北京
夜幕降临，云南省玉溪市华宁县褪去白天的喧嚣，KTV、夜市等夜间场所逐渐热闹起来。当晚九时，华宁县烟草专卖局稽查队伍准时集结，深入夜间消费集中区域，开展专项巡查行动，整治夜间市场违法违规行为。
这是华宁县烟草专卖局结合滇中山区县域特点，创新推行“错峰监管+上门服务”双轮驱动模式，将严格执法与温情服务有机结合，筑牢市场安全防线，守护国家税收与消费者合法权益，打通政务服务便民“最后一公里”。
工作人员上门送证。朱芳瑞摄
华宁县卷烟零售户布局零散，城乡接合部、偏远乡村监管难度较大。传统八小时工作制巡查模式，无法覆盖夜间、节假日等违法经营高发时段，部分不法分子趁机开展无证经营、售卖假私卷烟等违规行为，扰乱正常卷烟市场秩序。为有效破解监管盲区，县局创新搭建错时监管体系，实现卷烟市场全时域、无死角管控。
该局精准对标违法高发时段，落实“夜巡+双休查”常态化监管机制。围绕城区夜市、KTV等重点区域，常态化开展夜间专项巡查，严厉打击销售走私卷烟、非国标电子烟等违法行为；利用双休日深耕乡镇集市、偏远村落，补齐基层监管薄弱短板。
在严格监管的同时，华宁县烟草专卖局依托“放管服”改革，推动政务服务从线下窗口前移至商户家门口，以暖心上门服务切实解决零售户急难愁盼问题。针对老年、残疾等特殊群体零售户，专属推出“全程帮办+上门送证”便民服务，切实化解特殊群众办事不便难题。
宁州街道63岁零售户田素华，经营杂货店多年，其烟草专卖零售许可证因长期暴晒导致字迹模糊，加之本人腿脚不便，许可证换证事宜一度成为难题。稽查人员在日常巡查中了解情况后，主动上门对接办理，及时送达新证件并协助张贴亮证经营，贴心举措获得群众由衷点赞。
同时，该局将普法宣传深度融入上门服务全过程。稽查人员走访巡查期间，携带简易普法宣传手册，用通俗方言解读烟草专卖相关法律法规，结合本地典型涉烟案例开展警示教育，让零售户清晰知晓违规经营的法律风险。持续常态化的普法引导，有效提升了辖区零售户合规经营意识，逐步形成全民共治、规范有序的卷烟市场治理格局。
为持续巩固治理成效，华宁县烟草专卖局不断深化工作创新，推动基层烟草治理向精细化、温情化转型升级。(闫治港、朱芳瑞)
来源：玉溪市烟草专卖局
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