上海
盛夏落幕，新程启航。伴着九月新学期的铃声，丰富多彩的暑期生活画上圆满句号。这个假期，上海市光明中学的十余位学子走出课堂、奔赴基层，走进外滩街道社区卫生服务中心，以青年志愿者的身份投身医疗志愿服务，在实践中淬炼成长、传递温暖，用热忱与担当书写了别样的盛夏答卷。
为确保志愿服务标准化、规范化开展，中心医护人员提前为学生志愿者开展系统化岗前培训。培训内容贴合基层医疗服务需求，涵盖就诊服务礼仪、门诊就诊全流程、血压测量操作规范、家庭医生签约政策解读、住院老人生活照料等核心内容。医护人员细致讲解、手把手示范，同学们专心听讲、认真记录，扎实掌握各项服务技能，为后续上岗服务筑牢专业基础。培训结束后，志愿者们迅速到岗就位，遍布门诊大厅、健康服务区、咨询点位及病房各个角落。
在门诊大厅，志愿者们坚守预检分诊岗位，热情接待每一位就诊居民。针对老年患者不熟悉智能设备、找不到就诊科室等问题，志愿者主动上前引导，协助完成自助挂号、科室指引等服务，耐心询问就医需求，有效缩短了群众候诊时间。面对行动不便的老人，他们全程搀扶陪同、贴心陪护，用细致服务为冰冷的就医流程增添温情。
健康服务区内，志愿者熟练为辖区居民测量血压、记录健康数据，轻声安抚紧张焦虑的就诊群众。在家庭医生咨询点位上，学子们化身健康科普宣传员，用通俗易懂的家常话，向社区居民讲解家庭医生签约的便民政策与服务优势，让家门口的健康福利深入人心。病房里，温情持续流淌，志愿者陪伴卧床老人闲谈解闷、协助喂食照料，驱散老人住院的孤寂，暖心举动收获了居民们的一致好评。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。此次暑期医疗志愿实践，让学子们走出书本、贴近民生，真切体会到基层医务工作者的坚守与责任，深刻领悟了志愿服务的奉献真谛。在一次次沟通服务、一次次暖心帮扶中，同学们锤炼了担当精神、提升了实践能力。
据悉，外滩街道社区卫生服务中心将持续深化校医共建模式，固化学生志愿服务长效机制，持续搭建青少年社会实践育人平台。让更多青年学子扎根基层、践行公益，以青春微光守护社区健康，让志愿之花在基层持续绽放。
记者 / 邵林峰 瞿煌俊
编辑 / 张姗
图片 / 邵林峰 瞿煌俊
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