推荐丨‌‌‌为什么你的二次元商业，最后变成了一次性？

写在前面：

近两年，业内纷纷掀起二次元商业的改造热潮。

不少项目开始争先恐后地做主题展、招谷子店，仿佛只要挂满动漫海报、引进潮玩店铺，就能抓住次世代的流量密码。

然而，热闹之下，隔行如隔山的“矛盾”集中爆发：

不少二次元商场开业即巅峰，IP热度褪去后客流断崖式下滑；谷子店同质化严重，周边品类高度重合，库存积压、最后还是回到了价格战。

所以，二次元商业，到底如何才能跳出IP内卷，走出一条可持续的长期路径？

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无论几次元，

都有自己的难题。

当下国内二次元商业主要分化为两类主流模式：

第一种是泛流量快闪型，以各综合类购物中心为代表。依托成熟商圈自然客流，高频引进短期IP特展，依靠打卡热度拉动零售、餐饮等连贯销售。

优势是大众接受度高、IP资源丰富；但核心短板格外突出：运营逻辑以变现为先、缺乏系统化内容审核；空间仅增设简易打卡点位，爱好者为流量而来，难以沉淀长期客群。

第二种是纯垂直圈层型，以成都天府红为例，全场九成以上业态聚焦谷店、JK、汉服、桌游，配套基础练舞间、小型妆造区。

但由于客群圈层狭窄，泛年轻客转化困难；招商以门店租赁为单一模式，项目不承担商户经营扶持，淡季客流冷清时，商户库存压力无从化解；业态高度固化，零售占比过重，缺少延伸长线场景。

这两种类型虽然表象不同，但方法论一致。都是先划定商铺出租面积，再引进热门IP与潮玩品牌，空间、服务为商品贩卖服务，其他相关的用户需求只是配套。

二次元商业

图源 | 重百造梦场

但是，

二次元是造梦的地方。

重庆观音桥，“自古以来”就是商业必争之地。

随着北城天街的全面翻新，区域内多家商业都在争抢热门IP、首展、快闪资源。

上个月开业的观音桥重百造梦场，破局第一步便是从圈层人群全流程痛点反向规划空间与招商，宁可牺牲大量可租赁面积，也要为二次元小伙伴们提供最接近于完美的体验感。

说实话，现在的二次元商业运营团队，离二次元生活方式，太远了。

业内大多二次元商业能拍板做决策的人，可能并非二次元、甚至也很难理解二次元群体。

所以，重百造梦场从立项到开业，始终将“尊重二次元的一切”作为自己一切行动的出发点。

重百造梦场外立面、内部

图源 | 重百造梦场

1/空间改造

所有规划设计全部围绕二次元盛装出行、线下聚会的真实场景落地。

市面上多数商场卫生间隔间狭小，宽大洛丽塔、厚重cos服难以转身，重百造梦场这里全线加宽隔断；

统一采用漫反射柔光，卫生间配备一键除雾美妆镜，秋冬水龙头感应十秒出恒温热水；

每层增设大面积免费休息区、大容量自助存包柜，让小伙伴们彻底告别席地而坐的尴尬。

已经开业的一期设置免费补妆区，配备专职妆娘免费教学二次元妆容；为了兼顾不同角色的cos需求，除了超大女性专属妆造空间，还有独立男士化妆间。

未来，二期四楼配套IP专属摄影展厅，1至4楼中庭打通联动动线，大型IP路演、签售活动；五楼整层为电竞区，覆盖专业赛场、战队集训房、胶囊休息区，实现“逛街买谷~妆造拍摄~赛事活动~电竞休憩”完整消费动线。

休息区、免费补妆假发调整（上）

摄影区、电竞区（下）

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2/招商逻辑

首先，就是不盲目追求高溢价潮玩集合店，商户能否长期存活、是否贴合本地圈层需求，才是重百造梦场招商的核心标准。

为此，重百造梦场建立了“先审IP价值观，再评估经营适配度”的准入体系。

开业前联动数十个二次元社群，发起“品牌许愿池”调研，收集真实诉求，以西南区域旗舰店的定调，引进网易、哔哩哔哩、米哈游等稀缺品牌与旗下IP商品；

重百造梦场部分品牌

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餐饮板块硬性设置IP联动门槛，将可常态化推出二次元联名的品牌作为选择条件。

同时，从内容价值导向来看，行业趋势清晰转向本土文化，国漫、国产游戏成为线下商业核心主线，单纯追逐日系热门IP的模式红利持续消退；规模化连片布局成为头部玩家新赛道。

所以，重百造梦场设立了内容管控红线，明确以国漫为基底、日系IP为辅，规避存在争议、传递负面价值观等争议内容；严格管控无版权同人市集、小型主理人店铺数量。

一乐火影拉面

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3/软性服务

场内全体一线服务团队均完成圈层文化专项培训，要求工作人员充分理解二次元圈层的穿搭习惯与文化特点，严禁以有色眼镜看待、区别对待到场消费与打卡的爱好者，保障每一位到店用户都可以获得平等、尊重的接待体验。

在日常巡场过程中，工作人员会主动为到访用户指引休息点位、妆造区域以及活动展厅，引导爱好者前往条件更舒适的公共区域休憩，让 coser、三坑爱好者以及普通年轻消费者，都可以安心自在地在场内长时间停留。

因为，重百造梦场的运营团队知道，消费者愿意在场内长久停留，正是圈层对商业空间产生真正信任的核心信号。

重百造梦场场内服务

图源 | 重百造梦场

二次元的小伙伴在此聚会闲聊、拍照交流，人与空间之间的连接持续加深。

运营团队也会在日常运营当中，收集来自圈层用户最真实的第一现场反馈与社群建议，从而获取源源不断的优化灵感与改进方向。再根据诉求持续迭代空间配套、调整活动内容，逐步实现商场和圈层用户之间双向沟通、彼此共建的“双向奔赴”。

区别于多数采购外部第三方 IP 做活动的二次元商业，重百造梦场自主孵化出云朵朵、梦泡泡、小黑兔、云宝四大属于商场自身的原生二次元 IP。打造独属于项目的内容资产，减少对外购 IP 的过度依赖。

同时，项目落地初代造梦者 NFC 实体专属会员体系，实体卡支持场内全商户通用，并与线上小程序打通。

会员可以解锁二次元主题 VIP 生日私宴、IP 嘉宾线下专属见面会、全场消费折扣等多项专属仪式感权益，通过这套会员运营体系沉淀高黏性核心圈层客群，将一次性打卡的流动访客转化为长期复购的忠实用户。

IP 云朵朵、梦泡泡、小黑兔、云宝

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4/二次元的世界，没有统一方法论

当下，行业洗牌正在加速，仅靠堆砌谷店、短期快闪的粗放型二次元商业已经开始步履维艰。

竞争维度已经从IP数量、首店资源，转向空间配套、人文服务、商户赋能、自有内容的综合比拼。

只有跳出“卖周边”的货架思维，搭建完整圈层生态，才有可能活到下一个周期。

商业空间会变得陈旧，热门IP也会过气，但读懂圈层、持续回应需求的运营能力，才是可以稳定产生长期现金流的核心资产。

二次元商业的本质，是次世代安放热爱、寻找同好、表达自我的精神空间。

所以，对于二次元商业而言，真正决定其生命力的，是365天里承接的每一份细碎热爱的日常。

重百造梦场，只是二次元商业再次出发的起点。

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