很多美妆品牌准备开第二家、第三家店时,会把第一家店当成连锁标准的起点,这个思路没有问题,但有一个前提:第一家店里的所有做法,并不一定都值得复制。
首店开业以后,顾客已经用真实行为验证了空间。哪些区域停留时间长,哪些产品经常被拿起来试用,哪些位置顾客容易忽略,哪些展柜店员每天都需要频繁整理,这些信息比单纯看门店效果更有参考价值。
所以,美妆品牌从单店走向连锁时,可以先对首店做一次“经营复盘”,例如原来规划的主推位置,顾客是否真的容易看到?彩妆体验区是不是经常出现多人同时试用?某些看起来很漂亮的展示结构,实际补货和清洁是否方便?护肤、彩妆、香氛之间的空间比例,是否与实际销售和顾客停留情况匹配?
这些问题能够帮助品牌区分两类内容,一类是已经被经营验证、值得沉淀为连锁标准的部分;另一类则是首店暴露出来的问题,需要在第二家店开始复制之前进行修正。
这也是为什么连锁标准不应该在首店设计完成的那一天就完全固定,更合理的过程,是先让首店经过一段时间真实运营,再把设计方案与实际使用情况进行对照,从中提炼真正有效的空间规则。
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在美妆商业空间规划中,大沣展示也会关注产品结构、顾客体验和后续门店使用之间的关系。对于具有持续开店计划的品牌,空间设计不能只解决当前一家店的问题,还要考虑哪些内容未来可以形成稳定的终端语言。
东莞市大沣展示设备有限公司成立于2013年,专注商业空间一体化服务,业务涵盖设计、装修总包、展柜生产制造、配送及售后维保一站式服务。
美妆品牌真正需要复制的,不一定是首店最漂亮的部分,而是经过实际经营以后依然有效的部分。
第一家店的价值,不只是开出一个样板,更重要的是帮助品牌找到一套能够继续复制的正确方法。
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