北京
来新西兰带女儿插班读书的华人母亲B女士，原计划让女儿在奥克兰接受三个学期的教育，而没想到，第二学期还没上完，就收到了晴天霹雳一样的消息。
起初是个小冲突
事情要从6月19日说起。
那天放学后，5岁的小爱（化名）在学校操场的单杠上玩耍。
B女士（化名）说，另一个叫小凯（化名）的华人男孩把小爱从单杠上拉了下来。随后，小凯的母亲冲过来，对着小爱大声喊叫。
“那个成年人对一个6岁的孩子大喊大叫，”B女士说，“小爱被吓哭了。”
B女士说，当天晚上，小凯的母亲通过社交媒体给她发了威胁性信息，声称“会让小爱被开除”。
B女士删除了和小凯母亲的聊天，并通过邮件向学校通报了两家之间的冲突。
一场“不公正”的会议
而后，学校找B女士开会。
6月23日上午，B女士把小爱送到教室，然后走进学校会议室。
B女士描述了会议过程：校方展示了一些中文社交媒体视频合集和评论截图——B女士说自己从未被允许仔细核对这些材料，也不知道哪些来自她的账号、哪些是别人的。
这些内容，有些是B女士此前发的，讨论女儿在学校被霸凌的视频。
今年2月，放学时间据称小爱被四个男孩围殴，其他三个都道歉了，唯独领头那个男孩没有道歉，家长直接带孩子走人，让她非常愤怒。
她向学校要求处理报告和道歉，结果什么都没收到。
后来她在自己的社交媒体上发布了帖子，她说是为了“客观比较东西方生活体验”。
她强调，自己从未在帖子里提及学校、老师或中介的名字。
帖子里有一些其他网友的负面评论，她表示并非由她发起，也无法控制他人言论。
学校安排的这个沟通会议，找了会中文的财务人员，但记录员完全不懂中文，而她和校方用中文说了很多话，记录员根本听不懂，导致大量内容没被记录，会议记录形同虚设。
据称对方还当场检查她手机，不许录音录像，也没有第三方在场。
她认为整个会议结构极其不公平，翻译也不准确，根本不是公正的程序。
这位会说中文的工作人员说了一句话，让B女士难以接受：“中国人一般法律意识薄弱，但新西兰是法治国家。”
“这句话不仅是对我个人的冒犯，更是对整个华人群体的歧视。”B女士说，“我要求学校就此正式道歉。”
一个出乎意料的决定
会议结束后，学校通知B女士：小爱的学籍终止，她只能上到6月26日。
然后学校告诉她：从即刻起，她不得再进入校园。
学校强调小爱很可爱，老师学生都很喜欢他，就是因为B女士的行为被退学。
这一点当地的家长表示十分不理解。
B女士认为，这种做法对一个已经受过惊吓的孩子造成了二次伤害。
关于为啥让小爱退学，校方给出了理由。
首先，他们认为B女士在社交媒体上发布的内容，以及网友评论区的负面言论，损害了学校声誉，并指其“即使没有直接说，也在引导他人这样说”。
校方口头提到有其他家长投诉B女士在校园内未经允许拍摄学生。
但B女士要求提供照片、时间、地点或投诉人信息等具体证据时，校方始终未予回应。
校长在6月24日的邮件中表示，尽管家长不认同决定且认为事项仍有争议，但“校方认为已遵循公正程序，且家校关系已破裂到无法维持支持国际学生教育与福祉所需的建设性伙伴关系。”
校长说，学校认定“已遵循了公平的程序”。
但B女士不这么认为。
她说学校的决定基于三个她无法接受的理由：
校方称放学后发生的事“不是学校的责任”——她认为根据新西兰法律，学生在校内参加课外活动时学校仍需承担照管义务；
校方将她在社交媒体上的言论视为终止学籍的理由——她坚持自己并未捏造事实，且不应为她人言论负责；
校方口头指控她在校园拍照侵犯隐私，但她表示从未收到具体证据。
后续出现经济损失
终止学籍带来的后果超出了B女士的预期。
她说学校从学费退款中扣除了1000纽币作为“注册/管理费”。
她认为这笔扣款不合理，因为终止学籍完全是学校单方面的决定，不是她主动退学。
此外，她的女儿在学期内参加了一项由学校组织的校外课程，最后一周有一次课没上成，她要求学校协助退还该部分费用。
到目前为止，她说还没有收到明确答复。
还有那些“间接损失”：因为女儿突然被退学，女儿的学签也被取消，她也无法快速找到合适的续签方式。
她不得不改签原定8月22日的机票，低价卖掉刚买不久的车，面临提前终止租约的罚金。
“我把房子退了，车卖了，本来再待一个月就回去了，”她说，“结果被提前赶了出来。”
校董会：不审查管理决定
B女士随后向学校董事会提出正式投诉，要求重新审查终止学籍的决定、全额退还未使用的学费、赔偿经济损失、并就歧视性言论获得书面道歉。
董事会主席在回复中确认收到了投诉，但表示：终止小爱学籍的决定是由校长根据日常管理职责作出的，董事会不审查这种个别管理决定，也不会审查这个案子。
他说，这“不是开除或除名”，小爱的档案上不会有任何负面记录。
关于B女士提到的被说“中国人法律意识薄弱”，主席确认“你提到的6月23日对你说的话正在作为员工事务进行调查”，但由于人事问题保密，他无法分享细节。
主席建议她就退款和合同问题联系Study Complaints仲裁机构；关于学校是否遵守《国际学生照顾行为准则》，建议联系NZQA（新西兰学历评估局）。
对于改签机票、卖车损失和租房违约金，主席表示这些“不属于入学协议范围，也不在董事会职责内”。
截至发稿，这起纠纷尚未解决。
B女士已经离开新西兰返回中国。
对B女士来说，那所学校大概永远给不出一个让她满意的答案。
但她觉得，有些事必须让人知道。
“如果我不说，”她说，“下一个华人家长可能也会遇到一样的事。”
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