最近韩国社会围绕“凌晨配送”的讨论越来越热闹。原本只是一个行业内部的劳动条件问题,现在却演变成了一场牵涉电商巨头、配送员、消费者、小商贩和政党的多方混战。
一边是工会高喊“保护配送员健康”,另一边是配送员自己说“别管我,我要赚钱”。这场争议到底怎么回事?咱们今天就来捋一捋。
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说起韩国凌晨配送,最早可以追溯到2015年,由一家韩国初创公司首次推出。消费者晚上下单,第二天清晨7点前就能收到商品,这种“睡前下单、睁眼收货”的模式迅速俘获了双职工家庭和年轻消费者的心。
真正把凌晨配送做成“标配”的,是韩国最大的电商平台Coupang。这家被不少人称为“韩国亚马逊”的企业,凭借“火箭配送”和凌晨配送服务,2023年销售额超越了易买得和乐天购物,跃居行业第一。2024年,Coupang的年销售额达到41.3万亿韩元,已经超过了韩国大型超市的整体零售销售额(37.1万亿韩元)。
可以说,凌晨配送不是哪个人拍脑袋想出来的,而是在消费者需求、企业竞争和技术进步共同作用下自然形成的市场现象。
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问题出在哪儿?出在人身上。
凌晨配送意味着配送员要在深夜和凌晨时段工作。长期夜间工作对身体健康的影响是客观存在的。韩国官方数据显示,2020年至2026年5月,共有46名仓库和配送员工因中风或心脏疾病被认定为工伤死亡。虽然其中有多少与夜班直接相关尚无完整统计,但这个数字已经足以引发社会关注。
2025年,民主劳动总工会旗下的快递工会正式提出议题,要求在0点到凌晨5点之间限制配送,目的是防止配送员过劳死。工会方面强调,他们并不是要全面禁止凌晨配送,而是希望建立可持续的配送体系。
这里需要说清楚一点:韩国共同民主党在“凌晨配送”这件事上,并不是只推了一个方向的立法,而是同时有两条线在走。
**第一条线:限制夜间劳动。** 2026年8月21日,民主党议员朴弘培等人提出了《产业安全保健法》修正案,核心内容是限制夜间工作——每月夜间工作不超过12次,每周不超过48小时,每天不超过10小时,连续夜间工作不超过3天。这个法案的初衷是保护夜间劳动者的健康权。
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**第二条线:放宽大型超市管制。** 民主党议员金东我等15名议员提出了《流通产业发展法》修正案,要求允许大型超市在深夜和凌晨时段进行线上接单和配送。为什么要这么做?因为现行法律限制大型超市在凌晨0点到上午10点之间营业,而Coupang等线上平台却没有类似限制。民主党认为,这种不对称的监管实际上帮Coupang“消灭”了竞争对手。
你看,民主党既想限制夜间劳动,又想放开大型超市的凌晨配送——这两个方向其实是矛盾的。这也难怪外界会质疑,这到底是在保护劳动者,还是在搞“针对性立法”。
最有意思的是,被工会和政府“保护”的配送员们,自己却并不领情。
Coupang Partners联合会在2026年8月26日至28日对3319名配送司机进行了调查,结果显示95.9%的受访者反对以立法方式限制配送员工作时间。另有报道称,反对比例高达98%。
为什么反对?原因很现实——收入。
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一位有三年经验的Coupang凌晨配送司机表示,他选择夜间工作是因为白天可以照顾孩子。如果夜间工作时间被限制,他被迫改到白天工作,每月收入将减少超过100万韩元。为了维持现有收入,他只能再找一份工作,实际工作时间可能不降反增。
调查中,48.8%的受访者表示,如果凌晨配送工作时间被限制导致收入下降,他们将不得不兼职另一份工作。还有超过90%的受访者担心月收入减少100万韩元以上。
换句话说,一个号称“防止过劳”的法案,可能反而逼着配送员去打两份工——这不是讽刺是什么?
你以为只有配送员在反对?小商贩团体也炸了锅。
当民主党试图推动允许大型超市开展凌晨配送时,小商工人联合会、全国商人联合会等团体直接将这个法案定义为“对小商工人的无差别屠杀”,并要求立刻撤回。他们的逻辑很简单:大型超市本来就靠规模和价格压得小商铺喘不过气,如果再让它们24小时接单配送,小商铺还怎么活?
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消费者这边也很纠结。
一方面,凌晨配送确实方便。对于上班族、双职工家庭来说,能在上班前收到商品,省时省力。另一方面,配送员过劳的新闻又让人心里不是滋味。
有分析指出,如果凌晨配送受到限制,快递费用可能每件上涨1000韩元以上。有研究机构测算,为补偿配送员收入减少,每月需要额外支出369亿韩元。这些成本最终很可能转嫁给消费者。
表面上看,大家在争“凌晨送不送”。实际上,这个问题折射出的是数字经济时代一个更深层的矛盾:
如果完全不管,劳动者权益可能受损。数据显示,夜间配送人员的脑血管疾病风险是白天工作人员的2.88倍——这个数字不能忽视。
但如果管得太死,不仅可能伤害企业竞争力,还可能好心办坏事——逼着配送员去打两份工,或者推高物价让消费者买单。
有韩国学者指出,Coupang配送司机本质上更接近于独立承包商而非雇员。对于这类灵活就业群体,用传统雇佣关系的监管思路去套,很可能水土不服。
韩国经营者总协会也提出,与其单方面管制,更重要的是保障行业的自主性。
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目前来看,这场争议还远没有结束。民主党计划在下个月召开立法讨论会。Coupang Partners联合会已经表示,如果法案强行通过,他们将发起全国签名运动,并考虑提起宪法申诉。
说到底,一个好的政策不是看出发点多高尚,而是看落地后能不能真正解决问题。保护劳动者是对的,但不能以牺牲劳动者的收入选择为代价;维护公平竞争是对的,但不能用新的不公平去替代旧的不公平。
韩国这场凌晨配送争议,考验的不是谁的口号更响亮,而是政策制定者能不能在各方利益之间找到一个真正的平衡点。这个道理,放在哪个国家都一样。
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