8年、2017堂课！万科给中国社区上了「最美一课」！

8月22日，处暑前一天，昆明金殿植物园。

一场论坛开在了草木之间：台下坐着业主代表、设计师、媒体朋友，台上是植物学者、科普博主，还有万科集团产品设计中心副总经理和景观设计师。话题从“消失的附近”，一路聊到自然疗愈、儿童友好和自然教育的内核。

这场活动叫「最美一课」，是万科“甜蜜课堂”第八年的特别企划。

说实话，一家房企办的论坛直播，能让人全程看完的不多，这场确实不一样：它聊的完全不是房子，而是植物、孩子和“附近”的生活。

而昆明这一幕，只是一个切片。从2019年至今，这门课已经开到全国80余座城市，累计落地2017场，约11.8万大小朋友参加过。

万科这家公司，用了八年时间，认认真真坚持做一件事：每年夏天，带业主家的孩子，认识楼下的一草一木。

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「起点很小」

八年前，一群设计师蹲了下来

好的IP都有一个共同点：起点都很小。甜蜜课堂的起点，小到只是一次陪伴。

2019年夏天，万科的景观设计师们陪社区的孩子做自然探索。蹲下来、用一米的高度重新打量自己设计的园区时，他们发现了一件事：

孩子们天天从树下走过，却常常叫不出任何一棵树的名字。

《城市儿童与自然亲密度调查》中显示，16.33%的中国孩子存在“自然缺失症”倾向，差不多六个里就有一个。

孩子和自然之间，隔了一座城市；而社区，恰好是两者之间距离最近的地方。

于是在那个夏天，地产行业首个社区自然认知品牌诞生了：让种树的设计师去讲树，让社区草坪变成教室——自然是最好的老师，社区是最好的课堂。

第一季，546个孩子戴上了小黄帽。此后每个夏天，这堂课都准时回来，而且每次回来，都会“长大”一圈：

2021年，万科牵手上海辰山植物园重做课程体系，植物学家走进社区；

2022年，从最初的15城走向全国，一年开出62城、376场；

再往后，“植物园”落进交付社区，“植愈工坊”上线，这堂课从孩子开到了全龄。

“甜蜜课堂”每年都回到社区一次，也让社区拥有了自己的“年轮”。

而到了第八季，课堂的边界再往外推了一圈：从住宅社区，开进了写字楼、长租公寓、酒店和历史文化街区。

在上海，孩子们走进百年建筑上生·新所，辨香料、拓叶脉，读懂“建筑可阅读”；在昆明，孩子们跟着导师钻进松林拾菌子；在黄山文化村，这堂课和悦榕庄酒店一起，变成了三天两晚的山谷研学。

今年7月以来，它已在52座城市开课235场。第八季还悄悄改了一条规则：城市导览课面向全社会开放，非万科业主也能参加。

一项业主权益，正在长成一件城市公共产品：这堂课的舞台，早已从家楼下，延伸到了整座城市。

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「一课成园」

八年间，一堂课长成了一座座植物园

不久前，涛哥刚盘点过头部房企的社群大潮：社群已经从加分项变成必选项，头部玩家纷纷下场。

但常见的社群形态还是“软件”：办活动、建圈子、做运营，活动再热闹，也有散场的时候。万科的独特之处在于，它多走了关键的一步：

把社群这套“软件”，固化成了社区本身的“硬件”。

从2023年起，万科把课堂种进社区的土里：“植物园”从课件走进图纸，珍稀濒危植物、城市在地植物、二十四节气植物被请进交付社区。

到2024年，「万科植物园」进一步升格为长期品牌战略，愿景很动人：交付一座植物园，让每一个社区，都能成为孩子成长的植物园。

昆明论坛上，万科集团产品设计中心副总经理的一句话，把这件事的逻辑讲得很透：“绿化是可观的，公园是可以进去的。”

多数小区的绿化只负责被看，万科想做的是可进入、可停留、可参与的自然：“我们是在楼下做一座植物园，实现低门槛、高体验的家门口自然生活。”

万科还把远方的自然，搬到孩子的楼下：被称作“地球独子”的珍稀植物普陀鹅耳枥，经人工繁育走出普陀山，住进了万科社区。孩子不用长途跋涉，在家楼下就能见到课本里的植物。

做到这一点，靠的是专业底子：万科与全国数十家植物园签下战略合作，从北到南，各地城市公司都在和当地植物园共创，把珍稀植物保育、新品种试种、养护标准带进社区。

万科的种植观也很“较真”。产品设计负责人直言，反对跨区域引种名贵树；万科更愿意种植本土的草木，只有本地植物才会开花结果招蜂引蝶，孩子看到的才是活的生态，不是布景。

本次「最美一课」选在昆明也有呼应：万科都会半岛的楼下植物园，就像小型热带雨林，超百种植物，孩子在楼下就能读懂乔灌草的共生。

户型会过时，装标会被追平，而一座会陪着孩子长大的植物园，没法被抄。

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「客户共创」

八年后，终于看懂万科产品力的来处

从这堂课往上看，是一个更大的体系：甜蜜课堂并不是孤立的暑期活动，它是万科社群品牌「好有趣」自然板块的王牌课程。

围绕自然、运动、文化、艺术四大方向，仅2025年一年，“好有趣”就办了11665场社群活动，平均每天30多场，约53万业主参与，还有891位业主站出来当了社群主理人；截至今年7月，全集团在运营的社群有578个。

行业里宣传社群的很多，把社群做成体系、做满全年的，凤毛麟角。万科社群不仅已经体系化，更成为产品研发的前哨——

甜蜜课堂有个全行业独一份的设定：讲课的“甜蜜陪伴官”，前期由万科自己的景观设计师担任，后期完成迭代升级，面向全公司各专业开放培训认证，仅第八季就有216名员工通过认证成为甜蜜陪伴官。

画图的人走出办公楼，蹲在草坪上给孩子讲树。课程把孩子带进自然，孩子又把设计师带回生活。

昆明论坛上，一位做了多年陪伴官的万科景观设计师讲了两个故事——

她曾在社区水景里埋过一批夜光石：成年人站着路过不会注意，只有蹲到孩子的身高，才会发现自己走在银河上。有天夜里一位业主发现了这个秘密，兴奋地给儿子打视频电话：“我要带你来玩。”

还有她设计的“果果乐园”，预想了12种玩法，后来孩子们玩出了120种：捡橡子下棋、用果子给玩具车当轨道。这个故事，恰好道破万科产品的秘密：设计的答案不在图纸上，在孩子的玩法里。

比课堂观察更系统的，是客户的生活每年都被这家公司认真读一遍：万科每年组织专项课题，走进业主家里、倾听业主原声，再把这些声音和自己对居住的新洞察，翻译成产品语言，发布业主生活趋势白皮书。

涛哥也翻了他们近几年的白皮书，洞察相当扎实：超五成家庭觉得收纳不够，收纳体系就成了户型迭代的重点；72%的业主把阳台用来休闲放松，阳台设计就从“家务区”转向“生活区”；今年，他们又归纳出新世代居住的六大生活趋势，“一米高度”“附近社交”“随手轻养生”都在列。

孩子的需求同样被翻译成标准：儿童视线高度的“一米尺度”设施、“能踩的草坪”让孩子蹲下来看一下午蚂蚁的草地，排除带刺有毒易过敏品种的“植物黑名单”，甚至还有专门面向社区儿童的物业服务手册。

这套“课堂观察+年度洞察”的机制，最终落点便是今天的“好房子”。

多数房企都是先想象“好”，再用产品验证，而万科产品力的原点就来自客户：离客户的生活近一点，再近一点。

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「时间作答」

下一个八年，理念还在，信心就在

而把时间轴拉长看，甜蜜课堂不是万科的一次灵感，它是这家公司理念的一次自然显影。

早在甜蜜课堂之前，“敬畏自然”就写进了万科的品牌DNA：2010上海世博会万科馆、2015米兰世博会万科馆、2019北京世园会植物馆，都在向世界讲人与自然共生的故事。

甜蜜课堂做的，是把这个宏大命题翻译成万家灯火的日常：从世界级展馆落到家楼下的草坪，落成一句——“生活，自然而然”。

每年夏天，甜蜜课堂都是整个万科集团“陪伴季”的核心活动：物业、商业、长租公寓、酒店与度假多条业务线一起上场，把陪伴做成集团级动作，这背后是万科对于“长期主义”的坚守：

把房子卖给一个家庭，只是开始；陪这个家庭的孩子长大，才是生意之外的那部分更长久价值——

从卖一次房子，到经营一个家庭的数十年，这几年头部房企集体转向的方向，万科八年前就已出发。

这几年行业起起伏伏，万科也经历了自己的坡坎，难能可贵的是，万科依旧在扎实筑牢产品与社群的底盘。比报表短期波动更重要的是，万科积累的客户信任与口碑，从来没有断过。

甜蜜课堂的课表排到了明年夏天，植物园还在一座座交付；第一批小黄帽已经长成少年，去年还有11岁的“老学员”回到课堂，教新一批孩子认植物。

处暑前一天的昆明，暑气将歇。这堂课上完后，甜蜜课堂的第八个夏天就临近收官了，用万科自己的话说是“在草木间听见秋声”，而秋天才是收获的季节。

在涛哥看来，「最美一课」这个名字，最美的地方藏在“八年”这个时间里：

教孩子叫出一棵树的名字，陪一代人慢慢长大，让一家企业的理念，长成千万个家庭楼下的日常——我们看不见时间，但可以看见时间的力量。

论坛散场前，主持人和现场的大小朋友做了一个约定“明年的夏天，我们依然在树下见”。我想这不仅代表着对业主的承诺，更代表着，以后的每个夏天，万科始终在，始终会陪在业主们的身边，共创「最美一课」。

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