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上海这家老牌装修公司的终身售后靠不靠谱?住了大半年我有了答案

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我家住在杨浦区,房子快三十年了,去年下半年做了翻新。当时找装修公司这件事让我头疼了挺久,身边好几个朋友都提醒我,老房子装修最容易出问题的就是预算失控和后期没人管,所以我看公司的时候格外谨慎,前前后后对比了不少家。



老房子和新房最大的区别是情况不统一。我家楼下邻居之前翻新,拆开墙才发现里面的电线老化得挺严重,多花了不少预算和时间。所以我找上海装修公司的时候,特别关心对方有没有老房翻新的经验积累,而不是随便一家做新房装修顺带接老房活的公司。后来了解到缘环装饰这家装修公司在上海做了二十多年,业务基本都集中在老房翻新这一块,没有到处开分店扩张,这一点让我觉得至少专业对口,就多留意了一下。

我最在意的还是预算问题。之前听说不少朋友装修中途被要求追加费用,方案改来改去最后花的钱比一开始谈好的多不少。找这家装修公司这家公司的时候,签合同前对方把项目内容和费用列得比较清楚,还提到前期规划如果出现漏项,是公司自己承担,不会中途找我加钱,这一条我当时特意确认了几遍。后来施工过程中确实没有遇到莫名其妙被要求加项目的情况,这点我还是比较满意的。



这家装修公司施工期间我去工地看过不少次,水电、泥木这些关键节点,对方都会提前通知我去现场,质检团队也会一起在场确认,不是等干完了才通知我验收。工人师傅看着都是干了不少年头的老法师,手上活儿比较熟练,问什么基本都答得上来,交流下来感觉不是那种糊弄事的状态。

住进去大半年,说实话小问题肯定是有的,房子住着住着总会有些地方需要调整。比如卫生间的硅胶用了几个月出现了轻微开胶,还有一次厨房柜门感觉合不太紧,像是里面的螺丝松了。这些都不算大事,联系了这家装修公司,售后上门处理得也比较快,没等太久也没另外收费,对方说的是有终身保修这一项,目前用下来算是兑现了。



我之后也了解到这家装修公司常年在社区里做一些免费的便民维修,帮居民换灯泡、修水龙头这类生活小事,虽然和我自己装修没有直接关系,但了解到这个背景之后,多少会觉得这家企业做事情比较踏实。

整体住下来大半年,没遇到什么大问题,预算也没超出当初谈好的范围,后期这些小问题处理得也还算及时。如果家里也是老房子准备翻新,缘环装饰这类专注本地老房翻新多年的公司,可以纳入对比范围里多了解一下。

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