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9月2日,在因“批量解约107名应届生”陷入舆论风波后,星宇股份董事长兼总经理周晓萍公开致歉,称公司“深刻反省并真诚道歉”,并承诺重新审视用工制度和流程,以制度保障劳动者合法权益。此前,该企业用二选一的方式批量劝退应届毕业生,要么主动离职,要么到流水线“打螺丝”。当地人社部门通报,星宇股份在协商过程中存在方法简单生硬、缺乏有效沟通等问题。据观察者网报道,事件发酵以来,公司市值累计蒸发近27亿元。
尽管道歉来了两次,公众的怒火却并没有因此平息。公众质疑的并非是企业不能调整岗位、不能根据经营情况优化人员配置,而是企业究竟有没有尊重劳动者的付出和尊严。企业算的是一笔成本账,劳动者承担的却可能是一段人生的重新计算,这也是为什么“107名应届生入职一个月被羞辱式劝退”会刺痛公众。
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更值得追问的是,为什么企业已经道歉,公众仍然不愿买账翻篇?
一方面,是因为公众越来越警惕“舆论来了才道歉”的套路。如果不是事件曝光、舆论发酵,道歉是否会出现?当道歉总是在争议发生之后、压力形成之后才姗姗来迟,它就很容易被理解为危机公关,而不是发自内部的制度反思。
另一方面,公众需要不只是一句道歉,而是对问题的具体回答。正如有的网友所关心的问题:为什么会出现这样的招聘与用工安排,决策机制究竟出了什么问题?被解约毕业生的权益如何得到真正保障,未来又如何避免类似情况再次发生?如果道歉之后,没有透明的调查、明确的责任和可执行的制度,那么一句“深刻反省”就很难真正换来公众谅解。
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道歉是纠错的开始,而不是结束。整改必须从根子上重新审视用工理念,理顺内部决策与沟通机制,尤其要敬畏法律边界,学会尊重那些在企业发展中默默付出的普通劳动者。当前,就业问题牵动千家万户,作为行业龙头企业更应多一份担当,在稳定就业、保障劳动者权益、培育青年人才等方面主动承担起更大的社会责任。
这起风波再次提醒我们,一个高速运转的商业社会之所以需要法律、规则和契约,正是为了给效率划出清晰边界,守住文明的温度。企业若只盯着成本和产出,却看不见劳动者的付出,那么终有一日,再精密的经营模型也会输给人心与规则的底线。我们期待道歉之后,劳动者真的被看见,内部管理制度真正得到改善。否则,再多表态也难以换回失去的信任。
来 源 | 小树
责 编 | 小树
编 审 | 吴思佳
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