湖南
8月21日深夜23时许
龙山县公安局110接警台
接到一通求助
报警人在电话中崩溃痛哭
言语间流露出强烈轻生念头
一场与时间赛跑的救援即刻启动
接警员察觉报警人情绪极度消极
当即放缓语速温柔安抚
耐心引导其倾诉
报警人断断续续诉说心中委屈
她独自在家工作、照料子女
丈夫常年外出务工
生活重担、家人不理解
长期积攒的压力爆发
致使她产生轻生想法
情指中心依托
“情指行” 一体化机制双线处置
接警员保持通话不中断
暖心劝慰疏导
“大姐 这些我们都能理解”
“你老家是哪里的呢”
工作人员周爱民、向前的温柔与耐心
慢慢平抚报警人的绝望情绪
为救援争取时间
情指中心同步启动应急处置
指令石牌派出所赶赴现场搜寻
联动家属邻里排查
全面开展搜救工作
经过八十余分钟暖心坚守
接警员细致沟通捕捉关键线索
协助警力锁定报警人位置
现场民警迅速找到当事人
开展心理疏导劝解
打消其轻生想法
随后，将她妥善交由家属看护
再三叮嘱家属多留意她的情绪
及时做好压力疏导
1、人生难免有低谷，但请相信，总有人在乎你。遇到心理困扰时，请及时向家人、朋友倾诉，或拨打心理援助热线寻求专业帮助。
2、如发现身边人有异常情绪或轻生倾向，请第一时间报警，并尽可能提供当事人的位置、衣着特征等信息，为救援争取宝贵时间。
3、公安机关对每一起求助警情都会全力处置，请相信并配合警方工作，共同守护生命。
4、生命只有一次，请珍惜自己，也珍惜身边爱你的人。
来源：龙山公安
一审：敏敏 二审：冰冰 三审：杨锦承
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