绿帽巧克力，居 然全网骂了一星期才道歉！

每年2月情人节和农历七夕，都是“礼品经济”的黄金期。

随着数十年的“洗脑宣传”，巧克力一直是这两大节日的“送礼刚需”。

我前几天的文章也写到过，最近几年我国“节日经济”日渐萎缩，【供养者】消费意愿明显减弱。

面对这一局面，巧克力市场的第一霸主【德芙巧克力】，选择用“绿帽文案”来拉动消费。

“七夕”已经过去一周，因“绿帽文案”被全网骂了一个多星期后，德芙才“不痛不痒”的发布道歉文案。

在七夕前夕，德芙的官方旗舰店，发布了“七夕献礼”的宣传视频。

视频文案写道：“跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒也没给我买，今天趁男朋友不在跟暧昧对象分享了，驾车2小时送了过来，很甜。”

该文案首先陈述了一个事实，那就是“因为男友少送一个礼物，就和暧昧对象共度七夕”。

以今时今日的网络风气，这种明显“劈腿”的行为，如果只是客观陈述，还会有很大站台的受众，连“道德批判”都很难发起。

但是文案最后一句“很甜！”，则是代表德芙官方的站台立场。

它将节日的“劈腿与背叛”，包装成甜蜜浪漫，就是明显挑战公序良俗了。

这种“男友没有送，就让暧昧对象送礼上位”的巧克力，被网友称为“绿帽巧克力”，广泛传播。

德芙巧克力的这次“七夕”文案，之所以会导致全网骂，与德芙巧克力的独特“消费与享用模式”息息相关。

从“享用”的角度，巧克力作为零食甜品，享用的最高比例客户，是年轻女性。

但是从“消费”的角度，德芙又长期作为“礼品”，男性消费者比例很高。

过去几十年，德芙一直是“男性花钱消费”，买来送给女性一起“纵享丝滑”的。

所以德芙巧克力的任何宣传，都要兼顾“享用者”和金主爸爸两方的感受。

这次德芙的七夕宣传，“甜蜜分享”的文案照顾了享用者的感受，却明显备齐了曾经的“长期金主”。

过去多年，一直是“男朋友”花钱买德芙送女朋友。

如今只是“一次没买”，德芙就宣传“与暧昧对象分享，很甜”。

这种德芙背叛金主的恶劣性，恐怕还超过了“女友陪暧昧对象过七夕”本身，“绿帽巧克力”的头衔，难以洗掉。

这次德芙的七夕“绿帽文案”，被网友长期指责，另一个原因是官方销售人员的“强硬”和“挑衅”。

最初面对网友的“带歪三观”质疑，德芙官方客服先是回复“个人创作，与品牌立场无关！”试图切割甩锅。

但是“官方旗舰店”发布的“七夕礼品”特供视频，怎么能用“个人创作”撇清关系。

既然是官方发布，造成了全国影响，就无法与“品牌立场无关”，德芙必须拿出“赞成或反对”的立场。

在网友持续声讨后，德芙官方依旧强硬回复：“不满意可划走！”

这一强硬表态，等同于“爱买就买，不买滚远点！”表明德芙官方认为这个“七夕劈腿”宣传文案三观没有任何问题，只有“买不买”的利益差别。

短短几个月之间，我国不同领域的“头部”品牌，都在节日营销中，犯下“恶意挑战公序良俗”的大错，这绝不应该等闲视之。

上一次犯错的，是国产手机的头部大厂之一OPPO。

该品牌在今年母亲节的宣传文案里，公然推出“母亲有两个老公”的言论。

该品牌文案还对“两个老公”差别对待，对生活中的丈夫敷衍了事，冷漠以对，对“追星老公”盛装打扮，倾心以付！

上次“母亲节”两个老公的文案争议，显然比这次“男朋友和暧昧对象”更离谱和尖锐。

OPPO当时的道歉格外诚恳，而且问责力度非常大。

OPPO中国区的一把手直接被降两级，分管集团宣发与公关的部门一把手也都一同降级处理。

很显然，一个普通节日策划文案，是不可能上报到中国区一把手审核的。

所以OPPO的态度，就是“犯了大错”，即便不是高层经办和审批的，高层也得担责。

很难想象，仅仅过去三个月，在“母亲节两老公”引发如此负面舆论，“中国区一把手担责降级”的严厉惩罚之后，还会闹出“男友加暧昧对象”的同等戏码。

另外，作为“节日特供”宣传视频和销售礼品，都是有“销售周期”的。

“七夕”礼品的宣传，都是前期宣传，最晚在七夕卖出，晚一两天，都是“处理残次品”了，七夕过去一周后，该礼品本来就应该下架处理了。

结果这次全网声讨一周后，巧克力品牌没有任何一人担责或者处理，仅仅是“文案道歉”，并且宣布撤销宣传视频，下架宣传的礼品。

本来视频和礼品在节日过去一周后，早就“过气要下架”了，所以这次道歉根本不是“罚酒三杯”，连“一杯”都舍不得喝！

该巧克力品牌，长期宣传“她力量”，作出取悦女性的文案无可厚非。

可是既然宣传她力量，“悦己”而荣，那是不是要宣传“自立自强”的自己购买巧克力？

结果男朋友不愿意买巧克力，就让“暧昧对象”买过来分享，“很甜！”

这是哪门子自立自强？这是哪门子“她力量”，买一盒巧克力的力量都没有？