系列述评之二：从“传播场”到“服务场”，广电“新闻+”的融合蝶变

王禹

当传统广电的“我播你看”遭遇移动互联网的“指尖投票”，当受众从被动接受转为主动选择，主流媒体面临一个根本之问,内容为王，王在哪里？答案是，新闻必须从“报道者”走向“赋能者”，从“内容播报”走向“价值共创”

广播电视新闻何为？在这场深刻的系统性变革中，一个清晰的航标逐渐浮出水面——“新闻+”。

在日前举行的“广播电视新闻高质量发展座谈会”上，“广电新闻+”是最热话题之一，透过12位行业实践者的实践与思索，我们得以窥见，一股以“新闻”为基石与支点，向多维领域强劲延伸的磅礴力量，正在重塑广电视听的现在与未来，撬动了一场从生产关系到价值逻辑的系统性变革。

（一）

座谈会上，中央宣传部副部长，国家广播电视总局党组书记、局长曹淑敏明确指出，广电新闻的重要落脚点就是围绕中心、服务大局。讲话倡导“广电新闻+”的理念，加政务、加民生、加体育、加教育，党和国家布局在每一大块都有很多战略，都有很多的热点和重点。

应当讲，讲话中所谈到的关于“新闻+”的定位，精准切中了广电媒体深度融合的核心路径。另外，我们也应看到，一切“+”的底气，皆源于“新闻”本身的权威与厚度，这是共识，更是根基。

比如，广电新闻+政务，是广电媒体天然的政治优势和核心资源。广电媒体的喉舌属性使其在政务领域拥有不可替代的公信力，过去是“报道政务”，现在应转向“嵌入政务”，即成为智慧城市和数字政府的可视化操作界面。广电媒体应做“不卡顿的网上办事大厅”，利用直播和短视频拆解政策，通过大数据感知民意，从“宣传员”转型为“社会治理协作者”。

在具体实践中，江苏省广播电视局将新闻节目创新创优视为“基础工程”与“重中之重”，通过抓选题、抓创新、抓协同、抓治理，构筑新闻高质量发展的重要根基；中央广电总台则是以“用专业诠释政治”的匠心，用“稳善思考的镜头”和“24小时在线响应”的机制，让“人民领袖爱人民、人民领袖人民爱”的认知，成为无可撼动的时代强音；四川广播电视台同样将新闻视为“根与魂”，让理论宣传走通俗路线，让重大主题走全媒路线，让经济宣传走一线蹲点路线，将高品质的新闻供给，淬炼为拓展一切服务边界的“价值底座”。

正是这份对新闻本业的坚守与精进，才使得公信力得以凝聚

还有北京广播电视台总编辑徐滔所言的“件件无小事，事事连政治”，山东广播电视台总编辑张桂林追求的“正能量与高质量发出大声量”，湖北广播电视台台长岑卓打造的“大评论机制”以凝聚共识，福建广播影视集团融媒体资讯中心主任邓金木坚持的“不能轻易放弃”的“基本盘”，河南广播电视台大象新闻副总编辑梁德宝探索的“流量和导向不是对立”的路径等，皆是在为这座信任大厦不断添砖加瓦

这份信任，正是“新闻+”得以穿越各类场景，反复兑现其价值的无形资产

（二）

当新闻的公信力与政务的服务力相遇，一座连接党委政府与人民群众的“连心桥”便拔地而起，并超越了传统“传声筒”与“曝光台”的单一角色，进化为推动问题解决、促进社会善治的“治理工具箱”

就这让新闻+服务成为广电媒体天然的用户性与“民生底盘”

新闻如果是“流量入口”的话，那么，服务就是“留存密码”。广电媒体需将“大众传播”降维至“精准便民”，本质是用“新闻的温度”做“服务的厚度”，把观众变为用户，将“看节目”的弱关系升级为“离不开”的强依赖，实现“离用户最近”的最后一公里触达。

江苏广电总台“民声e达”平台，便是这一理念的生动注脚。作为依托政策解读与舆论监督栏目，将群众诉求一键通达至12345后台，并以“48小时响应、5个工作日办结”的刚性约束，实现了从个案监督到共性治理的跨越；“荔枝帮忙团”则一端接入省级政务与医疗服务，另一端连接市县融媒，构建起覆盖全省的“1+64”便民帮忙矩阵，让公益行动常态化、在地化，成为用户真正“用得上、离不开”的生活伙伴。

这种建设性的力量，在全国各地的实践中开花结果。江西广播电视台的《都市消费调查》曝光消费黑幕、保护消费者权益，让“新闻的力量”变得看得见、用得着；上海广播电视台东方广播中心的日播节目《民生一网通》，在线解决百姓“急难愁盼”数千件，更通过“线下大讨论”和“网络议事会”，为“全过程人民民主”写下鲜活的媒体注脚。

这些实践共同昭示，当媒体躬身入局，成为社会治理链条上不可或缺的一环时，其价值便获得了坚不可摧的时代锚点

从“定点播出的节目”升级为“不打烊的服务平台”，广电媒体正将服务的触角延伸至百姓生活的每一处细微角落，用行动诠释着“人民至上”的深刻内涵

服务的暖流，同样涌动在助农的田野上江苏广电总台“荔直播”，其魅力不在于低价，而在于由“七一勋章”获得者赵亚夫与媒体信誉共同托底的信任。每一次直播，既是公益助农，也是深入乡村振兴一线的深度调研，让新闻内容始终带着“泥土的厚度和民生的温度”；江西台则通过“江西小炒”的推广，将对地方发展大局的服务与对群众安全感的守护融为一体，印证了“服务地方发展，新闻大有可为；新闻有为，传播自然有力”的朴素真理；四川广电台打造的《华西论健》等科普IP，同样是以普惠服务惠及民生的有力探索。

（三）

当新闻媒体的策划力、传播力与公信力注入产业端，“新闻+”便展现出强大的经济赋能潜力，开启了媒体与市场价值共生的新篇章。

比如，新闻+体育，是广电媒体天然的“激情张力”与“年轻化破圈利器”。广电媒体拥有顶级的转播技术和解说人才，但“+体育”不是只买版权。一方面要深挖“体育+文旅”，撬动城市经济；另一方面要进军群众体育和“村BA”等草根赛事，用微短剧、综艺化包装等各种形式让体育故事更动人。这是广电媒体争夺年轻男性用户、激活大屏活力的关键“荷尔蒙引擎”

四川台的实践就是这一路径的典型样本。他们跳出“新闻只做内容传播”的窠臼，确立“新闻内容引流、产业场景落地”的思路，深耕体育、文旅等垂直赛道，实现了从“造势”到“赋能”的升级。其中，“新闻+体育”的“川超”模式，以全案运营的方式深度参与策划、传播与落地，最终撬动了238亿次全网传播与178亿元消费拉动，生动验证了新闻公信力激活产业增量的巨大空间。

新闻+商务，是广电媒体天然的“信用转化”与“自我造血动脉”

区别于纯流量平台的“低价内卷”，广电媒体的核心王牌是“媒体背书+履约监督”，核心是守住内容底线，让“商务”反哺“新闻影响力”

另外，“新闻+商务”的内涵远不止于带货。浙江广电集团城市之声的邹雯（新闻姐）和河南台的大象新闻，提供了另一种范式，将个人的创造力和媒体的品牌力深度融合，打造具有强大影响力的融媒体IP。以“新闻姐”为代表的一批个人IP账号，在机构的系统赋能下，形成了总粉丝量超7000万的账号集群，并通过“V光”矩阵联动全国，开展“跟着广电大V看非遗”等活动，成功将线上的影响力转化为线下的文旅活力。

（四）

所有“新闻+”的实践，最终都指向一个根本命题，那就是生产关系的重构

比如，组织重构方面，福建广播影视集团将新闻中心、新闻频道、新闻广播、网络广播电视台等7个原本独立的新闻业务部门整合为融媒体资讯中心，形成时政报道、民生服务、新媒体、国际传播四大内容版块；河南台把所有“烟囱”全部推倒，按照时政、采访、视听等不同板块重新搭建，组建10个中心和2个统筹办；江苏台成立荔枝新闻中心，设置遍布13个设区市的中心站，又成立25个“新闻+”工作室。

再如，考核重构方面，河南台废除了“电视优先”的评价体系，转向“移动优先”，评价工作的第一指标不再是上了几次《新闻联播》，而是作品在移动端的传播力、影响力。

还有激励重构方面，浙江广电推行人才双通道建设，在传统行政晋升通道外增设专业技术晋升路径；完善工资总额预算管理，推动薪酬向核心骨干、主战队伍、高贡献力量倾斜。截至目前，浙江广电已成功培育“中国蓝名嘴”“文化达人”等个人IP超过20个，形成总粉丝量超7000万的融媒体账号集群。

显然，这背后是体制机制的深刻创新，正如邹雯所言，这是一种“你中有我、我中有你、共生共荣的新型生产关系”，它让“个人的光芒与组织的力量找到了最佳的耦合点”。

从坚守新闻初心，到“+”政务、服务、商务……这是一场从“传播场”向“服务场”的深刻蝶变，更是一场主流媒体在数字时代重塑价值的赶考之

未来的广电媒体，必将不再是单纯的资讯中转站，而是一个集信息传播、社会治理、民生服务、产业赋能于一体的综合型服务平台。在这里，每一条新闻都是信任的基石，每一次“+”都是一次价值的增长。当媒体的使命与时代的脉搏同频共振，当专业的力量与人民的期盼水乳交融，我们便有理由相信，这条以“新闻”为原点，无限延伸的融合之路，必将通向一个生机盎然、价值充盈的未来。