入境游热潮涌向西安：陕西如何接好这波“世界流量”？

8月10日，国内外游客在秦始皇帝陵博物院“千古一帝的地下王国——秦始皇陵考古发现展”参观。

2026年盛夏，热浪席卷北半球，许多欧洲国家持续高温。与此同时，一股“来中国避暑”的旅游热潮在海外社交平台持续升温，“China Travel”“China Cool”成为高频话题。西安跻身全国暑期入境游热门目的地，入选携程海外平台“国际游客首选榜”。

数据是最直接的注脚。截至7月24日，西安口岸今年出入境外籍人员突破30万人次，创历史新高，同比增长15.9%，外籍人员占出入境人员总量的30.6%。免签政策红利持续释放是主要拉动因素——12万余人次入境外籍旅客享受免签便利，同比增长31%，占入境外籍旅客总量的87%。

陕西靠什么吸引世界游客？答案藏在“厚重”里。

陕西拥有兵马俑、明城墙、大雁塔等世界级文化遗产。在秦始皇帝陵博物院，众多外籍游客被兵马俑的恢宏阵列吸引，近距离领略中华文明的魅力。马来西亚游客文森特凝视跪射俑时感叹：“盔甲的纹路、发丝的细节依旧清晰如初，这简直是奇迹！”美国游客约瑟夫一家7口来陕首日便直奔兵马俑：“恢宏雄壮的秦俑阵列来自2000多年前，太不可思议！”今年1月至6月，唐乐宫《大唐女皇》共演出200余场，接待外国游客超10万人次，“打卡唐乐宫”已成为西安入境游的代表项目。从宫廷乐舞“一秒入唐”到秦兵马俑的恢宏震撼，从大唐不夜城的璀璨夜景到美食街区的熙熙攘攘，无数“切片”构建起“西安游”的精彩，成为外国游客“西安值得来”的独家记忆。

与此同时，陕南的生态和文化资源开始被外国游客认知。

2026年7月，世界中学生排球锦标赛在商洛开赛，多国参赛运动员及家属走进秦岭江山景区。同在7月，来自美国、阿根廷、哈萨克斯坦等国的外国留学生走进洋县，探访蔡伦墓祠与朱鹮生态园。这些“点状”的入境客流，虽不具规模，但已让人看到入境游的潜力。2026年5月，陕西省旅行社协会入境专委会走进商洛天竺山，开展资源对接暨入境市场布局活动，目的很明确：提前布局入境旅游市场。用生态的“凉”与文化的“厚”，加上资源基础、交通支撑，以及国际赛事和游学等带动和主动布局旅游市场。商洛乃至陕南这片“藏在深闺”的生态秘境入境游，有望从“潜力”走向“落地”。

有资源只是基础，让“想来”变成“能来”，让“能来”变成“来了还想来”，还要考验从口岸到景区的全链条服务能力。

通关端——西安咸阳国际机场T5航站楼投运后，边检查验通道从42条扩充至72条，并设立临时入境许可办理专区。外国人入境卡线上填报率已达96%，临时入境许可实现“一站式”办结。新加坡游客林伟的评价颇具代表性：“下飞机后通关全程顺畅，几乎没有排队等待。工作人员外语服务专业，机场标识清晰易懂。”

服务端——陕西入境旅客综合服务平台6月9日正式启用。该平台设置入境事务、文旅综合、交通接驳、金融通信、便民服务等六大功能板块，可为国际游客提供入境便利协助、出行信息咨询、外币兑换、移动支付指导、交通接驳指引、陕西文旅资源推介等多项服务，服务时间全面覆盖西安咸阳国际机场所有国际（地区）航班运营时段。

消费端——西安持续优化国际游客支付环境。截至2025年底，全市重点文旅场所安装超1100台外卡POS机和20台ATM机，大唐不夜城的299家餐饮、文创商户全部布设了外卡POS收银设备。西安北站设立境外来宾支付服务中心，提供外币兑换、外卡取现、移动支付等一站式服务。另据海关统计，今年上半年，陕西口岸离境退税办理超过2600单，增长超过8倍，为外籍旅客退税近180万元，增长超70%。从机场到车站、从景区到商圈，一张覆盖“入境—出行—消费”全链条的便利服务网进一步织密。

更值得注意的是，体验的深度升级。在西安城墙，外国游客可以租用AR骑行眼镜，骑行途中目光所及的敌楼、碑刻等景观会在镜片上实时浮现名称与简介。在《赳赳大秦》演出现场，AI智译平台通过智能眼镜实时翻译文言文台词。在大唐不夜城，外国游客身着汉服与“李白”“杜甫”即兴对诗，从“看景”变成“入景”。

热潮涌流的背后，我们当有长远目光，审视不足，补齐短板。87%的免签入境占比说明政策红利释放充分，可一旦政策调整，入境游的客源是否会大幅下降？陕西入境旅客综合服务平台已经落地，但“建好”不等于“用好”，如何让每一位入境旅客都知晓并使用这一平台，仍需持续推广。陕南的生态旅游资源虽潜力可观，但面向国际市场的知名度仍显不足，对外国游客的吸引力尚处于培育阶段，如何让“秦岭的22℃清凉”从一句气候描述，转化为可感知、可传播的旅游品牌，是陕南从“潜力”走向“落地”必须跨越的门槛。

归根结底，世界游客“用脚投票”来到中国、来到陕西，他们追寻的不仅是一方清凉，还是一段独一无二的文化体验。陕西需要做的，是让“兵马俑的千年凝视”与“秦岭的22℃清凉”形成合力，让入境游客从“来看一看”变成“来沉浸体验”。这不只是一个暑期文旅季的得失，也是陕西从“旅游大省”迈向“旅游强省”的必答题——把世界遗产的厚度转化为文化输出的深度，把自然资源的热度转化为品牌传播的辨识度，更把“中国故事”“陕西故事”的宏大叙事，具化为每一位游客可感、可触、可回味的瞬间。（本报记者 汪曼莉）来源：陕西日报