广东
9月2日，WorkBuddy开放平台上线，首批引入超百家生态伙伴、9款联名智能硬件与30余个行业应用，从个人桌面工具向“Agent底座”延伸。目前，Plaud、Rokid、影石、科大讯飞、安克、猛玛、京东京造等品牌已推出联名智能硬件，覆盖金融、法律、医疗、教育、公益等20多个领域。
同时，「Buddy应用」正式上线，伙伴可以基于 WorkBuddy Agent 底座能力，结合自身行业知识和经验积累，构建自己的品牌化 AI 工作台。
一款办公工具为何“一座难求”？
从产品特征、竞争对手到优势短板，可以看清腾讯AI这半年的突围逻辑。
WorkBuddy是腾讯云3月9日推出的全场景AI办公工作台，因能力对标爆火的开源智能体OpenClaw，被戏称为腾讯版“小龙虾”。
这套逻辑跑出了成绩。易观数据显示，6月WorkBuddy桌面端月访问量达2097万次，居国内PC端AI原生办公智能体市场第一，超过第二名TRAE IDE国内版（1279万次）与第三名QoderWork（788万次）之和。
8月28日，混元Hy4 Preview在腾讯WorkBuddy首发接入，上线首日任务队列排起长龙，官方连夜扩容致歉。这已是WorkBuddy半年内第三次被用户“挤爆”：3月9日公测当天，访问量超预期10倍以上，服务器一度过载；7 月 6 日 Hy3 正式版上线，仅两天后的 7 月 8 日，排队率又一度超过 50%。
而办公Agent赛道已成巨头混战。
字节跳动将飞书团队并入豆包工作，把飞书沉淀的企业数据转化为AI的上下文层；阿里巴巴整合QoderWork、悟空、MuleRun为千问办公，深度绑定钉钉组织流程。
百度搭子集成搜索、网盘等全域能力，库库 AI（原 GenFlow）则背靠文库与网盘内容资产；金山WPS依托数十年文档沉淀守住办公基本盘。
WorkBuddy以微信和企业微信为锚点，拥有国民级流量入口，原生打通腾讯文档、乐享、ima知识库。
据媒体报道，马化腾亲自参与 WorkBuddy 产品会议，项目资源需求一路绿灯，内部有说法称其为继QQ、微信之后的“第三个战略级产品”。
它的优势主要体现在三个方面。依托微信庞大的流量生态，能够实现较低成本的用户获取，跨端远程遥控带来的使用体验，也是不少竞品难以复刻的亮点。
在模型路线上采用自研与开放并行的思路，混元Hy3采用总参数295B、激活参数21B的MoE架构，性能可以对标更大规模的旗舰模型，实际测试下能够完成绝大多数Agent场景任务，混元 Hy3 的 API 输入定价为 1 元/百万 Tokens，输出定价为 4 元/百万 Tokens，再叠加限时免费政策，有效拉动用户规模增长。
同时项目抢占了较早的市场窗口，截至8月已完成五十余次版本迭代，在并入QClaw之后进一步沉淀了丰富的工具能力，根据腾讯业务端披露的数据，产品活跃留存超过60%，付费留存更是达到80%以上。
但产品的短板也同样突出。
接连出现服务挤爆的情况，固然侧面印证市场需求旺盛，可也带来排队超时、任务异常中断等问题，不少用户在社交平台反馈出现长时间等待后任务直接清空的情况，免费用户与付费用户排队待遇差异、积分配额规则不够清晰等问题，也引发了不少讨论。
业务能力层面，对比钉钉原生深度打通审批流程、飞书完善的知识资产沉淀能力，WorkBuddy在复杂业务系统的适配集成上依旧存在局限。商业化层面同样存在不确定性，依靠免费积分模式积累起来的用户热度，能否顺利转化为企业端付费，相关支付以及分成体系也还处在尚未定型的阶段。
从挤爆到开放，WorkBuddy跑赢了上半场。但对手正集体收拢战线，能否把排队流量变成长期留存，是腾讯AI下半场必须回答的问题。
来源：星河商业观察
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