江苏
近日，一网友发帖投诉
南通西站
出租车司机拒载、辱骂、恐吓乘客
据网友反映
当天自己带着两个孩子
在南通西站
与两位出租车司机发生冲突
第一辆车
司机称副驾要堆放个人物品
要求乘客三人挤在后座
当事网友觉得太拥挤，希望自己能坐副驾
被司机拒绝
换到第二辆车
出租车司机得知前因后
表示不愿意搭载
双方因此产生口角
据当事网友反映
在与对方长达十几分钟的争执中
男司机几次下车辱骂
甚至疑似有动手意图
视频发出后有网友指出
在南通西站出租车司机是排队接单
前面有车辆排队的情况下
后车不可以带客
也有网友猜测
司机是觉得里程太短不愿意接单
接单需要排三四个小时的队
考虑时间成本的情况下
司机更希望能接到长途单
当事网友从“南通西到万象城”的里程太短
所以拒绝搭载
让人意外的是
这样的情况居然并非个例
不少网友都遇到过类似情况
当事网友明确提出诉求
希望相关部门能够介入调查
对涉事司机的违规行为予以严厉处罚
要求司机公开道歉
并对自己造成的身心伤害作出相应赔偿
同时对南通出租车管理制度进行规范
作为城市对外的重要窗口
机场、高铁站出租车的服务质量
直接关乎一座城市的整体形象与口碑
出租车作为公共服务行业
合规载客、文明服务是基本职业准则
任何理由都不该成为
拒载乘客、辱骂恐吓、服务失范的借口
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