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索尼称消费者早已知道购买PlayStation数字游戏并不等于拥有游戏

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索尼近日向美国加州法院提交文件,回应一起针对PlayStation数字游戏销售方式的集体诉讼。索尼认为,理性消费者应当明白,通过PlayStation Store购买数字游戏,获得的是使用许可,而不是游戏本身的所有权。

这起诉讼于2026年6月18日由四名加州PlayStation用户提起。原告指控索尼没有在购买环节以清晰、醒目的方式说明数字游戏并不归消费者所有,而是把相关内容隐藏在不显眼的小字或用户未必会主动确认的独立协议中。

案件涉及加州于2025年1月1日生效的AB 2426法案。该法要求数字商品平台在结账时,明确让消费者确认购买的是许可证而非所有权,或者以独立、醒目且通俗易懂的文字说明数字商品仅授予使用许可。

目前,PlayStation结账页面会显示一段提示,说明用户确认购买即代表同意PlayStation服务条款,并承认购买数字产品属于受软件产品许可协议约束的许可证。原告认为,这种文字过小、位置不明显,无法满足加州法律的披露要求。

索尼在8月21日提交的首次实质性回应中表示,PlayStation服务条款和软件产品许可协议已经充分说明数字游戏是“许可而非出售”。不过,相关表述位于篇幅较长的法律文件中,消费者需要阅读数百字甚至数千字后才能看到。

索尼还主张,数字游戏不存在传统意义上的稀缺性,因此消费者拥有数字副本这一说法本身并不合理。索尼以同一款游戏可以被不同用户先后购买为例,认为如果数字购买意味着真正的所有权,那么后续消费者就不应还能购买已经被他人“拥有”的同一份游戏。

索尼的立场在玩家群体中引发新一轮争议,尤其是在公司宣布计划从2028年起停止生产PlayStation实体游戏光盘之后。批评者认为,如果实体介质消失,而数字游戏又只是可以被撤销或修改的使用许可,玩家的数字游戏库将完全受索尼控制。部分玩家还指出,商店页面使用“立即购买”和“确认购买”等措辞,但索尼在法律上却强调这并不构成真正的销售。

索尼方面仍在推进数字化战略。PlayStation首席财务官林涛7月表示,公司将谨慎推进相关计划,同时关注玩家反馈,并继续探索如何让消费者适应完全数字化的游戏生态。

除加州诉讼外,索尼还面临其他地区的法律挑战。墨西哥议员曾指控停止生产实体光盘属于反竞争行为,可能迫使消费者转向索尼自营数字商店。在英国,一起名为“PlayStation,你欠我们的”的集体诉讼涉及潜在金额约19.7亿英镑。荷兰消费者权益组织Stichting Massaschade & Consument则指控PlayStation向荷兰消费者收取高于其他地区的数字游戏价格。

该组织负责人表示,实体光盘消失后,二手市场和独立零售渠道也会随之减少,索尼可能因此在游戏定价及用户使用期限方面拥有更大决定权。

如果加州原告胜诉,PlayStation、Xbox、任天堂以及PC游戏平台都可能被迫重新设计结账流程,用醒目、明确的语言说明消费者购买的是许可证而非所有权。如果索尼胜诉,将意味着把相关说明放在冗长服务条款中的做法仍可能成为行业惯例。最终判决或将对整个数字游戏市场的销售规则产生影响。

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