民生无小事
枝叶总关情
为民服务最好的实绩
蕴藏在一件件日常小事中
南宁地铁公安
以实干担当筑牢轨道平安防线
以温情服务厚植地铁为民底色
地铁5号线小鸡村站
物品不慎遗落列车,南宁地铁公安第一时间为乘客挽回损失。
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8月17日上午,乘客林女士急匆匆来到南宁地铁5号线小鸡村站警务室求助,称自己不慎将斜挎包遗失在列车上,包内装有现金、身份证、银行卡、手表等重要物品。当日,林女士计划前往银行办理业务,为孩子开学注册做准备,相关证件一旦遗失,将严重影响办理进度及孩子入学安排。
科园东站派出所民警杜兴国接到求助后,立即带领辅警杨凯茗联动车站人员开展线索排查,很快便查到斜挎包已被金桥客运站工作人员拾获。
一个小时后,遗失的斜挎包完好无损地回到林女士手上。林女士对南宁地铁公安民警、辅警尽心尽责、高效处置的工作作风连连道谢。
地铁2号线明秀路站
一次意外迷路,一场温柔守护,照亮老人回家的路途。
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8月17日下午,那洪站派出所辅警刘佳程在地铁2号线明秀路站开展巡逻时,安保人员告知站厅内有一名疑似走失的老年乘客。刘佳程第一时间前往了解情况。
原来老人乘坐公交车时不慎坐错站点,迷失方向后误入地铁站。因年事已高、记忆力不佳,老人仅能说出自己的姓名,无法提供家庭住址、家属联系方式等信息。刘佳程将老人带回警务室休息,同时上报调度室开展摸排工作,最终成功联系上老人的女儿。
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暖心陪伴
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等候家属期间,刘佳程给老人送上饮用水及食物,耐心照看老人,密切关注老人的身心状态。19时28分,老人女儿赶到警务室,将老人家接回。临行前,对警务人员热忱细致的工作态度表达了由衷感谢。
地铁1号线鲁班路站
女童意外落单,一次及时救助,换来一份沉甸甸的认可。
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近日,西乡塘站派出所辅警林映霞收到市民送来一面印有“履职担当 温情相助”的锦旗,这面锦旗背后藏着一段暖心救助走失女童的温情故事。
事情发生在8月15日下午,辅警林映霞在地铁1号线鲁班路站巡逻时,发现一名7岁女孩独自在站厅徘徊,神色慌张,身旁没有监护人陪同。林映霞上前安抚孩子,耐心询问后得知,女孩和姐姐外出游玩,姐妹二人发生争执,姐姐负气独自离开,将女孩留在地铁站内。通过信息核查,林映霞最终联系上女孩的父亲赵先生,帮助女孩平安回到家人身边。
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一面锦旗,一份谢意。
承载着群众最真挚的认可与信任。
8月18日上午,市民赵先生的母亲陈奶奶来到鲁班路站警务室,将锦旗送到林映霞手中,对她悉心守护孩子的暖心举动表达诚挚的谢意。
供稿:西乡塘站派出所、科园东站派出所、那洪站派出所
编辑丨陈 雪
责编丨龚妍妍
审核丨赵国城
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