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在社会交往和娱乐中,能讲“场面话”的人在公务事业发展中总是得到很多便利。如果你想在社交场合好好管理好自己,不仅要有丰富的社会经验,还要提高你的情绪智力,这样你就不会感到惊讶,并立即做出反应。
说“场面话”是一种社会生存智慧。在工作场所散步的人知道如何说,并且习惯了。这不是故意的欺骗,而是社会生存的“必要性”。有时候,说不违反复杂社会交际基本原则的话,是人的本能。
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面对不同形色的人,听着人们交谈的交谈方式。每个人都有不同,在与他人沟通时,首先要针对个案的补救措施,根据对方的社会认同、生活习惯和文化水平的特点,找出适合的方式。这样,沟通的效果会更好。
学会几种场面话
当面称赞他人的话:如称赞他人的孩子聪明可爱,称赞他人的衣服大方漂亮,称赞他人教子有方,等等。这种场面话所说的有的是实情,有的则与事实存在相当大的差距,有时正好相反,而且这种话说起来只要不太离谱,听的人十有八九都感到高兴。
当面答应他人的话:如"我会全力帮忙的"、"这事包在我身上"、"有什么问题尽管来找我"等。说这种话有时是不说不行,因为对方运用人情压力,当面拒绝,场面会很难堪,而且当场说会得罪人;对方缠着不肯走,那更是麻烦,所以用场面话先打发一下,能帮忙就帮忙,帮不上忙或不愿意帮忙再找理由。
如何说场面话
去别人家做客,要谢谢主人的邀请,并称赞菜肴丰盛可口,并看实际情况,称赞主人的室内布置。小孩的乖巧聪明……
赴宴时,要称赞主人选择的餐厅和菜色,当然感谢主人的邀请这一点绝不能免。
参加酒会,要称赞酒会的成功,以及你如何有"宾至如归"的感受。
参加会议,如有机会发言,要称赞会议准备得周详等。
说"场面话"的"场面"当然不止以上几种,至于"场面话"的说法,也没有一定的标准,要依当时的情况而定。切忌讲得太多,点到为止最好,太多了就显得虚伪。
总而言之,"场面话"就是感谢加称赞,如果你能学会讲"场面话",对你的人际关系必有很大的帮助,你也会成为受欢迎的人。
在我对职场一无所知的时候,到处碰壁就是难免的。可是什么事情都要自己去领悟,那显然是极为低效的。
当我们能看到并学习一些很有价值的职场常识的时候,在职场中犯错就会减少很多,从容就会增长很多,而且会懂得如何随机应变。
01 学会低头是第一课
有谁在职场中没有低过头?有谁在职场中没有承受过委屈?
说实话,在职场中学会低头,是自己成熟的第一步。
比如领导批评你过了火,你是不是有打他一拳的冲动?可是想想车贷房贷,还是忍一忍;
比如公司给你分派的任务太多了,你感到很恼火,这时候是发火呢?还是先忍耐一下?很多人会选择低头,因为人在屋檐下;
比如一个能力不咋地的人还在你面前耀武扬威,自以为了不起,你是忍一下呢?还是直接揍他一顿呢?想想人家是老板的儿子,还是算了吧。
在职场中,学会低头肯定是第一课。因为你学会了低头,就表明了自我的适应能力在提高,对职场的认知在提高,对自我的要求在增多。
当我们筛选好什么时候可以低头、什么时候必须强力反击的时候,就是我们拥有自己的原则和底线的时候。
02 好马不吃回头草?NO!
当你离开了原单位,以后是不是就不想回来了呢?
有很多人离职的时候都会对自己说:这个鸟单位,老纸以后一定不会再回来了!
可是,当自己的生活没有着落时,当生活的困窘如影随形般跟着你的时候,恰好原单位又找你回去,这时候还是忘掉曾经的誓言吧,毕竟,生活更要紧。
这不,我知道好几个企业,其中有好些骨干员工,离开了一两年之后又返回公司继续工作了。至于普通员工这种情况就更多了。
所以,为了不至于饿昏了,还是吃吃回头草吧。
如果坚守内心所谓的好马不吃回头草原则,可能就会令自己非常被动。
03 该吃亏时就吃点亏吧!这叫随机应变!
我们小时候总被人教育,好汉不吃眼前亏,可是韩信能接受胯下之辱,我们也觉得挺正常的。
到了职场以后,看在钱的份上,看在自身的资源和人脉还不够强大的份上,吃点亏是很正常的事情。所以忘掉“好汉不吃眼前亏”那个不合时宜的老道理吧。
比如说,明明不是你的错,为了部门利益,为了领导面子,领导让你来承认错误,算是背锅吧。这时候你是承认呢?还是不承认呢?
既然领导给了你额外补偿,而且你承认了也没多大损失,这点亏是可以吃的。
比如说,公司对你的工作安排不合理,工作的地点太偏僻,而且业绩也不容易获取。这时候是接受呢?还是不接受呢?
如果没有更好的选择,接受一下也未尝不可。想想英雄如韩信,不也有过不堪的日子吗?
04 该是你的就是你的,不是你的无需强求
在职场中也会有天上掉馅饼的时候。
比如说你无意中成交的客户,忽然成交了一个上百万元的大项目。这时候当然令人欣喜和激动。
可是,有时候你跟进了好几年的大项目,总认为万无一失的项目,说没就没了。这时候那种失望,那种茫然,那种失落感往往令人感到很难受。
可是,如果你想明白了该是你的就是你的,不是你的再怎么强求也得不到的时候,当你回想一下自己的幸运时刻,也就淡然了。
这次不行,还有下次机会嘛。
05 内心平和,才能做好工作
平静的湖水,往往能看清水下的游鱼和水草。可是忽然之间波浪翻滚,水下就会一片茫然了。
作为我们也是一样。在自己内心平静的时候,就能够把精力用到工作上,工作效率也会比较高;而一旦内心激动,或者怒气冲冲,那时候就容易做错事情,工作效率也会变得很低下。
所以,内心平和,才能做好工作;善于排除干扰,才能内心平和;善于克制自我,才能排除干扰。
别小看这么简单的一句话,里面有很多含义:
一、让你多收几斗粮食。你这么说了,领导给你奖励,给少了,他也少,还得让人小看他,“看,跟着王总做事,好处太少了”,他不管是为自己争取利益,还是为了自己的面子,都不会亏待你的。
二、跟领导形成利益同盟。领导支持你,他还有好处,你给他架梯子,他能往上走,自然有好事也会优先你,上去了自然也会拉你一把,这叫利益同盟。
看,就这么简单的一句话,让你收获很多好处,是你的,领导又抢不走,学会分享功劳,成就领导,也就是成就自己。你和领导之间,应该是相互成就,利益交换的,他上去了,拉你一把,你为他立功了,他给你分好处。
这就是场面话的威力,学会说场面话,场面上给领导面子,背地里还能形成同盟,一举多得!你别以为跟你没关系,高情商的同事这么跟领导相处,你觉得谁在吃亏?说句难听的话:高情商的人,总是通过说话,在偷偷占其他同事的便宜!
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