福建
福州的方女士表示，自己刷到广告，被一款268元的美白淡斑套餐吸引，前往一家美容机构做全脸项目。
方女士称，项目做完后，她脸部出现类似水蒸气烫伤的水泡，医美机构表示会帮忙修复面部问题。此后几小时，她先后三次转账，共计支付16068元。
可做完项目第三天，脸部状况持续恶化。
方女士前往福建省第二人民医院就诊，被诊断为面部化学性灼伤、皮肤溃疡。
记者前往该美容机构核实情况，工作人员称仅做了洗脸、补水、导入项目，但并未对灼伤产生的原因作出合理解释，表示可以出具书面答复。
截稿前，记者尚未收到美容机构方的回复。
律师表示，遭遇类似美容伤害，消费者可以依法主张多项权益：
◆ 要求退还全部美容服务费；
◆ 凭医疗票据报销就医产生的相关损失；
◆ 若面部损伤造成严重身心伤害，还可以主张精神损害抚慰金。
方女士表示，自己希望机构能够全额退还项目费用，并赔付后续就医的相关开销。
记者将相关情况分别向晋安区卫健局、福新市场监督管理所反馈。晋安区卫健局回复，在该门店内未查获医疗器械及药品。
双方达成一致
经多方介入调解，涉事双方达成协议，由美容机构分三期向方女士退还项目费用。方女士表示，考虑到索赔需准备大量票据及证明材料，放弃额外的医疗费赔偿诉求。
⚠️美容消费小提示
1、警惕低价引流广告，消费前确认项目明细、所用产品，不要头脑发热冲动转账；
2、面部美容出现红肿、水泡、刺痛等异常反应，立刻停止项目，及时前往正规医院就诊，留存病历、缴费票据；
3、保管好广告截图、付款记录、聊天记录，一旦发生纠纷，这些都是维权关键证据；
4、如和商家协商无果，可向市场监管、卫健部门投诉，通过法律途径维护自身权益。
美容护肤切莫盲目跟风，低价诱惑背后暗藏的风险。面部属于敏感部位，出现皮肤损伤，优先选择正规医疗机构救治。
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