湖北
为深入践行新时代“枫桥经验”，持续推进婚姻家庭矛盾纠纷预防化解工作法治化，省妇联在全省征集了一批荆楚暖心家事调解案例。
这些故事，记录着全省婚调员扎根基层，以情暖心、以理纾困、以法筑基，为广大家庭提供可感可及调解服务的初心答卷，展现出妇联联动多方力量落实社会矛盾纠纷多元化解机制的生动实践。
即日起，湖北省妇联开设“楚凤家和 我的婚调故事”专栏，连载展示各地暖心婚调故事，共同见证荆楚大地基层一线的婚调智慧与模式创新。
心理赋能+多元联动
化解意外致残引发的婚内扶养纠纷
黄冈市红安县婚调委调解员 杨秋花
用法律与温情托起折翼的人生
2019年春，小红和小明携手成婚，满心期待开启幸福生活，意外却突然降临。同年8月，小红身受重伤导致一级伤残，生活完全无法自理。这场意外，成为俩人幸福生活的一道分水岭。丈夫小明未能履行夫妻扶养义务，既没有悉心照料小红，也不愿承担医疗、生活相关费用。小红只能长期居住在娘家，依靠年迈父母贴身照料，一家人背负着沉重的经济与照护压力。
2021年，小红向法院起诉追索扶养费，诉求得到法院支持。可小明并未持续支付扶养费，还多次提起离婚诉讼。无休止的纠纷，让本就饱受病痛折磨的小红心力交瘁，渐渐陷入消极，看不到生活的希望。万般焦急之下，小红母亲来到县婚调委求助。
情理相融化心结
多方携手护她前行
快速响应接访，精准对接群众诉求。面对这起情感冲突激烈、弱势一方处境堪忧的案件，县婚调委第一时间启动复杂纠纷处置预案，针对当事人特殊困境，确立 “情感支持+法律赋能+ 多元 联动” 的 立 体化调处思路，耐心开展心理疏导，鼓励小红勇敢重拾生活信心，同时联合相关部门运用法律武器维护她的合法权益，全力推动纠纷化解。
温情疏导心结，法理情理双向兼顾。县妇联组建专项工作小组，联合专业律师与社区妇联干部上门开展一对一帮扶工作。面对陷入迷茫、身心承压的小红母女，县妇联先倾听、安抚，告诉她们 “妇联就是你们的娘家，有困难我们一起扛” ，逐步消解母女二人的心理压力；再结合案件实际，逐项梳理其合法权益—— 当事人可针对婚姻存续期间的过错行为，依法主张离婚损害赔偿；因身体伤残导致生活困难，可依法申请离婚经济帮助；婚姻存续期间产生的相关合理开支，有权要求对方依法承担。 掌握了法律知识，一度无助迷茫的小红重拾了生活信心。
多元联动赋能，专业助力权益保障。考虑到小红身体不便、生活困难、法律专业知识薄弱，在纠纷处置中处于弱势，县婚调委积极联动县法律援助中心，快速为其开通法律援助绿色通道，协调业务精湛、经验丰富的专职律师提供全程法律援助。专业司法力量的介入，为小红维护自身合法权益提供了坚强保障。
聚力攻坚破僵局
尘埃落定暖余生
案件进入司法程序后，县婚调委并没有止步于流程办结。为了彻底解开缠绕数年的矛盾纠纷，工作人员联合相关部门反复研讨最优处置方案，始终把小红的长远生活保障放在首位，杜绝反复拉扯的维权困境。
在一次次法理阐释与温情疏导下，双方最终自愿达成调解协议，并经法院依法予以司法确认：小明一次性赔付小红离婚经济帮助金、过错损害赔偿金共计32万元，且全部款项足额落实到位。至此，多年的纠纷终于彻底化解，长久压在小红身上的生活重担与心理阴霾终于尽数散去。
思考与启示
本案是典型意外致残引发的婚内扶养纠纷案件，表面是婚姻补偿的利益争议，实质是伤残妇女的权益兜底与长期生活保障问题。案件涉及弱势群体权益保障，若仅一判了之，极易出现“胜诉难解忧”的问题。 唯有矛盾实质性化解，才能真正保障弱势群体长远权益。
该案为同类家事调处工作提供三点启示。一是坚守法治底线，精准适用法律规定，依法保障困境妇女各项合法权益。二是坚持情理相融，用心做好情绪疏导， 始终站在困难妇女群众身边，当好娘家人，帮助当事人重拾生活信心 。三是强化多元联动，凝聚妇联、司法工作合力，从源头化解家事矛盾，实现案结事了人和，推动法律效果与社会效果有机统一。
THE END
本文来源：湖北省妇联权益部、黄冈市妇联
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