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从高端有机食品超市Whole Foods Market(全食超市)转到平价超市Aldi(奥乐齐),美国中产乃至于富裕群体的购物车居然“叛变”了。
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芝加哥的房屋改造商比尔·彼得森,61岁,收入稳定,生意一点也不少干。
放在以前,他顺路就拐进全食超市或克罗格(Kroger),买点贵价水果、蔬菜、牛奶,稀松平常。但现在?他绕道走,直奔Aldi的自有品牌货架。
为什么?价格差得太离谱了。
“工作没保障……什么玩意儿都贵得吓人,”彼得森嘟囔着。
彼得森的故事不是孤例。今年头五个月,美国的折扣零售商们就像踩了一脚油门,销售额同比增长了11.6%。反观那些传统零售商,却只涨了2.3%。这之间的差距,明眼人都看得出:美国人的购物车,正在悄悄改变。
而且,这场“叛变”不分阶级。从芝加哥工地上的房屋改造商,到辛辛那提开着公司的小企业主,大家都投向了自有品牌的怀抱里。
好像所有人都想省钱了
辛辛那提的企业主艾米·福克斯,家里三个儿子都在上大学,开销不小。按说她不差钱,可眼看着食品杂货账单跟坐火箭似的往上蹿,她仍感觉像“千刀万剐”。
以前她可能眼睛都不眨就买全食的牛肉和鸡肉,现在她改去中西部连锁超市Meijer买自有品牌了。能便宜多少?比Whole Foods便宜一大截。艾米说得特别实在:“花高价买这些东西,真不值当。”
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不光许多案例显示企业主都在抠抠搜搜过日子了,数据也展现了这样的趋势。
虽然自有品牌产品通常被认为是低收入消费者的实惠选择,但咨询公司Simon-Kucher发现,44%的高收入消费者(指月收入超过5000美元的消费者)正在增加自有品牌产品的购买量,这一比例比低收入消费者高出10%。 42% 的美国购物者“几乎只”购买自有品牌产品。
换句话说,难道越有钱的人,反而越爱买便宜货了?这倒也不是。准确地说,是越有钱的人,越不在乎牌子了。
富人也加入省钱大军
零售商们管这叫“降级消费”。但这个词其实不严谨,因为不管你是真穷还是不差钱,都开始挑便宜的了。
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沃尔玛的首席商品官朱莉·巴伯就指出:“精明购物已经成了一种心态,不是什么特定人群的标签。”
这话从沃尔玛高管嘴里说出来,分量可不一般。
沃尔玛自己就是这场革命的急先锋。他们推出了“bettergoods”自有高端品牌,2024年刚推出来的时候只有300种商品,现在呢?已经扩张到将近1000个单品了。分析师都说,这是沃尔玛“20年来规模最大的自有品牌食品发布”。
沃尔玛美国CEO大卫·古吉纳在财报电话会上得意地说,这个牌子帮他们拉来了新客户,尤其是那些收入更高的。
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高收入人群,以前可能看不上沃尔玛,现在也被bettergoods吸引进来了,这就是自有品牌的魔力。问题是,对品牌的“背叛”是暂时的,还是回不去了?
有人可能会说,这不就是通胀闹的吗?等物价消停了,大家不就又回去买品牌货了?
分析师们可不这么看。加拿大皇家银行的分析师尼克·莫迪在6月份的报告中写道:自有品牌正在“从一种防御策略升级为核心增长战略”,这趋势是“结构性承诺,而不是周期性的机会主义”。
如果翻译成人话就是:这样的趋势不是临时抱佛脚,而是永久性的“搬家”。
Logan Capital Management的合伙人莎拉·亨利也说,通胀只是“加速了即将发生的根本性转变”。
根本性转变,意思就是回不去了。为什么回不去了?有几个原因。
第一,AI时代来了,大家对未来的担忧是实实在在的。工作稳不稳?饭碗保不保?这种焦虑感让所有人都开始精打细算。
第二,找便宜货比以前容易太多了。动动手指就能比价,谁还傻乎乎当冤大头?
第三,也是最重要的——自有品牌的东西,真的不差了。
自有品牌真的变好了
比尔·彼得森从小家境不好,以前一直躲着自有品牌走,总觉得那玩意儿跟他小时候一样,质量不行。但现在,他可不这么想。
“那种偏见基本上已经消失了。”彼得森说。
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这不是他一个人的感受。麦肯锡的调查发现,86%的美国消费者认为,自有品牌和知名品牌的价值差不多。Simon-Kucher的数据也显示,55%的消费者表示,只要自有品牌能满足标准,他们就无法再为品牌货的高价买单了。还有28%的人说,牌子在他们买东西时基本不重要。
简而言之,品质上来了,价格下去了,谁还跟钱过不去?
零售商也在使劲推波助澜。
德国连锁超市Aldi就对这场革命深信不疑。Aldi正在给自有品牌产品做品牌重塑,所有产品都印上自家名字,还要从配方里剔除44种成分,主打一个“简单干净”。
Aldi美国分公司的首席商务官斯科特·帕顿把公司策略说得很直白:“不管通胀高低,失业率高低,总有人想省钱。消费者已经意识到,他们不需要全国性品牌。”
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Aldi现在在美国有2700家店,今年还要再开180家,到2028年还要再开400家。
Target也不甘示弱,未来两年要新增600种自有品牌食品和饮料。Dollar General更是狠,推出了70多种1美元以下的返校用品。
自有品牌能翻身,还有一个杀手锏——分层。
沃尔玛就很聪明,既有基础款的Great Value,又有更高端的bettergoods。bettergoods的包装更漂亮,原料更讲究,价格却比同类品牌货便宜。这一策略就把高收入人群也拿下了。
Simon-Kucher的数据显示,现如今,56%的高收入消费者会主动购买高端自有品牌产品,其中32%的人就是因为性价比。报告指出,这种“好—更好—最好”的产品体系,能吸引更广的消费群体。39%的消费者经常购买高端自有品牌产品,低收入消费者里这个比例也有31%。
省钱,不丢人
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回到比尔·彼得森。这个61岁的芝加哥房屋改造商,以前去全食,现在去Aldi。不是因为穷,是因为聪明。
辛辛那提的企业主艾米·福克斯,三个儿子上大学,她从Whole Foods转投Meijer自有品牌。不是因为付不起,是因为不值当。
一个前文已经提及的问题自然浮出来:目前这样的趋势真的算消费降级吗?
也许更准确的说法是——精打细算去升级。
Simon-Kucher的一名合伙人阐释得好:“如今的消费不再是降低标准,而是精明消费。自有品牌正在重塑食品杂货行业,它们提供与全国性品牌相媲美的品质,还拓展了更多品类。高收入消费者不再觉得有必要支付溢价。”
这句话里有三个关键词:品质媲美、品类拓展、不付溢价。
以前消费升级是买更贵的,现在消费升级是用更少的钱买到同样的东西。这不是消费降级,本质其实是智商升级。
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