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从配菜员转行贴膜店老板,遭遇涨租、拆迁、培训被骗,现年入300万,这个县城老板咋挺过来的?

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作者 | 黄灿

来源 | 汽车服务世界(ID:asworld168)

上一个案例我讲到了洪湖刘工的案例,本文,我们再说一个与刘工的发展相左的案例。

刘工是专注一两个技术打磨并单项突破,而这位老板反其道而行之,主打一个成年人不做选择题,我都要。

刘工钻研技术,经营风格稳扎稳打,而这位敢冲敢闯,信奉除了生死,其他都是擦伤,经常撞得头破血流却一次次地满血复活。

而这两位又有共同点,湖北人不服周的勇气和讲胃口的个性,并且,都在各自的地域取得成功。

这就是我要说的另一位充满堂吉诃德式英雄风格的汽服经营者——湖北沙洋县皇佳九号汽车服务的李小龙李总。

本文,就讲述他的汽后创业史。


(沙洋皇佳九号汽车服务创始人李小龙)

01

一般人看到他的门头,脑子里立刻会冒出一个问号?这名字怎么这么像一家洗浴中心?莫非这家老板以前就是开洗浴中心的吧?

没错,这就是我第一次走进他店的想法,但正如电影《哪吒》中的申公豹所说,人心中的成见是一座大山,但直到我真正了解他的创业史,就知道自己错得有多厉害。

湖北省沙洋县隶属于湖北省荆门市,是一个不折不扣的小县城,但沙洋县有两个特色闻名湖北:一个是油菜花,另一个是监狱。

李小龙,就出生和生活在这里,直至现在。

在这个看似平静的县城,李小龙却有着不平凡的经历。

他并非科班出身,而是凭借着一股不服输的韧劲,在汽后市场摸爬滚打多年。

从最初的懵懵懂懂的餐厅配菜员,到如今的年营业额300多万的汽修厂老板,他见证了行业的变迁,也经历了无数次的失败与重生。

李小龙用实际行动证明,无论身处何地,只要心怀梦想并为之奋斗,就能在小县城里创造出属于自己的辉煌篇章。

以下就是他的故事,也是众多在县城默默打拼的汽服人的人生。

02

2003年,年仅17岁的李小龙远赴广州,并在姐姐的介绍下进入一家餐馆后厨,成为一名配菜工。

配菜工的工作有多累我就不说了,但李小龙并不气馁,他深知天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨的道理。

经过近3年的大城市的磨炼,李小龙发现马路上的车越来越多了,这些车总是要维修保养贴膜的,他隐约地感觉,汽服这类行业可能蕴藏着巨大的机会。

于是,当有一个原来和李小龙共事的同事从长沙发出邀约,邀请他一起学习贴膜技术时,他毫不犹豫地离职,远赴长沙学习贴膜技术。

经过一年的勤奋学习,李小龙贴膜手艺日趋精进,经过考察,他觉得当时的益阳汽贸城新车销售如日中天,却没有多少配套的贴膜装饰门店,是个机会,便与师兄一起去益阳开发市场。

经过他与师兄一合计,决定一人掏出1万块出来凑了2万元,每月4000的房租,设备卖完后连进货的钱都没有,都需要赊账才勉强开了个装饰贴膜店,专门承接汽贸城的新车贴膜装饰业务。

一开始生意正如他们预期的那样火爆,可经营了一年后来一盘账,反而亏损了8万多,因为他们是技术出身,初入社会哪知道经营有那么多的弯弯绕绕,就拿房租来说,就比正常的翻了一倍,其他的冤枉钱就更多了。

正当他们为难之际,当地汽贸的一位老总向他们伸出了橄榄枝,免费将一个200平方米左右的展厅让他们开展业务,条件是优先施工他销售出去的车辆。

在诸多贵人的帮助下,最高峰他们的业务占据了汽贸城80%的份额,那生意真可谓干不完,完全干不完。

直到两年后,市场情况又出现了意想不到的变化,原因是卖车日趋激烈,为了节约成本,各个汽贸城纷纷自营起了装饰贴膜不再转包,业务的下降加上李小龙也到了谈婚论嫁的年龄,遂于2010年回老家沙洋发展。

03

此时,就该讲到皇佳九号的店名怎么来的了。

李小龙回沙洋以后,一直在寻找合适的门面,找了很久一直没有什么眉目,正当他一筹莫展的时候,一家店名为皇家汽车美容的门店正好转让,他毫不犹豫的就接下来了。

可没过多长时间,国家公司注册法规的收紧,皇家这两个字已经无法当作店名,没办法只能改为皇佳,却发现依然有重名。

没办法,只能在皇佳后面加数字1号、2号顺序往下排,直到排到9号时,店面终于不重名可以过了,于是皇佳九号就这么来了,就如同比亚迪一开始叫亚迪,后来改为比亚迪一样。

虽然皇佳九号的名字并不像一家汽服门店,但没挡住它的生意火爆。

一开始李小龙主打贴膜装饰和音响改装,他是一个极具天赋的销售人才。

有一年他进了一批包装和质量都比较好的冰丝坐垫,并没有像其他坐垫一样挂出来,而是收藏到仓库里。

直到客户对着满墙的坐垫发出失望的叹息时,才将从仓库中拿出那套冰丝座垫,并对客户解释为什么不放在外面的原因是因为怕挂脏了不好卖,毕竟这套座垫比较贵。

一时间,皇佳九号最高峰一个月能卖3万多元的坐垫脚垫,贴膜台次能达到90余台。

本来以为后面就会顺风顺水了,可没想到现实又给他一巴掌。

房东看他生意巨好,决定要把房租翻一倍,要知道本来他的房租就比同街同类型的要贵,这样一涨,赚的钱就给房租打工了。

一气之下,李小龙搬迁到现在的沙洋县阳光佳园小区底商,停车面积够大,房租也不贵。

而原来那个房东的房子,直到5年后才租出去,并且租出去的价格只有他们当时租的价格的80%。

随着客户的数量越来越多,李小龙发现装饰和贴膜已经远不能满足进店客户的需求,客户好不容易找到一个靠谱的人和店,却只能做装饰贴膜项目,感到非常不便。

但李小龙又不懂维修技术,这一下就把他难倒了,怎么办呢?

04

要知道在沙洋这一座小小的县城,汽车维修技师的缺口非常大,技术大拿要么选择大城市,要么选择自己创业,很少愿意在县城的汽修厂工作。

正在李小龙一筹莫展时,有位在大城市工作的汽修技师也打算回沙洋发展,两人一拍即合, 遂拿出机修板块进行合作。

只不过,理想很丰满,现实很骨感,2016-2018年合作两年后,李小龙和师傅的合作关系最终因为经营理念的原因分开。

不过,经过两年的经营,李小龙也了解了汽修和汽美有本质的不同,汽修更加看重客户体验,讲究“下一次”,而汽美侧重成交,讲究“这一次”,还是汽车维修比较对他的胃口,因为他一直愿意做长期的客户关系。

合作师傅离开后,他很快又招聘到了师傅,毕竟业务有了,技术人才肯定也会吸引过来,没有业务,技术好比无根之木,难以独当一面。

也正是在2018年,李小龙除了洗美,机修保养,还是觉得项目太单一。

他深刻地明白县城里靠的是人际关系,客户喜欢的是交钥匙工程,而不是跑东跑西,他们没有那么多的精力,考虑到这里,他决定再上两个项目,分别是事故钣喷和改灯项目。

经过两年的潜心发展和李小龙的天赋,这两个项目皇佳九号已经做到了沙洋县的头部,门口的车已经没地方放了,李小龙又在外面投二十多万找了一个厂房,专门做事故车。

正当他觉得顺风顺水,钱途无量时,可世事无常,大肠包小肠,命运的巴掌又来了,好不容易搭建起来的厂房面临拆迁,投的钱又打了水漂。

没过多长时间,李小龙想对门店的洗美进行升级,可没想到又掉进了凼子里,轻信某个做洗美产品品牌胸脯都拍烂的承诺:只要购买3万多的洗美产品,便会派人驻店帮其升级。

可钱一交出去,承诺却一个都没兑现,一查公司都倒闭了。

这次被骗对他的打击非常大,导致他随后几年都不敢相信那些搞培训的人,洗美升级直到2025年我第二次驻店辅导时才将其解决。

2023年,李小龙的皇佳九号成为沙洋县项目最全的汽修厂,从洗美到三膜,从机修到钣喷,从改灯到音响,根据客户的需求硬生生地把自己变成了一个十项全能选手。

在沙洋县,如果皇佳九号做不好的项目,也没有门店能够做好。

05

但此时,更大的麻烦却浮出水面。

由于项目很多,管理低效的问题浮出水面,经常遭到客户的投诉,令他头痛不已。

也正是在这个时候,因为众多机缘巧合,李小龙与我相识,我指出他在企业中面临的种种问题,告诉他如果要改变现状所有的东西必须推倒重来,代价非常之大。

李小龙想都没想就答应了,他早就已经做好了准备,于是,我通过驻店系统打造和线上持续监督的模式,为其打造了一套适合他门店的运营体系。

令他出乎意料的是,尽管他已经有了充足的准备,在实施过程中难度超出了他的想象。

规章制度开始执行时,以前随心所欲,散漫消极的维修技师立刻辞职不干了,整整半年,李小龙既要在外面跑业务,还要在车间拧螺丝,一度有念头把定好的规章制度放弃掉,回到以前,至少还有人能工作的日子。

而转念一想,正是因为难,才更有坚持的必要,如果现在就放弃,那以后也就不用干汽修厂了,别的店能做到,凭什么我不可以?无论怎么样都要咬着牙坚持。

正所谓守得云开见月明。

2024年,机修部终于依靠规章制度成功聘请到理解规则,遵守规则的维修技师,效率比以前翻了一倍,产值更是水涨船高。

皇佳九号告别了以前打乱仗的时候,门店所有的项目不但能够满足客户的需求,每样还都做得比较出色。

别家是一多就乱,贪多嚼不烂,而反观皇佳九号却像个坚毅的十项全能选手,每个项目都能精准的解决客户的需求。

现在的皇佳九号根据市场的变化和新车车主的需要,又新上了车身精修项目,满足新车主对于车身无损修复的苛刻要求。

同时,在我的一再请求下,李小龙也愿意把他的县城汽服门店经营的4个经验与大家分享:

第一,吃苦,必须吃苦,这行没有捷径,吃苦是进入这行所遭受的最基础的考验。

第二,做生意,一定要真诚,要站在客户的角度考虑问题,多准备几个方案,不要只想掏客户的钱,只有这样,客户才会愿意帮你推荐。

第三,县城更注重人际关系,因此,口碑非常重要。

第四,被割韭菜不可怕,可怕的是没有从中吸取足够的经验教训。

最后,祝皇佳九号的发展越来越好!

我是黄灿,在此祝诸位汽服从业者生意兴隆,万事如意!

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