河南
9月2日，中国人寿寿险南阳分公司在其工业路客户体验中心举办“国寿清朗号·中原护航行”专列行动，以沉浸式宣教场景开启金融消费者权益保护新实践。活动紧扣“清朗金融网络守护安心消费”教育宣传周主题，通过“高铁专列”创意布展、全流程知识科普、反诈专项宣教及银发群体定向服务等多元新颖形式，将实用金融知识送到群众身边，扎实筑牢金融消费投资安全防线。
沉浸式“高铁专列”登场，互动集章点燃学习热情。活动现场以“高铁进站”为设计主线，设置安检打卡点及三节主题车厢，分别聚焦“识别代理黑产退保”“多元纠纷化解”“适当性管理”三大核心内容。客户依次“进站安检”，在每节车厢参与游戏答题并加盖“安全合格章”与“乘车学习章”，以集章激励提升参与度，让金融知识学习变得生动有趣。寓学于乐的形式打破了传统宣讲的枯燥感，不少老人、青年、家长带着孩子全程参与，现场学习氛围浓厚。
聚焦消费权益，系统普及保险全流程知识。工作人员围绕科学投保、理性配置保障等理念，细致解读金融消费者八项合法权益，并针对投保、保单管理、理赔、维权等高频问题逐一讲解。现场指导消费者辨别正规保险机构、规范保管保单、熟悉理赔流程及合法维权渠道，引导群众结合家庭实际需求合理配置保障，杜绝盲目跟风，并手把手传授业务凭证留存和多元维权途径使用方法，切实提升自我保护能力。
反诈宣教同步发力，守护群众“钱袋子”。活动重点揭露非法代理退保、虚假退保、伪造理赔、冒充客服诈骗等保险领域高发乱象，并针对中老年群体易遭遇的养老金融诈骗、“保本高收益”理财陷阱等典型案例，拆解作案套路。工作人员反复提醒群众保持警惕，摒弃侥幸心理，不点陌生链接、不信陌生信息、不办私下代理业务，主动远离非法金融活动，共同维护清朗网络金融环境。
“以前遇到保单问题总不知道找谁，这次现场讲得特别清楚，哪些套路要避开、怎么合理配置保障，我都记明白了。”前来参与活动的市民王女士收获满满。不少老年群众表示，平日里总担心遭遇金融诈骗，这次宣讲内容贴合生活、通俗易懂，听完心里踏实了很多，今后能更理性地面对各类金融产品和服务。
“银发安心站”全域联动，服务延伸持续发力。活动以“银发安心站”为触点，聚焦老年群体金融安全需求，通过发放宣传手册、现场答疑等形式，中国人寿寿险南阳分公司将消保知识精准送达老年群众。该公司相关负责人介绍说，将持续依托柜面服务阵地，常态化推进金融知识普及与反诈宣传，以实际行动守护群众财产安全，为净化金融消费环境、筑牢金融安全防线贡献国寿力量。全媒体记者 曹立峰 通讯员 金文凡 王耀辉
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
