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刷单换马甲?治理“花钱买好评”既要亮剑执法,更要筑牢诚信根基

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青锋
刷单诈骗在司法机关严厉打击之下,市场越来越小,看似到了销声匿迹的时候,但似乎又换了一个面孔“借尸还魂”。据央视新闻,“一些商家在面临好评匮乏时”,“不是通过提升服务质量来赢得真实口碑,而是选择花钱购买虚假好评、伪造探店体验”,已经“催生出了一条黑灰产业链”。
据央视报道,这条黑灰产业链,已经到了毫不遮掩、明目张胆交易的地步。一边是等着接单的网友,明码标价,一篇“种草笔记”的价格从10元起,最高可达数万元,而另一边急着推广的商户,则公开写明城市和门店需求,甚至不论“价格高低,不看内容好坏,只看账号粉丝量”。
应该说,互联网改变了当下人们的生活习惯。网络点外卖,要看店家有多少好评,网络购物,要看店铺销售单数多少,消费者评价如何等。或许正是摸准了消费者这种心理,一些商家便千方百计、哪怕花钱,也要买一个好的“口碑”。一时间,网络商家下面的好评,让人真假难辨。
大家都知道,商业经营靠的是诚信,而当下“花钱买好评”,真假难辨,让人还有哪些可信而对消费有更大的信心?
尤其是在AI被一些人捧上天的当下,“许多好评或‘种草笔记’已无需人工编写,而是直接交由AI代劳”,所谓“好评”则让人更加难以辨别究竟是真还是假。
针对当下日趋蔓延的“花钱买好评”,有关专家指出,“组织虚假种草、刷好评的中介行为”,是典型的“网络水军”黑灰产,“已经踩到了多条法律红线”,完全可以“非法经营罪、敲诈勒索以及损害商业信誉罪等罪名”对其追究。
但为何还有一些人明知自己行为涉嫌违法的情况下还敢为之?
青锋之所以有上述质疑,就是在撰写这篇评论的同时,看到观察者网题为《藏身“鱼头泡饭”中餐馆搞电诈,12名在柬中国人被送监羁押》的报道,发现不少涉嫌电诈犯罪的已经被绳之以法,甚至有的已经被判死刑之时,居然还有人在国外以餐馆为掩护,从事电诈活动。
是法律震慑不够,还是这些人利欲熏心到了连命都可以不要的地步?
应该说是这些人的价值观出了问题,他们眼中只有金钱,而没有了道德、良心和法律。
因此,青锋认为,在司法机关对电诈和“花钱买好评”黑灰产依法打击的同时,应当在全国范围内开展诚信经营教育活动,让经营者从内心深处具有诚信经营的意识,并把诚信经营固化到每一个环节。否则,刷单诈骗被彻底打击,换个马甲变成“花钱买好评”被禁止,恐怕一转身还会变出新花样来招摇撞骗消费者。

声明:取材网络,谨慎辨别

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