社区是城市治理的“最后一公里”,网格则是基层治理的关键末梢。近年来,海港区深耕基层治理现代化建设,以精细化网格化管理为重要抓手,持续推动治理重心下移、服务资源下沉。各社区立足辖区实际,创新打造特色网格治理模式,把隐患排查、矛盾调解、文化服务等民生事项全部融入网格、落到实处。一张张细密的基层网格,成功打通了服务群众的“最后一米”。
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在红旗里社区,红色赋能是网格治理的鲜明底色。社区坚持把党支部建在网格之上,全面推行“党员包楼栋、网格连民心”工作机制,让党员力量扎根基层一线。每名党员网格员定点对接楼栋住户,常态化走访慰问独居老人、残疾人等特殊群体,精准摸排群众急难愁盼问题,第一时间响应诉求、化解难题。
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在做好暖心服务的同时,安全守护是网格治理的底线工作。为筑牢社区安全防线,红旗里社区网格员严格落实“日巡查、周汇总、月清零”工作制度,常态化开展消防安全隐患排查整治,全方位织密社区安全防护网,为居民安居乐业保驾护航。
红旗里社区党委书记、居委会主任刘宇真说:“我们社区坚持党建引领网格治理,让党员在网格里亮身份、起作用。我们的‘红色网格’不只是一个阵地,更是一条连接党心民心的纽带。下一步,我们将进一步拓展‘红色网格’的服务功能,把更多资源汇聚到网格,把更优服务送到居民家门口。”
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而在建兴里社区,这里有着不一样的治理温度与服务新意。社区的活动室里掌声阵阵、气氛热烈,一场由社区网格员、检察官、志愿者联手自编自演的校园霸凌主题情景剧精彩上演。情景剧以通俗易懂的剧情、接地气的台词,生动还原校园场景,直观普及防霸凌知识,让在场青少年在沉浸式观看中学会识别校园霸凌、掌握自我保护方法、敢于对不良行为勇敢说不,真正实现寓教于乐、入脑入心。
建兴里社区居民李新艳说:“我觉得这次的活动形式特别好,孩子们能看得进去,记得住。以前总担心孩子在学校如果受欺负的话,他不知道怎么办。但是今天社区举办了这次活动之后,觉得心里踏实多了。相信孩子以后也知道应该怎么解决这样的问题。”
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精准护航青少年成长,温情化解邻里民生难题。如果说特色情景剧是社区送给青少年的“成长铠甲”,那么社区打造的“有解妈妈聊天室”,就是化解居民烦心事、揪心事的“温柔港湾”。这支由女性网格员、退休女干部、热心女党员组成的专属调解队伍,充分发挥女性耐心、细心、有共情力的优势,专攻物业纠纷、邻里矛盾等基层治理难点问题,用温情倾听诉求、用心化解矛盾,让多起剑拔弩张的邻里纠纷、物业矛盾温和化解、就地解决。
建兴里社区党委书记、居委会主任祖丽平说:“下一步以社区有解妈妈聊天室为基础,整合社区网格员,楼栋长,单元长,五老等基层骨干力量,组建全域性有解治理梯队,以家庭为最小单元,常态化开展有解读书会,家庭情景剧,公益课堂等活动,让服务扎根网格,扎根楼栋,贴近居民。”
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一域一特色、一格一温情。从红旗里社区守护老年群体的“红色网格”暖心服务,到建兴里社区呵护青少年成长的情景课堂,再到化解邻里矛盾的“妈妈式”温情调解,海港区持续深耕网格化精细化治理,不断延伸服务触角、丰富治理内涵。细密的基层网格串联起千家万户的民生小事,编织出全域覆盖、全龄友好的幸福民生图景,让基层治理既有精细力度,更有民生温度。
来源:今日海港区
责任编辑:果依彤
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