最近跟几位做生意的朋友聊天,大家都在讨论一个问题:天天做全媒体宣传,到底能不能带来真实客户?
有人说自己每天坚持发视频、写文案,数据看着还行,咨询却少得可怜,慢慢就开始怀疑全媒体运营到底有没有用。结合我自己的一些观察和了解,聊聊这个话题。
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关于推荐流量
抖音、视频号、快手这些平台,主要靠算法推荐。我观察到,有些企业会发一些行业科普、实景案例、服务讲解、避坑指南之类的内容,确实能触达不少潜在用户。用户刷到了感兴趣的内容,就会主动私信或留言,这算是初步线索,比较适合做品牌曝光和初步引流。
关于搜索流量
这个可能是很多企业容易忽略的方向。像百家号、知乎、头条、网易、美篇、彩龙社区、CSDN这些平台,内容发出去之后能长期留存,也比较容易被搜索引擎收录。用户有了具体需求之后主动搜索关键词,这时候看到的内容,来的用户意向通常更强一些。
关于私域沉淀
全媒体运营在我看来不是一次性的事,更像个长期积累的过程。把公域吸引来的用户沉淀到私域里,持续跟进维护,除了能促成成交,有时还能带来复购和转介绍。
结语
说实话,不少企业觉得没效果,可能跟内容随便发、平台乱铺量、不太了解平台规则、不知道怎么做线索承接有关系。最后就是播放量看着还行,实际咨询没多少。
总的来说,全媒体运营如果方法得当、精细化运营,还是有机会获得客户线索的。以上是个人一些粗浅的观察,欢迎有经验的朋友一起交流讨论。
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