优选IP｜日均客流从一两百到过万，友谊商店靠什么翻红？

站在建国门外大街，很容易忽略这栋有着50多年历史的老建筑。

但走进去，情况完全不同。

原本长期闲置的后院被打开，老车库、传达室、员工食堂被重新利用，一家家风格各异的餐厅、咖啡馆、酒吧和生活方式品牌进驻其中。

改造后，友谊商店平日日均客流约5000人，周末及节假日日均客流突破1万人。2025年5月至10月，项目销售额达到2.6亿元。

一座曾经沉寂多年的老商场，重新找回了人气。

友谊商店这次改造值得看的，不只是它重新热闹起来了，而是它没有换一栋楼，却重新组织了这栋楼与城市、品牌和消费者之间的关系。

1964年建成的友谊商店，曾经是中国首家涉外零售企业，主要服务驻华外交人员、国外专家及访华外宾。

凭外汇券购物的年代，这里可以买到进口家电、高档烟酒等当时稀缺的商品，是很多人眼中的“高级零售”场所。

1995年，国家取消外汇券流通，随着周边新型百货和购物中心陆续兴起，友谊商店逐渐失去昔日的商业优势。

过去20多年里，它也曾多次尝试转型，但始终没有改变经营状态。

到了改造前，主楼约六成空间长期空置，客流也只剩下每天一两百人。

2023年起，王府井集团开始推进友谊商店改造。

项目没有把这栋老建筑当成一张需要重新绘制的白纸，而是把原来的建筑、院落和历史记忆都纳入新的商业规划。

“从1964年的‘民间外交家’，到2025年的新青年生活目的地，友谊商店的蝶变，是一场以轻干预、强特色、可持续为理念的传统商业转型升级的探索实践。”北京友谊商店股份有限公司总经理刘杰说。

问题也随之而来：一座已经失去原有商业优势的老商场，还有什么值得留下？

这次改造最直观的变化，是把过去不对公众开放的后勤空间重新利用起来。

斑驳的老车库变成花园酒吧，传达室变成咖啡馆，原来的员工食堂变成餐厅，一度机器轰鸣的老机房也被改造成新的消费空间。

原有建筑没有被统一包装成一种全新的风格，旧痕迹反而成为不同店铺的一部分。

最大的变化发生在后院。

近万平方米的“友谊花园”原本是后勤院落，过去从未向公众开放。

改造之后，草坪、老建筑和新入驻的商业空间被重新组织在一起，过去藏在商场背后的空间，第一次成为消费者可以进入、停留的地方。

铁手咖啡制造局主理人丁江涛被这个院落吸引，把一处维修间改造成阳光房，并在店内保留外汇券、老式打字机等友谊商店的旧物件。

员工食堂改造后的餐厅，保留了上世纪70年代铺设的原砖；原来的车库则成为精酿啤酒吧。老建筑的痕迹没有被全部抹掉，而是进入了新的消费场景。

不过，老建筑更新的难点，也藏在这些看不见的地方。

友谊商店地下管线已经使用了几十年。施工团队进场后发现，原有竣工图纸对地下支线管路的标注并不完整。

后来，他们从北京市档案馆找到老建筑的竣工图，一点点确认地下管线的位置。

对于一栋使用了50多年的老建筑来说，轻改造并不意味着改造简单。很多时候，第一步不是装修，而是先弄清楚它过去是怎么运行的。

空间打开之后，另一个问题随之而来：什么样的品牌，才能让这栋老商场重新建立客流？

友谊商店给出的答案，是重新组织品牌组合。

改造后，项目共引入31家商户。业态涵盖正餐、酒吧茶馆、咖啡烘焙、二奢零售、健康医美、运动潮流、青年旅社等。

“超级转转”全国首店率先亮相，琳琅满目的二手商品和自助购物模式吸引消费者前来体验。

Carbo手工意大利面餐厅则成为北京首店，试营业期间就出现供不应求的情况。

主楼的业态也没有完全围绕传统购物展开，而是加入牙科、眼科诊所、体检中心、美容机构等生活服务内容；花园区域则围绕“日咖夜酒”组织餐饮、咖啡和休闲场景。

小红书@ZnCuLi

有人来吃饭，有人来喝咖啡，有人逛二手商品，也有人只是坐在草坪上晒太阳。

和过去相比，现在来友谊商店的人，未必都是冲着“买东西”来的。

友谊商店这次改造值得观察的地方，在于空间、招商和运营被放在了一起。

第一步，是把闲置空间重新变成经营空间。原本大量空置的区域被重新利用，项目经营空间全部满租，共引入31家商户。

再往后，是品牌自己带来的传播。

首店和概念店提供了新的消费内容，也自带社交媒体传播属性。项目相关小红书话题曝光量突破5200万，其中超过80%为UGC内容。

但如果只是靠开业时的新鲜感，热度很难维持。

友谊商店还在持续往空间里填充内容。

户外骑行、普拉提、草坪音乐节、怀旧电影展映、文创市集等活动陆续发生，让花园不只是一个好看的背景，而是持续发生事情的公共空间。

到2025年底，项目已经开展了15场多元主题活动。

这些动作最终反映在了经营数据上。2025年5月至10月，友谊商店实现销售额2.6亿元，同比增长1305.9%。

这个数字至少说明了一点：这里的热闹并不只停留在拍照和打卡，消费确实发生了。

当然，首店带来的新鲜感能持续多久，客流能不能从开业期的热度变成长期稳定的经营，还需要继续观察。

对于一座重新获得关注的老商场来说，开业只是第一阶段，后面的招商调整和日常运营才是更长的一场考试。

友谊商店并不是北京第一家尝试转型的老百货。

过去几年，北京不少传统商业设施都在寻找新的经营方式。就在建国门外大街，赛特购物中心也经历过业态调整。

不同项目面对的建筑条件、区位和客群各不相同，改造路径也很难复制。

友谊商店的特点，是把原本容易被忽略的部分重新利用起来。

后院打开了，传达室、员工食堂、车库这些过去服务于商场内部运行的空间，也进入了消费者的视野；外汇券、老式打字机、老砖和旧建筑留下的痕迹，则继续留在新的消费场景里。

2025年年底，北京日报报道，一位消费者和朋友来新开的书店小聚，觉得“每次来都有惊喜”；临街咖啡馆还曾创下一天卖出600杯的纪录。

曾经的传达室还在，只是里面已经从值班、登记变成了喝咖啡、聊天。

六十年前，友谊商店承担的是涉外零售和城市窗口的角色；今天，它更多承担的是餐饮、休闲、社交和生活方式消费。

对于大量面临空置、客流下降和同质化竞争的存量商业来说，友谊商店的经验不在于复制一套“非标商业”的装修风格。

值得借鉴的是，先看看一栋老建筑手里还有什么牌。

可能是一个长期封闭的院子，可能是一间废弃的传达室，也可能只是墙上的旧砖、柜子里的老物件。

把这些东西留下来，再重新找到适合今天消费者的使用方式，商业更新就有了自己的起点。

友谊商店的这次重生，到这里还不能说已经完成。

但至少，它让一座原本正在退出城市生活的老商场，又重新回到了城市生活里。