北京
暑运鏖战正酣，客流热潮奔涌不息。自7月1日至8月10日，梅州西站累计到发旅客70.1万人次，同比增长6%，开行列车3215列、日均78列，学生返校流、旅游度假流、探亲返乡流持续叠加，在高温、台风、暴雨多重考验下，这座粤东高铁枢纽始终秩序井然、暖意融融。亮眼客流数据的背后，是梅龙高铁通车带来的时代变革，是惠车人坚守一线的责任担当，更是世界客都梅州借高铁东风，实现经济、文旅双向腾飞的生动缩影。
一条350公里时速的高铁，彻底改写了梅州的区位格局。曾经地处粤东山区、远离大湾区的交通末梢，如今依托梅龙高铁构建起穗深“2小时经济生活圈”，梅州至广州最快91分钟、至深圳仅108分钟，时空距离大幅压缩，人流、物流、资金流、信息流加速双向涌动。交通通达性的质变，直接激活区域发展动能：大批先进制造、生物医药、文旅产业项目落地梅州，企业招才引智、拓展市场不再受路途阻隔，产业兴则城市旺，便捷高铁打通了梅州嵌入粤港澳大湾区产业链的关键通道，为地方实体经济、乡村特色产业拓宽广阔销路。
高铁架起文旅金桥，千年客都迎来旅游蓬勃发展的黄金期。藏着围龙古建、红色旧址、温泉山水的梅州，曾因路途遥远“藏在深闺人未识”，梅龙高铁通车后，大湾区、省外游客“周末游梅州”成为新风尚。2025年上半年梅州接待游客超570万人次、旅游收入近50亿元，同比双双两位数增长，客家非遗、红色研学、温泉度假、足球文旅等业态全面升温。暑运汹涌客流里，满载游客的列车往来不息，不少旅客专程搭乘高铁探访叶剑英纪念园、客家博物馆，品尝盐焗鸡、品鉴单丛茶，沉浸式感受客家文化魅力。梅州西站主动延伸服务链条，打通“高铁+景区”接驳通道，配套旅游公交直达各大景点，让旅客出站即赴山水人文之约，全方位擦亮“世界客都”文旅名片。
人享其行，服务暖心，车站窗口尽显客都温情。面对暑运超大客流与极端天气叠加的挑战，梅州西站全体职工提前部署、全员上阵，以严密安全防线筑牢出行根基，以科学运力调配精准匹配出行需求，灵活优化列车开行方案，全力保障旅客顺畅通行。车站深耕“暖心客都服务”特色品牌，候车厅客家文化长廊尽显本土风情，爱心通道、重点旅客一对一帮扶、遗失物品贴心找回等便民举措落地见效，高温天里一杯凉茶、一次搀扶、一句指引，把客家人淳朴热忱的待客之道融进客运服务的细微之处。往来旅客既能感受高铁出行的高效便捷，更能在车站点滴服务中读懂客都人民热情好客的底色，让旅途既有速度，更有温度。
暑运浪潮未歇，发展步履不停。飞驰的梅龙高铁，既是连通湾区的民生幸福线，也是驱动梅州产业升级、文旅兴旺的发展振兴线。未来，梅州西站全体铁路人将继续坚守岗位、优化服务，以优质客运保障畅通人流往来，持续释放高铁辐射带动效应，助力梅州抢抓融湾发展机遇，让世界客都在轨道飞驰间，书写高质量发展的崭新篇章。（范凯露）
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