AI帮病人写回忆录！清诺谛听与时越脑科达成战略合作

8 月 25 日，成都又有一件新鲜事：时越脑科成都院区正式开门营业，现场还搞了一场特别的合作揭牌仪式。做 AI 回忆录的清诺谛听，和时越脑科联手，建起国内第一个「人文医疗联合创新示范中心」。简单说，就是把 AI 写回忆录这项服务，正式用到脑病患者看病治疗的过程当中，让 “AI + 人文医疗” 不再只是嘴上说说的概念，实实在在落到了医院里。

现在国内阿尔茨海默症患者已经超过 1000 万，帕金森病人接近 400 万。而成都作为老龄化程度比较高的大城市，六十岁以上老人快 400 万，脑病病人数量非常多。很多人只知道，这些病会弄坏人的身体，手脚不听使唤、脑子越来越糊涂。可很多人忽略一件事：得病之后，病人会慢慢丢掉自己的记忆，慢慢讲不出自己一辈子发生过的故事。

医生可以用药、用医疗手段尽量延缓病情恶化，保住病人的身体机能。但是病人一辈子的过往经历，年轻时吃过的苦、开心的往事、爱过的家人朋友，这些珍贵记忆，传统看病流程里，却没有专门的办法帮他们保存下来。

这些年医疗圈一直在讲人文医疗，看病不光要治病，更要看见完整的人。现在也有叙事医学、艺术疗愈这类方式，尝试给病人带去精神上的关怀。但可惜，真正可以标准化做、能直接给到患者手里的服务产品并不多。而 AI 回忆录的出现，刚好补上了这块缺口。

这次合作的两家机构，刚好可以互相取长补短。时越脑科是专门做脑健康的医疗机构，主打用前沿脑科学技术帮患者看病，像阿尔茨海默、帕金森、卒中认知损伤这类病人，都在这里接受专业诊疗，负责尽量帮病人留住大脑的能力，减慢记忆衰退。清诺谛听则是做 AI 回忆录的，简单讲就是帮普通人把一辈子的故事整理成书，尤其专门面向老年人做回忆录定制服务，帮大家把回忆好好保存下来。

一个尽量延缓记忆流失，一个帮忙把记忆好好留存，两家的合作逻辑就很好理解：病人在医院接受治病的同时，不只是一个病历本上的病患，更是一个有过往故事、有喜怒哀乐的普通人，有人愿意好好听他们讲故事，把他们的人生记录下来。

其实这次合作不是临时拍脑袋决定的，正式签约之前，两家已经找了两位帕金森病人做过试点。在病人看病治疗的间隙，专业采访人员和病人面对面聊天，每个人访谈三四次，累计访谈时长三十多个小时，收集几十万字口述素材，最后整理印刷成几万字的纸质回忆录。

其中一位叫曾叔，年轻时候进厂上班，后来去电视台工作，中年下海创业，年纪大了还组建赛车队、到处旅游开民宿。患上帕金森之后，行动变慢，生活节奏彻底改变。做完回忆录之后，他老伴说，一遍遍回忆讲述过往，其实就是在动脑思考，对锻炼大脑很有好处，家里人想帮他记录，但是自己没有能力完成，有团队帮忙，解决了家里的一大难题。

另一位主人公周健，本身就喜欢写写画画，还给病友写过歌曲。手里存着很多老照片和手写笔记，可自己怎么也写不完完整的人生故事。访谈的时候，她回忆年轻下乡、抢修电网的往事，整个人完全沉浸在回忆当中。

在这两例试点里面，团队发现了很珍贵的变化。一遍遍回忆、梳理、讲述自己的一生，本身就是一种很好的脑力锻炼；当病人在讲自己过往故事的时候，不再仅仅是一个 “帕金森病人”，而是重新找回自己完整的人生身份；全家人一起翻看回忆，也给家属和病人创造了难得深度交流的机会。正是看到这些实实在在的效果，两家才决定把小项目升级成正式战略合作。

清诺谛听的 CEO 崔恒宇提到，每个人的人生经历都是独一份的财富，都值得被好好记录。而对于脑病患者，这件事还有很强的紧迫感，现在还能讲出来的故事，可能再过半年，就再也说不清楚了。这次合作，也是希望人文关怀，可以变成医疗里一套独立、可以长期运转的服务。

时越脑科 CEO 宋凌宇也表示，治疗脑病不能只盯着化验单和病症。病人是活生生的人，有家庭，有一辈子的故事。疾病不光伤害大脑，也会夺走人的自我感。AI 回忆录，就是医疗手段之外另一种关怀，让患者在治病的时候，被看见、被记住。

示范中心落地之后，接下来会重点做三件事。第一，把 AI 回忆录正式变成医院的配套服务，提供给脑病患者家庭。第二，根据病人不同病情、不同身体状态，不断调整访谈方式，适配不同阶段的病人。第三，继续收集案例数据，研究回忆录对脑力锻炼、情绪安抚、家庭沟通带来的实际作用，做成可以复制推广的经验。成都作为第一个落地的地方，未来这套模式还有机会推广到更多城市。

一直以来 AI 用到医疗，大多是用来辅助看病，让检查、诊断更快更准。而这次合作打开了新思路：AI 不光可以提升看病效率，还能给医疗增加温度。技术不再只是冰冷的诊疗工具，也可以充当陪伴者。

当然也要客观看到，“AI + 人文医疗” 还处在起步阶段。服务怎么做标准化、患者接受程度、怎么评判实际效果、怎么长久运营，这些问题，都还需要在后续实践当中慢慢摸索。但不可否认，这一次尝试，给脑病患者的医疗服务，开辟了一条全新的道路。