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蒋俏蕾:“天价重罚”治不好算法顽疾

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近日,美国科技巨头Meta与数十个州达成和解,将支付最高170亿美元赔偿金,并在旗下Facebook、Instagram、WhatsApp平台落地未成年人保护强制措施。至此,这场2023年启动、横跨多州的巨额集体诉讼尘埃落定,也让社交平台青少年治理的深层争议再度浮出水面。

长期以来,美国《通信规范法案》第230条为互联网平台提供了强力免责保护,平台无需对用户发布的第三方内容担责。借此,Meta得以长期游离于内容风险与衍生危害的主体责任之外。而本次天价和解,打破了美国互联网行业延续数十年的绝对免责惯性,是司法力量介入平台治理、收紧平台权责边界的重要转折。

尽管被外界称作“天价重罚”,但此次和解的惩戒与震慑效果很有限。Meta 2025年净利润超600亿美元,170亿美元的和解金分10年支付,年均赔付仅占其年利润的2.8%、年营收的0.85%,对现金流充沛的科技巨头难以形成实质性冲击。同时,Meta并未在协议中承认违法过错,让整场官司不具备司法判例效力,也无法形成长期法院监督约束。更讽刺的是,条款中约53亿美元赔偿金还附有条件,仅在TikTok、YouTube等竞品同步整改时方才生效。这些条款大幅消解了惩戒意义,让一场广泛关注的整改降格成了一场企业合规的应付。

此次和解中唯一具备实质意义的,或许是将青少年安全工具从“用户主动开启”改为“默认生效”。此前,Meta的同类工具实际开启率不足2%,形同虚设,平台以“用户自愿”为借口规避监护责任。默认开启后,保护覆盖率有望显著提高。这一转变,确实从“自愿伦理”迈向了“强制责任”,是对平台长期放任青少年无约束使用产品的制度性矫正。

但局部优化无法根治顽疾,此次整改本质上依然是避重就轻、扬汤止沸。Meta的管控措施仅停留在使用时长限制、隐藏点赞互动数等层面,刻意回避了青少年成瘾的核心根源——算法滥用。无限滚动信息流、情绪驱动型个性化推荐等核心成瘾设计,均未对青少年作出限制。恰恰是这类算法才是青少年沉迷与心理问题的底层诱因。相比之下,时长和点赞限制不过是在使用和即时反馈机制上的小修小补。

这类深层治理僵局的根源,在于Meta等平台以沉浸时长为核心的广告变现模型。其盈利逻辑决定了“用户时长即收益、情绪依赖即流量”,成瘾算法与其说是设计缺陷,不如说是平台为巩固流量、最大化商业利益而滥用的工具。在这套逐利结构未被撼动的前提下,平台不可能主动颠覆产品逻辑与算法机制,所有整改都只会是被动应对。

更值得警惕的是,分期、弹性的和解成本最终转化为变相的“社会税”。Meta将罚款与整改支出纳入常态化经营成本,通过成本转嫁,让用户、广告主与全社会分摊代价:用户消耗注意力,广告主承担更高投放费用,社会背负青少年心理问题高发的公共治理压力,而平台的核心商业模式与算法弊端却毫发无损。

此次Meta和解案,折射出全球社交平台青少年治理的普遍困境:在现行法规下,监管长期只能停留在末端惩戒与表层约束,难以破除流量至上的行业惯性。真正有效的治理,除了“罚款”的直接措施,还需要推动监管向源头规制,强制平台优化成瘾算法、加大优质青少年内容供给、建立长效监督机制,压实平台主体责任。唯有平衡商业利益与社会责任,打破畸形的流量生态,才能构建真正长效可靠的青少年网络保护屏障。(作者是清华大学新闻与传播学院副院长、教授)

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