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一直以来，建行惠州潼湖智慧区支行始终坚持以客户为中心的服务理念，主动下沉服务重心、前移服务端口。近日，支行立足属地企业实际需求，深入沥林镇科技厂区开展上门办卡便民服务，切实解决企业职工办卡难、跑腿远、耗时长的问题，全力守护金融消费者合法权益。
企业生产经营过程中，新员工批量入职后的工资卡办理是保障企业规范化管理、保障员工薪资发放的重要环节。该厂区因地理位置偏远、交通不便，叠加企业两班倒不间断生产模式，导致大量员工无法离岗办理银行业务，成为企业用工管理的一大难题。
支行在了解相关情况后，第一时间主动对接企业，沟通细化上门服务细节，利用移动金融设备，在厂区会议室搭建临时服务阵地。现场服务井然有序，工作人员熟练办理各项业务，高效完成员工工资卡批量开立工作，极大便利了企业和一线职工。
服务现场，工作人员兼顾业务办理与金融宣教，面向厂区职工普及电信诈骗防范知识，揭露各类新型诈骗套路，提醒职工守护好个人资金与信息安全。下一步，建行潼湖智慧区支行将持续践行国有大行使命担当，常态化开展进企便民服务，持续提升金融服务温度与质效。
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