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滴滴新动作,又有不少司机被平台封号!

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滴滴最近的一波操作,让不少司机有点慌。

最近部分司机师傅发来爆料,说自己收到了平台发来的 "不符合准入标准" 通知书,违规原因只有一句话:身体状况不符合领取驾驶证条件。处理结果:停止全部服务资格。

从截图看,依据是《滴滴平台用户规则》,驾驶员患有妨碍安全驾驶机动车的疾病,如器质性心脏病、癫痫、美尼尔氏症、眩晕症、癔病、震颤麻痹、精神病、痴呆以及影响肢体活动的神经系统疾病等,不予准入,已经准入的强制退出。

有司机被通知后去申诉,得到的答复是:说你有心脏病,不去做心电图和彩超就不给解封。也有人在群里分析:他这个应该是报备身体原因取消订单太多了,触发了平台风控。



这两种说法,恰好点出了滴滴这波操作的两层原因。

第一层,是安全底线。

网约车司机天天在路上跑,一旦在驾驶过程中突发疾病,后果不堪设想。癫痫发作、心脏病猝死、眩晕症突然晕倒,这些都不是小概率事件。平台从准入环节把住身体关,看似无情,实则是对乘客和司机双方负责。这一层,没毛病。

可第二层原因,就值得琢磨了。

跑过网约车的都知道,平台有个 "身体不适" 的取消理由,司机用这个理由取消订单,可以无责。

于是,一些司机接到不想去的订单,比如偏远地区、短途低价单、或者去了大概率空跑回来的地方,就用 "身体不舒服" 为由取消,既不用担责,又能避开不想跑的单。偶尔用一次没事,可用多了,平台的大数据可不傻。报备次数异常,系统自然会判定你 "身体状况有问题",然后直接停止派单。


这波操作,本质上是平台在堵漏洞。你不是说身体不舒服吗?那就别跑了,先去医院检查清楚再说。用魔法打败魔法,平台这招够狠。但更深层的背景,是整个网约车行业的现状。


现在网约车竞争有多激烈,司机们心里都清楚。车多单少,单价越压越低,想多赚钱只能靠熬时长。不少司机一天跑十几个小时,以车为家,吃饭在车上、休息在车上,长期高负荷运转,身体早就亮起了红灯。颈椎病、腰椎病、高血压、心脏病,在网约车司机群体里几乎是标配。有些司机明明身体已经出了问题,却不敢去医院、不敢停下来,因为一停就没收入。


平台这波严管,对司机的影响是双重的。

一方面,真正带病驾驶的司机被清退,对乘客安全是好事,对司机自身也是一种保护,硬撑着跑车,万一出了事,赚的那点钱还不够看病的。另一方面,那些利用 "身体不适" 漏洞挑单的司机,这次被精准打击了,以后想靠这个理由无责取消,得掂量掂量后果。

但也有司机担心 "误伤"。有些司机可能只是偶尔用了几次身体原因取消,或者体检报告有点小问题,就被直接停止全部服务,连申诉的机会都很少。平台在严管的同时,是不是也该给司机一个更清晰、更人性化的申诉通道?

说到底,身体是革命的本钱。跑网约车是为了养家糊口,但如果把身体跑垮了,赚的钱最后都交给了医院,那就得不偿失了。平台严管是趋势,司机既要合规跑车,更要保重自己的身体。

毕竟,能一直跑下去的,才是赢家。

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