指导员郭曼琳：通信女兵不相信眼泪！

来 源 |军嫂杂志社

郭曼琳，青海西宁人，1994年12月出生，2013年9月入伍，2015年5月入党，现为武警青海总队参谋部某中队政治指导员，上尉。获评“四有”优秀警官1次，受嘉奖3次。

在武警青海总队参谋部某中队机房，灯永远是亮着的。24小时不熄的灯光，照在一排排运转的机器上，也照在一张张年轻女兵的脸上。这群二十岁上下的姑娘，每天守着三尺机台，听着永不停歇的电流声。

郭曼琳是中队的指导员，她个子不高，但很精干，女兵们都挺“怕”她——

2023年12月，郭曼琳任职指导员的第三个月，中队就出了一件事。

那天总队开紧急会议，值机的是上等兵王丹丹和张娇。会议开到一半，总队要连线某支队。电话拨过去，只听见“嘟嘟”的忙音，再拨还是忙音，一连拨了三次电话都没通，会议室的人都僵住了，参谋长的脸一下子沉了下来。后来查出来，是王丹丹交接班时没说，该支队的号码临时改变了转接路由，张娇也未核对，按原来的号码拨，自然打不通。

就这么一个疏忽，让会议中断了8分钟。

总队通报第二天就下来了，点名批评。指导员郭曼琳召集所有人开复盘会。一进会议室，王丹丹和张娇就哭了：原来，头天晚上两人拌了两句嘴，谁也不理谁。早上交接班的时候，王丹丹把值班本往桌上一扔，没说话就走了；张娇一赌气，也没翻看值班本，直接坐了下来。

郭曼琳走到墙边，指着上面那行字——“值班一分钟，负责六十秒”说：“你们知道8分钟意味着什么吗？如果是真正的战场，前方的战友在等命令，那这8分钟，就可能事关胜败，事关战友的生命。你们的眼泪，能让错过的时间回来吗？！”

会议室里静悄悄的，只有两名女兵压抑的抽泣声。郭曼琳接着说：“穿上这身军装，你们就不是小姑娘了，是通信兵。通信兵的责任，就是保证每一个电话都能打通，每一条命令都能传出去。在这个岗位上，眼泪没有任何作用！”

最后，郭曼琳还是对两人进行了严肃批评，并要求她们在军人大会作检查。

散会后，郭曼琳把王丹丹、张娇叫到办公室，关上门，从抽屉里拿出两包纸巾放在桌上：“现在可以哭了，有什么委屈，有什么难过，都在这里说，哭多久都行。但是记住，走出这个门，就把眼泪擦干，该担的责任，一分都不能少。”

那天下午，两个姑娘在郭曼琳的办公室里哭了好一阵。哭够了洗把脸，又跟着郭曼琳去了机房。接下来的几天，郭曼琳每天晚上都陪着她们在机房练，从交接班的每一个步骤，到突发情况的每一种处置，一遍又一遍……

当年底，王丹丹拿了中队业务考核第一名。站在领奖台上，她看着台下的郭曼琳说：“以前我以为，哭了就能得到谅解。是指导员让我明白，在机台上，只有过硬的本事，才能对得起这身军装。”

女兵间的矛盾，很多时候不是因为什么大事，可能只是因为一句话。一句带着情绪脱口而出的话，一句说者无心听者有意的话，就能在对方心里扎下一根刺，拔不出来，也咽不下去。

一天中午，郭曼琳路过三班宿舍，听见里面传来哭声。推开门，看见新兵蒋梅正趴在床边哭，床单都被打湿了一大片。班长王佳佳坐在对面的床上，脸色也很难看。

原来，早上整理内务的时候，蒋梅叠了半个多小时的被子，还是软塌塌的不成样。王佳佳过来检查，一着急就说了一句：“你这被子叠得跟发面馒头似的，我看你这辈子也叠不出个豆腐块。”

就这么一句话，让蒋梅彻底绷不住了。她觉得自己已经很努力了，每天比别人早起半个小时叠被子，可班长还是不满意，还说这么伤人的话。她越想越委屈，中午就在宿舍哭了起来，连午饭都没去吃。

王佳佳也觉得委屈：“指导员，我不是故意的。我就是恨铁不成钢，叠被子这么简单的事，她怎么就干不好呢？我说她两句，她还哭上了。”

郭曼琳听完，先让王佳佳去食堂打饭，又坐在蒋梅旁边，等她哭够了，才开口说话。

“哭完了？哭完了我们就说说这件事。”郭曼琳递给蒋梅一张纸巾，“班长说你被子叠得不好，是不是事实？”

蒋梅点了点头，小声说：“是。可她也不能那么说我啊，我真的已经很努力了。”

“她说话确实不对，我会批评她。”郭曼琳说，“但你不能因为班长讲了一句难听的话就自暴自弃，就用哭来逃避问题。被子叠不好，咱们可以练，总有一天能叠好。但如果你自己先放弃了，那就真像班长说的那样，永远叠不出像样的被子。”

听郭曼琳这样说，蒋梅若有所思。

郭曼琳接着开导道：“我知道你心里委屈。但遇到问题，哭解决不了任何问题，只有想办法才是正确的态度。”

等蒋梅情绪平复下来，王佳佳也把饭打回来了。郭曼琳对王佳佳说：“你想让蒋梅进步，出发点当然是好的。但你说的话，太伤人了。”

王佳佳低下头，小声说：“指导员，我错了。我就是太着急了，说话没过脑子，我向蒋梅道歉。”

“班长，我也不对。”蒋梅顿时不好意思起来，“更不该因为这点小事就哭鼻子，影响大家吃饭。”

那天下午，郭曼琳发现，王佳佳搬了一张小板凳，坐在蒋梅的床边，手把手地耐心教她叠被子，从压被子到捏棱角，每一个步骤都教得特别仔细。蒋梅也学得很认真，一遍遍地练，直到熄灯号响了。

接下来的几周，王佳佳每天早上都会陪蒋梅练“压、量、切、塞、抠、修”。蒋梅心气顺了，被子上的棱角也一天比一天分明。一个月后，中队内务评比，蒋梅的被子第一次被评上了“良好”。宣布结果时，蒋梅马上看向班长，王佳佳则朝她竖了个大拇指。打那以后，三班宿舍里再没因为内务红过脸，王佳佳也学会了把“你不行”换成“再来一次”。

郭曼琳近影。

2025年冬，总队进行为期一周的演训活动，中队负责全程保障。那段时间实行加强部署，值班人员都吃住在机房，地上铺着垫子，困了就躺一会儿，醒来接着上岗。郭曼琳也一样，连续几夜没怎么合眼，眼里布满了血丝。

演训到第五天凌晨，是最熬人的时候。机房里静悄悄的，只有机器运转的嗡嗡声，负责夜班的是班长欧晓晴和列兵任婧。而就在前一天，任婧因为整理内务不认真，拖了班里的后腿，欧晓晴说了她两句，两人闹得有点不愉快。

突然，刺耳的告警声响了起来。核心交换机的红灯疯狂地闪烁着，“嘀嘀嘀”的声音在寂静的机房里显得格外刺耳。

任婧从没经历过这种场面，愣在原地手足无措，急得眼泪都下来了。

欧晓晴一见更是火冒三丈：“哭什么哭！就知道哭！自己的事自己解决！”说完，她抱着胳膊站在一边。

刚在隔壁值班室眯了不到10分钟的郭曼琳，听见告警声立即跑过来。她径直走到欧晓晴面前，一脸严肃地说：“欧晓晴，现在是演训。交换机要是瘫痪了，整个总队的指挥系统就断了。你作为班长，就是这么带兵的？要是不想干，现在就出去，我换人。”

欧晓晴的脸一下子红了，她咬了咬嘴唇，走到交换机前开始排查故障。

郭曼琳又将一个工具包塞到任婧手里：“学着点！战场不缺会哭的！”

任婧赶紧抹去眼泪，用力点点头，拿起手电筒照着线路板，给欧晓晴打下手。机房里只剩下敲击键盘的声音和工具碰撞的声音，郭曼琳站在旁边，眼睛紧紧盯着屏幕上的数据流，直到一切恢复正常。

演训结束后的总结会上，欧晓晴第一个站起来说：“这次我犯了大错，不该把个人情绪带到工作中，我向大家道歉，向任婧道歉。”

任婧也站起来反省：“我也错了，遇到事情不能只会哭。以后我一定好好练，不拖中队的后腿。”

从那以后，在郭曼琳的引导和大家的齐心支持下，中队里多了一条不成文的规矩：进机房，把所有的私事、所有的情绪都留在门外；机台上，没有老兵和新兵，只有并肩作战的战友。

面对这些年轻的面孔，郭曼琳心里清楚，带兵不是把她们训成冷冰冰的机器。女兵之间有摩擦、有眼泪，其实是信任和依赖的另一种特殊表达。真正需要破除的，不是“哭”这个行为本身，而是那种“哭了就能被原谅、哭了就能推卸责任”的错觉，还要给女兵们树立起面对困难和失误，第一时间积极想办法的观念和信心。

郭曼琳在中队设立了每月一次的“吐槽会”，让大家把心里的委屈、不满都摊在桌面上说；每周的班务会上，也多了一个固定环节——说说你身边的暖心事。

2026年7月，郭曼琳（右）和战士谈心。

郭曼琳说，中队的女兵们现在偶尔还是会哭，“但她们再也不会在机台上哭，再也不会用眼泪当‘挡箭牌’、为自己开脱，眼泪可以是情绪的出口，但不该是懈怠的理由。我希望她们有一天能明白，真正的坚强，不是从不流泪，而是流过泪之后，依然能稳稳地坐在机台前，保证每一条指令都畅通无阻”。

有人问郭曼琳：“对女兵这么严，她们会不会怨你？”

“怨就怨吧，等她们以后明白了，就知道我也是为她们好。部队是要打仗的，战场上不会因为你是女兵，不会因为你哭了，就对你手下留情。”郭曼琳笑着说，“女兵不相信眼泪。我希望她们在军营收获的，不只是‘不哭’的习惯，更是扛事的能力。”

主 编 |陈一凡

编 审 |张鑫朝

编 辑 |刘潇恩 王 玥

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