如果你最近习惯用谷歌的AI Mode(AI模式)来比价购物,可能需要多留个心眼。Product Rise的研究人员发现,当同一件商品同时出现在AI Mode和传统谷歌搜索中时,AI模式展示的价格平均要高出21.6%。这组数据来自一项针对英美两国市场的对比测试,研究团队在同一时间用相同的购物关键词分别跑了两套搜索系统。
更值得玩味的是,21.6%还只是冰山一角。如果把两边出现的所有商品都算进去,而不只是匹配上的那些,AI Mode的典型价格中位数是149美元,而传统搜索只有100美元,差距接近49%。研究还发现,有38%的商品在两边根本没有匹配上,而在这些不匹配的商品中,AI Mode更贵的情况占了大约三分之二。
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AI Mode到底在展示什么?
另一个让人困惑的发现是:传统搜索中只有1.28%的商品会同时出现在AI Mode的同一查询结果里。也就是说,绝大多数时候你看到的完全是另一套商品列表。更离谱的是,主推卖家(即默认展示的那个店铺)在近一半的情况下也不一样。这说明AI Mode并不是简单地把原有结果重新排个序,而是在挑选完全不同的商品和商家。
这种差异背后可能藏着某种推荐逻辑,但至少从结果来看,它并没有在帮你省钱。研究团队没有进一步分析AI Mode为什么会倾向于展示更贵的商品,但数据摆在这里:如果你用AI Mode做购物决策,大概率会看到比传统搜索更贵的价格。
谷歌的回应:数据同源,但锅在用户
针对这项研究,谷歌在Futurism(一家科技媒体)联系时给出了回应。谷歌表示尚未验证该研究的准确性,并强调无论是AI Mode还是传统搜索结果页,所有购物结果都来自同一个底层数据源——Shopping Graph(购物图谱)。
谷歌还补充说:"购物者可以轻松点击商品列表,跨零售商比较该商品的价格,并选择最适合自己的选项。"这话说得没错,但问题在于:它把比价的工作又推回给了用户。AI Mode的核心卖点就是帮你省去货比三家的麻烦,如果用了AI模式还得自己一个个点进去核对价格,那它作为"更聪明的购物方式"的价值就要打个问号了。
谁在为AI Mode的"便利"买单?
这项研究的样本量和方法论还有待进一步验证,谷歌也否认了结论的准确性。但一个更现实的问题是:有多少用户会默认AI Mode展示的价格就是最优价格?AI Mode的整个产品逻辑都在暗示"我帮你筛选过了",但数据告诉我们,它筛选出来的结果往往更贵。
对于普通消费者来说,这件事的启示其实很简单:别把AI Mode当成自动省钱的工具。它更像是一个带推荐性质的搜索入口,推荐逻辑未必以"最低价"为目标。如果你对价格敏感,传统搜索加上手动比价可能仍然是更靠谱的方式。
至于谷歌为什么会让AI Mode展示更贵的商品,是推荐算法偏向高佣金商品,还是数据匹配逻辑有偏差,目前还没有定论。但至少,下次看到AI Mode给出的"最优选择"时,多花十秒钟点进去对比一下,总不会吃亏。
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