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2.31亿零售客户仅3%撑财富盘!富人业务涨26.53%,大众信贷爆不良

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招行客户金字塔的"塔尖在变尖、塔基没变厚。

——私行客户增速 8.36% 是整体客户增速 3.13% 的 2.67 倍。

富人的价值不只体现在财富管理收入 +26.53%。

但另一面是:大众零售信贷(信用卡、消费贷)正在爆不良,零售税前利润同比 -17.58%。

这是一份"富人高歌、大众承压"的撕裂中报。

换算成更直观的口径:每 100 个零售客户里只有约 2.8 户够得上金葵花;每 1 万个零售客户里只有约 9.4 户是私行客户。而在金葵花客群内部,大约每 30 户才有 1 户是私行。

增速阶梯清晰地指向"富人跑得更快":

三个层次的解读。第一,高净值客群增速是大众客群的 2.5 倍以上,招行的"客群升级战略"确实在见效,这是财富管理护城河的底层支撑。第二,AUM 增速 7.96% 明显高于客户数增速 3.13%,说明户均在提升,存量客户在变富(当然也含资本市场上涨带来的资产增值)。第三,零售存款只增 3.70%,远低于 AUM 的 7.96%,这个差值就是"存款理财化"——资金从存款流向财富管理产品,对招行是好事(中收高),但也意味着负债端稳定性在下降。

AUM 总额 18.44 万亿元(184,414.63 亿元),较上年末 +7.96%,半年净增约 1.36 万亿。

中报未单独披露各层级的 AUM 明细,所以我们用"门槛值"做一个绝对下限的地板测算:

必须强调,这是按最低门槛算出来的绝对下限,真实户均资产远高于门槛,因此实际占比显著更高(中报未披露,此处不臆测具体数字)。

另一个更有冲击力的数字:全量零售客户户均 AUM 仅 7.98 万元/户。对比金葵花 50 万、私行 1000 万的门槛,说明 2.31 亿客户中绝大多数是资产远低于金葵花线的长尾客户——招行的财富,是由不到 3% 的客户撑起来的。



这是整份中报最有戏剧性的对比:

一正一负,泾渭分明:服务富人的财富管理收入 +26.53%,服务大众的银行卡收入 -11.71%。

而零售条线整体是主要拖累项:

零售营收基本零增长(+0.65%),利润却掉了 17.58%,中间的差异全部来自信用减值损失的大幅计提——这就是下一节要说的风险。

这是很多人看招行时忽略的一点。高净值客群给招行带来的最大价值,不是那 161.92 亿的财富管理收入,而是大量低成本的活期存款。

传导链条是:高净值客群 → 大量低息活期存款 → 负债成本优势 → 净息差领先。

关键在于:资产端收益率掉了 32bp,负债端成本率也降了 30bp——几乎完美对冲。这就是为什么全行业息差承压时,招行净息差还能维持 1.83%、领先行业约 42bp。

而"存款成本率 0.97%、零售存款近一半是活期",本质上就是富人在为招行提供廉价资金。这是招行最难复制的护城河,比财富管理收入本身更值钱。

零售利润 -17.58% 的根源在这里:

结论很清晰:不良压力集中在"大众零售"(信用卡、消费贷),而不是"富人"客群。 零售信用减值损失同比暴增 81%,直接吃掉了零售条线的利润,这与财富管理的高增长形成尖锐反差。

换句话说,招行现在的处境是:富人客户在给它贡献中收和低成本存款,而大众信贷客户在给它制造不良。"零售之王"的光环下,零售业务本身正在经历结构性阵痛。

估值方面(2026-08-28 收盘):

破净 + 5.12% 股息率 + 6.58 倍 PE,这个组合在招行历史上属于偏低区间。市场给招行破净定价,主要担忧的就是零售不良周期和息差下行。

第一,富人客群是招行最硬的资产。 私行客户 21.6 万户、金葵花 640.74 万户,增速是大众客群的 2.5 倍以上;他们贡献了 +26.53% 的财富管理收入,更贡献了 0.97% 的存款成本和 49.98% 的活期占比——这是净息差领先行业 42bp 的真正来源。

第二,大众零售信贷是当下最大的风险敞口。 信用卡不良 1.90%、消费贷不良 1.39%(+0.37pct)、零售信用减值损失 +81%,直接导致零售税前利润 -17.58%。这部分风险尚未见顶。

第三,估值已反映悲观预期,但拐点取决于两个变量。 PB 0.87 倍破净、股息率 5.12%,安全垫较厚。向上拐点需要看到:一是零售不良生成率见顶(信用卡新生成不良不再增加),二是息差企稳(Q2 环比仅 -1bp,已在改善)。

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