一些文旅特产门店并不缺文化内容,墙上有当地历史介绍,空间里有地域符号,还有城市IP、非遗元素、景区故事等内容。从“文旅氛围”来看已经比较丰富,但顾客逛完以后,却未必能把这些内容与店里的特产、伴手礼和文创商品联系起来。
这种情况说明,空间里的“文化”和“商品”可能是分开的,顾客看文化的时候是在看文化,走到展柜前以后,又重新面对一排商品。两者之间缺少明确关联,文旅内容就很难真正帮助产品被理解。
老店改造时,需要重新检查这种关系,例如介绍当地饮食文化的内容,是否与相关地方特产出现在合理的位置;城市IP和地方故事,能不能与对应的文创产品形成连续表达;具有代表性的伴手礼,是否能够通过简单的信息让第一次到访的游客知道它为什么具有当地特色。
这里并不意味着每件商品旁边都要增加大量文字,文旅空间最容易出现的另一个问题,恰恰就是信息过多。
真正需要建立的是层级:空间负责建立整体地域印象,重点区域负责解释代表性内容,商品附近只保留帮助顾客快速理解和选择的必要信息。
这样一来,“文旅”负责建立认知,“特产和文创商品”负责承接这种认知,两者才形成完整关系。
展柜同样需要参与其中,如果文化内容已经调整,但商品仍然全部采用相同的陈列密度和柜体形式,代表性产品仍然很难被突出。因此老店改造不能把文化设计和商品展示分别处理,而需要放在同一个空间系统中重新规划。
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在商业空间一体化项目中,大沣展示会从现有门店的产品、文化内容和空间使用状态共同寻找问题,再判断展柜、空间以及展示信息如何调整。设计与生产结合的方式,也能够让前端规划继续落实到柜体结构、材料和实际安装中,而不是停留在视觉方案。
东莞市大沣展示设备有限公司成立于2013年,专注商业空间一体化服务,业务涵盖设计、装修总包、展柜生产制造、配送及售后维保一站式服务。
特产文旅老店升级,不应该把“文旅”理解成负责讲故事,把“特产”理解成负责摆商品。
真正有效的空间,是让顾客理解一座城市、一种地方文化之后,能够自然地在商品中找到对应的载体;而当他拿起一件特产或文创产品时,也能知道它为什么代表这个地方。
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