湖北
各位姬友肯定都用过Steam吧？那么应该都知道一般情况下Steam想要退款需要满足“购买14天内、游玩不超过2小时”的规则，但前几天真就出了件稀奇事，一个《战地6》的玩家，硬生生玩了470个小时之后，居然找Steam把游戏全额退款了。
事情是这样的，说，EA官方在前几天推送了《战地6》1.4.1.5版本更新。更新日志里写了一大堆bug修复、体验优化，看着挺正常。结果玩家一上线发现快速匹配“突袭”（Rush）模式没了。
在这里大家要知道，这个模式早在2008年《战地：叛逆连队》就有了，是很多老玩家开黑刷分的首选，结果EA一声不吭，直接从快速匹配里给端了。这还不是EA第一次搞骚操作，在此之前“山丘之王”和“小队死斗”这俩模式已经悄悄消失了，这次砍掉Rush无疑是激起了很多老玩家的怒火。
当然了，这里也不是说EA直接砍掉了一个模式，而是把它从快速匹配里移除，玩家想玩的话还可以开自定义房间，但对于玩家来说无论是自己蹲房间还是等人凑局，都是字面意义上拉高了门槛，游戏体验也是烂得一批。
因此，470小时的老哥直接在红迪论坛发帖表示，之前两个模式被砍他已经非常不爽了，这次砍掉了他投入最多的Rush模式直接让他忍无可忍无需再忍，发完帖子就跑到Steam提交了退款申请。
按理来说，这种申请基本都会被秒拒，玩了400多个小时还想退款？开玩笑呢？但是这位老哥有备而来，他向客服说明游戏发售快一年，多个模式在没有任何事先通知的情况下被移除，并甩出了证据——EA官网当时把这些模式列为游戏主要玩法的页面截图。意思很明确：你官方自己宣传的东西，现在没了，这算怎么回事？
那么之后的事情大家也都知道了。Steam客服看完之后表示“这样确实不对”，然后给这位老哥全额退款。当然了，老哥特地提了一嘴，自己的Steam账号已经有22年之久，库里面2500多款游戏，只申请过一次退款。估计他信誉好也是这次可以破例退款的原因之一。
在消息传开之后，不少玩家也想照葫芦画瓢来个退款，但这就不是所有人都能成功的了，毕竟这种个例Steam多半要仔细审查。
但有一说一，这件事最让人无语的地方还是在于EA的操作过于离谱——说砍模式就砍模式，不预告、不解释、不补偿。更新日志里藏在一堆bug修复中间，普通玩家扫一眼根本发现不了。等上线了才发现自己常玩的模式没了，还得自己去论坛翻帖子才知道发生了什么。
等到玩家社群炸锅之后，官方才出来发了个声明。说调整配对清单是为了“把玩家集中到热门模式，提升配对品质、减少空房”。同时承认理解Rush“依然是社群心中的核心最爱”，正在研究怎么把它弄回来。翻译一下：我们先斩后奏砍了你的模式，现在看你骂得太凶了，我们说在研究怎么恢复，至于什么时候恢复、能不能恢复，不知道。
所以姬觉得，Steam这次破例退款某种意义上也是在传递一个信号——你厂商可以改游戏，但不能毫无底线地改。或者说某些大厂啊，你们稍微要点脸吧。
晚安。
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