刚形成。
我们已经知道数据、事实、用户问题很重要,但不同AI平台使用的信息源差异依然很大,目前也不存在一种能够跨平台、长期稳定生效的“GEO秘方”。
所以企业现在最值得做的,不是把官网重新塞一遍“AI关键词”,应该尽快建立持续测试的能力:用户真正会问什么?AI现在怎么介绍自己和竞争对手?它引用了谁?为什么没有自己?补充什么事实和证据后,结果会发生变化?
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Tina开发的GEO工具案例
这也是本周【前哨AI小课】第五季第23讲要解决的问题。
8月9日周日20:00,Tina会具体讲清SEO和GEO有什么区别,一套完整的GEO技术栈包括哪些环节,怎样用GEO Rank检查企业官网目前在AI里的表现,并从零开始为一家企业完成一次GEO实操。
过去企业建官网,是为了让客户找到自己;接下来还要解决另一个问题:
当越来越多客户开始先问AI时,AI凭什么认识你、相信你,最后把你推荐给客户?
这可能会成为未来几年企业互联网营销里,最值得重新学习的能力之一。
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